売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切且つ迅速に対応していただき、大変助かりました
急遽、購入する事となったのですが、親切且つ迅速に対応していただき、大変助かりました。
又、お店の雰囲気や担当者の服装や立ち振る舞いにも配慮が感じられ、親類や知人にも薦めたいと思いました。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入の仲介を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
K様の不動産購入はとんとん拍子に進み、K様のご協力もあり、無事完了することができました。
今後とも、不動産についてのご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝の気持でいっぱいです
この度、永年暮らしたマンションを手放す事になり、頭の中も体も動かなくなったわがままな私を、何かと忍耐強く支えて指導して下さった東急リバブル琴似店の担当者様は、さわやかで誠意のある対応で無事売却する事が出来ました。
担当者でなかったら、今でもまだ成立に至っていなかった事と思います。
本当に感謝の気持でいっぱいです。
有り難うございます。
センターからの返答
この度は弊社琴似センターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
販売のタイミングがコロナ禍の時期でご案内・ご契約時などご協力頂き、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいのため、札幌にいらっしゃることは少ないかと思いますが、お越しの際はお気軽にお声がけください。
引続き、よろしくお願いいたします。
ミスが多い、話をあまり聞いてない
ミスが多い、話をあまり聞いてない。
センターからの返答
Y様。
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もあり、Y様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Y様とのお取引を教訓に営業活動、業務により一層励んで参ります。
次回がございましたら、当社に任せて良かった、と言って頂けるように尽力致します。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
一生懸命、お世話くださりありがとうございました
良い担当者に当たり、一生懸命、お世話くださりありがとうございました。
又何かの節は、お願いしたいと思います。
センターからの返答
S様
この度は琴似センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご来店から媒介契約、そしてご契約とお引渡しと非常に流れの早いお取引でしたが、S様のご協力があり非常にスムーズに決済を迎えられました。
本当にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、是非琴似センターへご連絡を頂ければと思います。
契約する前に状況をしりたかった
物件を見た時、段差のある床がとても気になったが、床の下にどういう設備があるか、リフォームした会社もわからず、その部分はなおさなかったと説明を受け、ちょっと不満足。
契約したその日に、マンションの理事長と管理人さん、理事1名に挨拶した際、電気温水器のことを心配され、私と4人で確認。
19年経過していて、とっくに交換しなければならないと言われ、心配になり、担当者さんに相談。
リフォームした会社は、水漏れ等の点検をし、まだ使えると判断したそう、と言うことでした。
一番大事な温水器のことなので、契約する前に状況をしりたかった。
いつもれるかわからないと、理事長他に言われ、●●万円ほどで工事をすることになりました。
売る方に全ての説明、物件の内容を求めても、わからない部分もあるかもしれないが、この●●万の出費はちょっとがっかりしました。
その他はよかったです。
センターからの返答
この度は琴似センターでお取引頂き、誠にありがとうございます。
設備の件については説明が不足していた点もあり申し訳ございません。
今後も何かあった際にはお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き、よろしくお願いたします。
預り証etcの担保する説明がなかった
コロナにより取引の形態が変化せざるを得なくなている。
今回一つだけ疑問があったのは不動産登記簿を送付に当り、預り証etcの担保する説明がなかった。
但し担当者さんを信用していたので、心配はなかったが、送り先が司法書士宛だったので、この点だけ疑問が。
センターからの返答
S様この度は、当社仲介でご売却頂き誠にありがとうございます。コロナの影響と遠方からのお取引のため、郵送でのやりとりとなりましたが、迅速にご対応頂き、無事お取引を終えることができました。
打合せ等も電話が主でしたが非常にわかりやすく満足
遠方であったため訪問する事も困難でしたが、担当者さんが段取り良く来訪いただき、滞りなく取引をする事ができました。
打合せ等も電話が主でしたが、非常にわかりやすく、満足のいくものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は当社を通じお取引をして頂き誠に有難うございます。
遠方にお住まいの中、私の説明が足りているか心配な部分もありましたがご満足頂いているお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もご不明点やご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します。
親切・丁寧な対応で安心して販売をお任せ出来ました
親切・丁寧な対応で安心して販売をお任せする事が出来ました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は琴似センターをご利用いただきありがとうございました。
無事にお住み替えが出来ましたこと非常にうれしく思っております。
今回のご売却のことにかかわらず不動産についてわからないことなどがございましたら、ぜひ琴似センターにご相談を頂ければと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
買う側の気持ちによりそってくれている
とても誠実な感じの担当者さんで、毎回お会いしていてイヤだと感じる事は、全くありませんでした。
他社の方だと、すぐにでも買わせようとする感じが強くありましたが、担当者さんは、強引なセールスなどはなく、買う側の気持ちによりそってくれていると思います。
たまに少しのミスがありましたが、全体を通して、リバブルさんそして担当者さんで良かったと心から思います。
またお会いしたいと思える方です。
センターからの返答
この度は、初めてのご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご指摘事項を真摯に受け止め、お客様の手続きの進め方で不安の無いよう一歩先のご説明を心がけ、より良い仕事ができるよう努力精進していきます。
今後とも是非ともお付き合いを継続させていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
とても誠実で話し易く、無事に売れて良かった
趣味嗜好の共通点があり、第一印象が良く、貴社へ決めました。
担当者さんは、とても誠実で話し易く、無事にマンションが売れて良かったです。
本当にありがとうございました。
深い感謝です。
センターからの返答
A様
この度は当社を通じお取引して頂き誠に有難うございます。
ご契約まで時間が掛かってしまいましたが感謝の言葉を頂けて光栄でございます。
今後もお客様とのご縁を大事にし精進致します。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
