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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月1日

親身になってとても良く活動してくれました

希望価格に達して無かったですが、親身になってとても良く活動してくれました。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

弊社でのお取引が二度目とのこともあり、税務上、業法上についてご不安があることを、Y様がおっしゃっていただいたので、事前に確認を取りながら進めることができました。
今後のこともご相談いただいておりますので、Y様のペースでお手伝いできるよう引き続き気を引き締めたいと思います。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月5日

本当にいろいろありがとうございました

この度は、担当者さんにはひとかたならぬご高配を頂き、たいへん満足と感謝しております。
私共が遠方ゆえ、何もかもお任せしてしまうこととなり、他に例のないような特殊な状況の中、長期にわたりご苦労をおかけ致しました。
東急リバブルさん、担当者さんとの良いご縁により無事に売買契約が出来ましたことを感謝しております。
本当にいろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜元町センターへご所有不動産の売却依頼をいただきありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お会いしてから約2年、ご遠方にお住まいながら急なご連絡やご訪問にもご対応いただきまして無事契約へと至ることができました。
また横浜の方へいらっしゃる際は是非ご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2018年10月24日

担当者Aさんの対応については大変満足しています

担当者Aさんの対応については大変満足しています。
◎です。
ただ、同時にお願いしたリフォームにつきましては、別の担当者Bさんで、その後の業者さんとの直接のやりとりは大変でした。
不満が残ります。
元の担当者Aさんにはその点もフォロー頂き、お手数おかけしたと思います。
次回旧物件の売りに関しても同じ担当者Aさんの方にお願いしたいと思っておりますが、その際に簡単なクリーニングやクロスの張り替えがあり得るので、リフォーム担当者や業者さんは必ず別にしたいと思っております。
その点だけが心配です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
「担当者の対応については大変満足」という言葉をいただき大変光栄に存じます。
また、リフォームの件ではお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
売却物件は私が窓口となってお手伝いさせて頂ければと存じますので、何卒、宜しくお願い致します。

F様
F様 2018年10月9日

現在の暮らしに大変満足

御社のホームページにメールを送りました。
数日たって返事もなく、どうしたかなと思っていた私の休みの日に、担当者さんからTELを頂きました。
この一本の電話から全てがスピーディーに進み、一度あきらめた物件を手にすることができました。
感謝しています。
現在の暮らしに大変満足しています。
ありがとうございました。
担当者さんへ、心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせいただいた際に、対応が遅かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
そんな中でも現在の暮らしにご満足いただけているとのご感想をいただき、F様の担当を出来たこと大変光栄に思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年9月26日

大変親身になって対応して頂き大変感謝しております

担当者さんには3度に渡り、自宅売買をお願いしましたが、いずれも大変親身になって対応して頂き、大変感謝しております。
今後共、機会があればぜひ、又担当者さんにお願するつもりです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
A様とは今回で3度目の取引になります。毎回お声掛けいただきましてありがとうございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年9月25日

とても親切で、色々な面で非常に助かりました

担当者様がとても親切で、色々な面で非常に助かりました。
引き続きお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様の大切なご実家の売却を私に託して頂き本当にありがとうございました。
販売中のK様から頂いた温かいお言葉にとても助けられ感謝しております。
良い買主様に恵まれたのもK様の思いが通じたものだと強く感じております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2018年8月6日

さりげなく気を配ってる感じで良かった

最初に町田支店に行って担当者さんから契約について説明を受けました。
支店に入ってもどなたにもすぐに対応していただけず、人手が足りないのかと思いました。
2度目に行った時も入りづらい印象は残った感じです。
担当者さんの支店ではないからなのかとも思いますが、中に入っても誰もいらっしゃらなくて声をかけられないのは少しまずいのでは…?
担当者さんにはまだお願いするかどうか決定していない段階から何回もお電話をいただいて、結局お願いすることになりました。
電話のタイミングがしつこくもなく、さりげなく気を配ってる感じで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
町田センターでのお打合せの際、お声かけが足りず、お部屋の誘導が遅れてしまい申し訳ございませんでした。町田センターとも共有し、今後の対応を徹底して参ります。
販売にあたり、K様に室内のリフォームや清掃などを行って頂いたおかげで、お部屋の見栄えが良くなり、良いご条件でご成約することができました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2018年7月19日

しんぼう強くお付き合い

駅から遠めの物件であったこともあり、売却までに長い期間かかりましたが、しんぼう強くお付き合いいただき、結果的に希望価格で売却が成立しました。
売却の方針についてもこちらの要望をきいてくれ、大変ありがたく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。約1年半という期間がかかってしまいましたが、無事お取引を行えたのもM様にご尽力いただいたからこそでございます。何度も店舗に足を運んでいただきお打合せをさせていただき、誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがありましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月12日

本当にありがとうございました

このたびは色々と相談に乗っていただき、いい物件にも巡り会えましたので、本当にありがとうございました。
また何かご縁がございましたらその時はよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご家族はとてもあたたかくて、私も接客していてとても楽しかったです。
良い物件をご購入いただけて良かったです。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

N様
N様 2018年7月10日

良く気がつかれほっと致しました

若い担当の方でしたが良く気がつかれほっと致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
N様のお取引のお手伝いが出来ましたこと、また快適にお過ごしいただけているとの事、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永く何卒、宜しくお願いいたします。

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