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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月20日

迅速且つ丁寧に対応頂き大変感謝しています

時間が限られた中での物件探しでしたが、こちらの要望をしっかり聞いて頂き、地区・立地・間取・タイミングいずれも大満足な提案を頂けました。
物件購入に向けては、様々な質問やご依頼をさせて頂きましたが、迅速且つ丁寧に対応頂き大変感謝しています。
安心してお任せすることが出来ました。
入居から数週間経ちますが、家族もいいお家に巡り会えたと、とても満足しております。
知人で購入検討している場合は、是非担当者様を紹介させて頂きたいなと考えてます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エリア、時期が決まっていた中でK様の迅速なご対応があり、ご満足いただけた物件のご購入が出来たこと私も大変うれしく思います。
またご購入の過程の中で色々な人が繋がった今回の契約にはとてもご縁を感じました。
ご紹介の件はもちろん今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2019年3月19日

私達の希望をくんで、親身に対応して下さいました

毎回子供達を連れて打ち合せを行っていましたが、担当の方を含め皆様とてもやさしく対応して下さり、安心して大切な話をすることができました。
購入に関しては私達の希望をくんで、親身に対応して下さいました。
物件をチェックしている間も子供達の面倒をみて下さり、子供達もすっかりリバブルの担当者さんとなついていました。
契約から資金の事をはじめ、今回の住み替えでは家族全員が安心して、担当者さんにおまかせすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルみなとみらいセンターより不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
私のお話を真摯に受け入れてくださり、T様にぴったりな物件をご紹介させて頂けたと思います。
お子様たちも自分にものすごく懐いてくださり、私の方がお会いできることを楽しみにしておりました。
また、今回はお買い換えになるので、ご売却の方も頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年3月16日

期待通りに、素早い対応を取って頂き満足しています

初めての売買だったので少々不安があり、他社(3社)の方々に見て頂きました。
その中でも、リバブルの担当者さんが一番熱を感じましたので、おまかせしようと思いました。
期待通りに、素早い対応を取って頂き満足しています。
販売方法が他社より多く感じられた事などが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用いただき有難うございました。
M様には、遠方にお住まいになりながらも何度もご足労頂き、大変、感謝しております。
M様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、無事にお取引が完了し嬉しく感じております。
今後、不動産を売却または購入をされる際は、是非とも東急リバブル横浜元町センターをご用命下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

F様
F様 2019年3月5日

最終決済まで、安心して過ごす事ができました

この度のマンションの売却におきまして、担当者さんには大変お世話になり、感謝申し上げます。
売却期間が限られている中ご尽力頂き、昨年内に契約できました事で、その後の引越し先についてもスムーズに決める事ができました。
又、色々と細かなご配慮も頂き、最終決済まで、安心して過ごす事ができました。
また、お世話になる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お時間に限りがある中でF様のご協力がありご契約からご決済までスムーズに至れたこと重ねて御礼申し上げます。
タイトなスケジュールかつお仕事もお忙しい時期であったためなるべくお手間をかけさせないようにと努めてまいりましたのでご満足いただけてうれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年2月22日

とてもアグレッシブに動かれました

まず希望地域を担当者さんに申し上げました。
価格はともかく間取りや広さも重要でしたが、地域限定でしたので物件数にも限りがありました。
しかし、「まず、見てみる事です」のアドバイスを頂き5・6件見させてもらいました。
住み慣れた地域の近くで、中古物件の外観を知り得ていたので図面を見ればわかるとの素人考えを捨て出向きました。
お陰様で、場所も外観も知っていたけれど頭にはなかった家を見て、地域を少し外れたにも関わらず、たいへん気に入り落ち着くことが出来ました。
担当者さんは物件案内時にも快活に動いて下さり、相手方への質問も私達が気づかない事までして下さり、助かりました。
「もう一度同じ場所を見てみたい」の希望にも、忙しいでしょうに最後までお付き合い下さり、とてもアグレッシブに動かれました。
私達が味方であると信頼し、アテンドに大きな力を得て探せ、今心地良く毎日送れて感謝しています。
お仕事以上の親身な対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お買換えにあたり、本来ご希望のマンションに売却不動産がなく、他をご提案させていただかざる状況であったことを心残りに思っておりましたが、今回快適にお住まいとのコメントを頂き、とても安心いたしました。
今後も快適にお住まい頂けるよう、何かの折にはお申し付けいただけたら幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月22日

