売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
高齢の引っ越しは大変だと随分悩みました
この度は御社にお世話になり、引っ越しも終え、ようやくほっと一息ついたところです。
ありがとうございました。
子供が埼玉に在住しており、私共両親が都内に在住しておりましたが、高齢になってきたので近くに居住しないかと勧められました時は、高齢の引っ越しは大変だと随分悩みました。
しかしながら浦和センターの担当者さんと出会いお世話になることになり、少しずつ前向きに引っ越しを考えるようになりました。
マンションの売買も思っていたよりスムーズに進み、その間出会った人々が気持ちのよい方々が多かったことは幸運でした。
不動産業もサービスもよく、以前とはかなり変わったなという実感です。
今まで生きてきて、人間関係がとても大事だと思っていたので、担当者さんとの出会いもよい出会いだと思っております。
くれぐれも担当者さんに感謝の気持ちをお伝え下さい。
御社のますますの御発展をお祈り致しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また有難いお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
Ｋ様のお人柄もありまして、周りの方を笑顔にして下さり、ご自宅のご売却、お住替え先のご購入、スムーズなお住替えができたと思っております。
お住まいになられていて何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともお手伝いできることがございましたら、尽力致しますので、何卒宜しくお願い致します。
他の会社と比較しても、素晴らしいと思います
とても親切、迅速に対応して下さいました。
他の会社と比較しても、素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Y様は、お住替えと言う事で、購入時からお手伝いさせて頂きましたが、その際は、ご縁がなく他社様の仲介でご購入されましたが、今回売却においては、私を指名していただき、誠にありがとうございました。
また結果として、良いお話でご成約が出来ることができ、Y様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
また些細なことでも結構でございますので、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
とてもスムーズに早く売却できたのは、担当者さんのおかげだと思っています。
短い間でしたが大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、U様のご売却のお手伝いができ、大変ありがたく思っております。
特殊な事情のある物件でしたので、U様に於かれましても、ご成約に至るまでご心配・ご不安になる事もあったかと存じますが、その都度、当方の説明、手法にご理解を頂き、また遠方にお住まいの共有者様にもご連絡を取って頂き、結果ご成約に繋がりました。
また、決済までスムーズに進める事が出来ました。
これもU様と共有者様のお陰と思っております。
これからも何かございましたら、何なりとご相談を頂ければと思います。
この度は、ありがとうございました。
担当者さんありがとうございました
今回マンションの売却を東急さん、戸建購入を他社Z社という形でした。
東急リバブルの担当者さんには、マンション売却はもちろんのこと、購入サイドのZ社の営業の段取りミスや説明不足など、いろいろとご迷惑もおかけ致しましたが、いつも的確なアドバイスと対応をして頂きとても感謝しております。
同じ不動産の営業さんでも、こんなに違うものかと思ったものです。
最初は若い営業さんで不安もありましたが、そんな不安もすぐになくなり、頼もしいかぎりでした。
おかげ様でマンション売却もスムーズに決まり、住みかえもできました。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらにお手伝いができ、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
又、ご売却相談からご契約・お引渡しに至るまで、T様の多大なご協力があってこそ、無事ご成約に至ることができました。
まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、頂いたお言葉に恥じないように、営業に努めたいと思います。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
東急リバブルさんには感謝しています
マンションの売却をお願いしてから約10カ月間、こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、販売活動をしてくださいました。
少しでも不明な点や不安なことがあっても、相談するとすぐに対応してくださったので、安心してお任せできました。
東急リバブルさんには感謝しています。
売却するにあたって、自分の判断でリフォームしてから東急リバブルさんにお願いをしましたが、後で考えると、売却を決めた時点でリバブルさんに相談し、それからリフォームをした方が良かったように思います。
途中で担当者Ａさんから担当者Ｂさんに代わりましたが、お二人にはたいへんお世話になりました。
また、副センター長にも相談にのっていただき、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
購入しようとしていた物件に関して、マイナスとなる点もしっかりと調べて対応していただきました。
一人での不動産購入に不安も多かったですが、最初から最後まで、安心してお任せすることができました。
ただ一点、残念だったこととして、安心サービスは連絡が遅い業者もあり、あまり使えないと感じてしまいました。
ぜひ改善していただけたらと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご指摘を頂きまして誠に有難うございます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
希望する条件にあった物件の購入に至ることができた
購入の意思決定にあたり、物件に関する情報提供や申し込みの対応・アドバイスを速やかに対応していただき、希望する条件にあった物件の購入に至ることができました。
各種サービスも東急リバブルで購入をすすめる利点でした。
購入後も各種サービスも含め、引き続き丁寧な対応を期待しております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠いところ度々お越しいただき感謝申し上げます。
キャッシュレスサービス導入当初で不慣れな点もあったかと思いますが、ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
御対応は最高でした
御対応は最高でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターでのお取引を行って頂きましてありがとうございました。
ご相談頂いてからお引渡しまで約１か月半とスピーディーにお取引出来ましたのもＫ様のご協力があってのことです。
最初のお打合せからのゴールへの目標を一緒に決めて二人三脚のような形で歩めたように感じており私自身も嬉しいです。
またご売却・ご購入でご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
資金面や物件に関する不安が解消できました
質問に対してスピーディーに丁寧に答えていただいたので、資金面や物件に関する不安が解消できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いが出来、またお役に立てた事大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの話は大変参考になりました
今般、賃貸・購入両方を視野に転居先を探す中で、参考にするため、賃貸中の自己所有マンションの査定を東急リバブルにお願いしました。
結果的に自宅は売却しなかったのですが、査定結果を説明に来られた担当者さんに、事前の調整無く物件を見に行く際の同行を突然お願いしたところ、嫌な顔一つせず対応してくださいました。
その後も、当初お願いした自宅の査定と全く違う業務となった、転居先候補の物件に関する調査を積極的にやって下さり、最終的に中古マンションを購入するに至りました。
担当者さんは、建築資材や設備品に関する知識が豊富であり、複数の候補の中から今回購入の物件を選ぶにあたり、担当者さんの話は大変参考になりました。
また、販売元との調整や、物件所在地の自治会などに関する情報収集も積極的に行ってくださいました。
特に、自治会からの必要事項の聞取りなどは居住者となる自分が行うべきことであり、「ここまでやるの？」と尋ねたところ、「いつものことだし、このような仕事のやり方を社で先輩に教わった・・・」とサラリと言うところがなかなか格好良かったです。
子供も「担当者さんはよく笑う」と言って気に入っていたようであり、家の中が片付いたら一度内覧に招待してみたいものです。
自宅の売却に関しても今回のマンション購入に関しても、決して無理強いや結論に向けて誘導されることなく相談にのっていただき、こちらが求める情報の提供を受けられました。
東急リバブルへの当初のアクセスから全く違う結果となりましたが、最終的に安心して今回の物件を購入でき大変感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、またお褒めのお言葉もいただきまして誠に有難うございます。仕事を誉められた事にとてもうれしく思います。
近くに寄らせていただく際には必ずご連絡いたしますので、お寄りさせて頂けましたら幸いです。
また、今後もお付き合いが途絶えるわけではございませんので、なにかご不明点等ございましたら是非お声掛け頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
