売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方への信頼・信用に委ねた
1.買と売を同時に依頼したので、引越が順調であったと思う。
2.売については店舗を利用しなかったので、買についての利用に対する印象である。
3.売に付随する残存物の処理については確認をしていない。
4.使用済のダンボールを引き取って貰うよう依頼する予定である。
5.他社に対するオファーなど一切していないので、全て貴社まかせである。
担当の方への信頼・信用に委ねた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
S様のお住み替えに微力ながら、お力になれた事を大変嬉しく思います。
お住み替え先にもお邪魔させていただき、とても素敵なお部屋に変わっていたことが印象に深く残っております。
これからも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
いつも不安な事なく、お世話していただきました
担当者様は対応が親切、丁寧で、何事においてもいつも不安な事なく、お世話していただきました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社札幌北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初からお住み替えをされたいとのことでございましたが、すぐにご希望の物件が見つかり、担当者としても安心いたしました。
ご不安な事無く、お取引いただけたのこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励み、日々精進して参ります。
これからご自宅のご売却についても色々とお打合せをする機会があるかと存じますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
みなさん、とても感じの良い方ばかりでした
対応してくださったみなさん、とても感じの良い方ばかりでした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様の購入のお手伝いができたことを、とても嬉しく思います。
お手続きの面で、わかりづらく、ご不安な点もあったかと存じます。
Ｓ様には、お忙しい中でもご尽力いただき、お手続きいただき、大変助かりました。
誠にありがとうございます。
今後、不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
本当に良かったと感謝しております
遠方の為、電話のみで売却が完了しましたが、その都度その都度の営業報告は勿論、書類のやりとりの際には丁寧な説明があったお蔭で、初経験の私でも順調にすんなり事を運ぶ事が出来、本当に良かったと感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
短時間ながら色々とご調整・ご準備いただきまして、大変ありがとうございました。
電話でのみのやり取りだった為、注意を払い進めさせて頂きました。
Ｍ様がご満足のいくお取引が出来まして、私も大変うれしく思います。
今後ともお客様のご要望に沿える様、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
不動産に関わる相談の折には貴社にお願いしたい
この度、土地購入の際には大変お世話になりました。
東急リバブル札幌北センターの皆様はじめ担当者様のお陰で安心して土地売買契約が完了できました事、感謝申し上げます。
仕事の関係上、こちらの日時の都合に合わせて頂く事が多く、お手数お掛け致しました。
この様な状況でも常に丁寧に売主様と調整して下さり助かりました。
又、きめ細やかに連絡報告、説明して頂いたので全てにおいて不安はありませんでした。
次回また不動産に関わる相談の折には貴社にお願いしたいと思っております。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｗ様のご要望に添う物件をご購入いただけたこと嬉しく思っております。
今後、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛けいただければと思います。
また、Ｗ様にお会いできる事を心より楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
社員教育が行き届いてると感じました
この度は、売却を今年度中にでき感謝しております。
家と土地をあわせて中古住宅として売却する予定でしたので、他社と御社に見積もりを依頼しました。
他社は査定に来るのは早かったのですが、その後の見積もりが出ず、また対応がよくなかったため途中で断わりました。
御社の担当者は、電話の対応、服装、言葉遣いなどが気持ちよく、こちらの要求に対する対応の早さなど、社員教育が行き届いてると感じました。
契約後は、安心して任せることができました。
強いて気になることを考えると、買い主の都合でしたが、引き渡しまでの期間が長かったこと。
それと、売却価格の中で住宅の撤去および土地の整地費用が入ったことです。
撤去費用等を考えて、もう少し高めの売却価格を設定するか、費用等を折半できなかったのかなと、あとで思いました。
この辺についてのアドバイスがほしかったと思います。
ただ、今回の売却については満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、札幌北センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご契約前のお打ち合わせの際に、弊社からのアドバイスが不足しており、申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを糧に、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
スムースに終了することができ、感謝申し上げます
購入と売却、連続してお世話になりました。
手続きに関しては何ら問題なく、スムースに終了することができ、感謝申し上げます。
気になったのは一点だけ。
たいしたことではありませんが、漢字の読み違いが数ヶ所ありました。
とりわけ住まいの所在を説明する際にJR線の名称が使われることも多いと思いますが、札沼線（学園都市線）は、サッショウセンです…。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様には、購入、売却とスムーズに取引ができご満足いただいたことは、非常に光栄でございます。
また、お仕事もお忙しい中、ご対応頂き大変感謝しております。
ご指摘頂いた事項につきましては、今後の課題として対応できますよう、努めて参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽に、ご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
アクシデントにも柔軟に対応
この度の土地売却に当たり、担当していただいた東急リバブル（株）札幌北センターの担当者様には、たいへんお世話になり感謝申し上げます。
販売価格の設定及び物件に関しての適切なアドバイスは、当方の考え方とのかい離も無く、安心して仲介を依頼する事が出来、早期の取引完了を迎える結果となり十分に満足のいくものでした。
これも、日頃からの御本人の自己研鑽と貴社の社員教育に於けるものと思います。
また、取引中途での体調不良による入院というアクシデントにも柔軟に対応してただき、重々御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｙ様のご要望に沿うような形でご成約ができたこと大変うれしく思います。
また、何かお手伝いが出来ることがございましたら是非ご連絡を頂ければと思います。
他のご案件でもスピーディに対応いたします。
今後とも宜しくお願い申しあげます。
迅速、丁寧に対応して頂き、安心しておまかせできた
親の古い家が売れるまで多少の時間がかかると思っていましたが、思ってた以上に早くに売却が決まり感謝しています。
担当者さんには迅速、丁寧に対応して頂き、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
今後、我家では中古マンションの購入を考えています。
その時は又お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始からご契約までが想定よりも早く、その分引渡しまでタイトなスケジュールの中、いろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
買主様も良い土地が購入出来て喜んでいらっしゃいましたね。
今後マンションのご購入を検討されているとの事ですので、その際には是非またお力になれればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
