売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

本当にありがとうございました！！

この度は、コロナ禍でもあり競合物件も多々あった中で、無事3ヶ月で成約に繋げて頂き、担当者様、貴社に対して、改めて御礼の気持ちで一杯です。
誠にありがとうございます。
中々、内見案内など問合せが無い期間、焦りの気持ちもあり様々な不安／要望をぶつける事もありましたが、いつも我々の事を考え、的確なアドバイスと共に、不安や懸念を払拭してくれました。
専属専任契約を結ぶ前、3社の不動産会社と比較検討しましたが、貴社は、どの会社よりも、「顧客目線」、「スピード感」、「情熱」が感じられ、その印象は物件成約まで変わりませんでした。
結果的に多々あった競合物件を抑えて、1番早く決まった事実は納得できるものと思います。
担当者様、及び貴社に対する悪かった点や意見は特にございません。
また機会があればご相談したく、また、周りの友人等で売却考えている人がいれば、確実に貴社、担当者様を紹介する様にします。
本当にありがとうございました！！

大切な資産をお任せするのに相応しいお人柄

この度は、貴社のご尽力のお陰で、長年の懸案事項でありました土地の売却が無事完了し、安堵しているところです。
担当者様の終始一貫した誠実なご対応で、最初から最後まで何の心配もなく安心してお願いすることができました。
貴社と担当者様との出会いは大変幸運であったと振り返っております。
担当者様には、売却に至るまで、細部にわたって提案・説明・納得のプロセスをわかりやすく丁寧に繰り返していただき、不安がよぎることなく進めていただきました。
いつも礼儀正しく、ことば遣いも丁寧で、大切な資産をお任せするのに相応しいお人柄でとても信頼のおける方でした。
担当者様ご自身の日々の研鑽はもちろんのこと、貴社の経営理念・社員研修なども優れていることを担当者様を通して実感したしました。
土地の売却が思っていた以上に短期間のうちにスムーズに完了し、大変満足しております。
今回関わってくださったセンター長はじめスタッフの皆様に厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。

見積もりや、詳細の説明などにおいてミスが多かった

支店長が自宅へ謝罪に来られた際、「お上がり下さい」など一言も言っていないのに、リビングまで入ってきた。
担当者さんの対応が良かった。
見積もりや、詳細の説明などにおいて、ミスが多かった。

本当に感謝の気持で一杯です

家を売る決心をした時、知人に地元の不動産屋さんを紹介してもらいました。
契約書には２週間に１回報告とありますのになかなか報告がなくて、こちらからどんな風でしょうかと聞くばかりで、約束が守られてなく不安になっていました。
そんな時に、友人が今回の担当者さんを紹介してくれました。
その友人も少し前に担当者さんにマンションを売って頂いたとのことで、すごく良い人だからと言うことでお願いしました。
売れるかどうか不安だった中、担当者さんに少しづつ買う方の家に連れて行ってもらいました。
希望に沿った家を、いくつも紹介して下さいました。
その間に上尾の営業所でもお世話になり、担当者さんと上尾の営業所の連携で、売れたのと同時に買う家も見つかり、売れた金額で全部賄えました。
担当者さんには根気良く色々な物件を見せて頂き、本当に親切に良くして頂きました。
どんな時でも明るくすぐやって下さいました。
引き渡しの済んだ今も、困った事にすぐ対応して下さっています。
本当に感謝の気持で一杯です。
東急リバブルは凄い会社です。
お願いして良かった、とつくづく思っております。

とても親切・丁寧に接していただきました

今まで賃貸物件にしか住んだことがなく、住宅購入に関する知識が乏しい自分に対し、とても親切・丁寧に接していただきました。
ただ、自分の予算状況も関係しますが、物件紹介に関しては、購入後のリノベーションについてのメリット・デメリット、地域の特性も含め、幅広い選択肢が提案されても良かったと思います。
自身の主張が少なかっただけに、ご担当者様も案内しづらかったと思いますが。

検討に必要な情報を出していただけて、判断できた

チームメイトとして、物件購入に至るプロセスを共に歩んだという感じでした。
良きコーチとして、検討に必要な情報を出していただけて、判断できたと思います。
改装工事についても、良い会社をご紹介いただき、助かりました。

気持ちの良い接客やご提案、ありがとうございました

分かりやすく手続きの流れなどを説明して頂き、安心して売却する事が出来ました。
思い入れのある実家をきれいにリフォームでき、買い主さんにもとても気に入っていただけてとても満足しています。
機会があればまたリバブルにお世話になりたいですし、もし知人に不動産売買について話が出たら迷わずリバブルさんを紹介するつもりです。
この度は気持ちの良い接客やご提案、ありがとうございました。

いつも笑顔でやさしい口調で話してくれて安心でした

担当者さんには大変お世話になりました。
いつも笑顔でやさしい口調で話してくれて、安心でした。
ありがとうございました。

大変ご尽力して頂き感謝しております

今回売却するにあたり、何社かに査定を依頼しましたが、その中でまだお会いしたこともないのに、一番細かく調べてくださっていたのがリバブルさんでした。
無知で何も分からない私に、担当者の方は丁寧に説明してくださいました。
売却物件は複雑でとても面倒なケースだったと思いますが、大変ご尽力して頂き感謝しております。
わがままを言ってしまったりしましたが、質問等にもすばやい対応をして頂きました。
今回は売却依頼でしたが、買う側の立場の場合でも書類等の話が出たときはきちんとしていて、購入も考えているのでお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

遠方の自宅から細かく相談にのっていただけました

今回の売却が無事に終わり、感謝しております。
実家は、生まれ育った思い出深い場所。
東急リバブルさん他何社から土地の売買のお話がありましたが、遠方の自宅から細かく相談にのっていただけました。
解体業者、近隣の方々へのあいさつ、測量等、全てお願いすることができました。
随時、状況を説明ご報告いただけましたので、不安なく自宅にいることができました。
大手の東急リバブルさんなので安心してお任せすることができたことはもちろんですが、電話での対応やメールでのやり取り、何度か自宅まで足を運んでいただけましたこと。
志木センターの今回の担当者様の親切丁寧な対応と、親身になって考えていただける人柄に、大変ありがたく心より感謝しております。
先祖代々の大切な地を担当者様にお願いすることができて、本当に良かったです。