現実的に動かす方向も見据えて下さった

売却には三年を費しました。
途中担当者の方も変わり、今回の担当者さんとのお付き合いが始まりました。
子供を育て上げ、住んでいる家が無駄に広すぎ手が廻らなくなった為なので、愛着がなくなった訳でもありません。
長年住んだかわいい愛する家でもあったので、気に入った方にお譲りしたく、結局言い値を望む私達。
素人考えでもありますが、そんな私達に気をお使いつつも、売れる方向の値段に近づけていく心遣いを感じました。
けれど私達も引かず、でも現実的に動かす方向も見据えて下さり、特に気に入って下さった方を見つけて頂けました。
充分納得できた結果でした。
今は夫婦二人、こちらも同じ担当者さんにお世話になった小ぶりの家に落ち着き、毎日満足感を味わっています。
状況や年代によって家は住み替える物とつくづく感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

売主様には、当社として3年の月日を掛けてしまい、随分とご迷惑をお掛けしたと反省しております。
しかしながら試行錯誤の末、時間は掛かりましたが、結果的には売主様の大切な思い入れを受け止めて頂ける買主様を、ご紹介することができほっとしております。
私達にとっても、非常に勉強させていただける3年間でした。
ありがとうございました。

お客様評価

5
J様
J様 2019年2月8日

迅速に対応頂き、ストレスは全くありませんでした

丁寧かつ的確なアドバイスを頂きました。
私どもの考えをよく聞いて頂き、よく分かって頂いていると感じました。
また、迅速に対応頂き、ストレスは全くありませんでした。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

最初にご自宅を拝見させていただいた際に、非常に愛着を持ってお住まいになられていたのだと感じ、その良さをお伝えするためセールスポイントの共有や販売方法について何度もお打合せをさせていただきましたね。
結果、お伝えしたいポイントを気に入っていただいたお客様にご購入してもらうことができ、お引渡しの際の感動のやり取りが非常に印象に残っています。
今回はお住み替えという大切な事柄に関わらせていただき、また弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引は完了となりましたが、何かお困りのことがございましたら引き続きお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月17日

手を尽くして頂き、私ども心より感謝しております

この度は亡母の物件売却をお手伝い頂き、ありがとうございました。
以前、私の自宅の買替えの際に担当者様に対応をして頂き、速やかな対応ぶりに感動しておりましたので、今回も迷うことなく同じ担当者様に相談させて頂きました。
売却物件は、母が施設に入所して以来10年近く放置されていたものなので、正直、ここまでの売却価格になるとは思っていませんでした。
手を尽くして頂き、私ども心より感謝しております。
成年後見人として母の物件の売却という事で、必要書類も前回より特殊で、入手までに時間を要することもあるなど的確な説明を頂きましたので、手続きもことのほか速やかに進んだと思っています。
契約が整い、最後の最後母が亡くなり、成年後見人としてでなく承継者としての売却となりましたが、このときも速やかに動いていただき1か月ほどで契約完了となり、ほっといたしました。
また否定的に感じる方もあると思いますが、ショートメールで連絡を頂くことが出来、これは文字になって記録がされているので、必要書類や打ち合わせの場所、時間などの確認にとても役立ちました。
こちらからのショートメールによる質問も、担当者様の手が空き次第のご回答があり、有難く思いました。
何にせよ、速やかで丁寧な対応に感謝です。
今後、自身の物件売買の予定はありませんが、知人から相談を受けるようなことがあれば、ぜひ紹介させていただく所存です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度私にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
手続き、価格の面でもご満足していただけて嬉しいです。
今後とも、お役に立てることがございましたら、何なりとご相談いただければ幸甚でございます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年10月2日

感謝しています

スムーズに交渉をとりすすめることが出来ました。
司法書士の事務所の紹介もしていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはいつも迅速にご対応いただき、スムーズに取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年8月29日

ありがとうございました

家具を入れて頂いてのモデルルーム化等、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社横浜元町センターをご利用いただき誠に有難うございました。
A様には遠方にもかかわらず、何度もご足労頂き大変ご迷惑をおかけ致しました。
サービスを駆使してご成約できたことに嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

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