売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期日までに売却できたこと、とても感謝しております
この度は大変お世話になりました。
転勤の都合でスケジュール的にも厳しい中、担当者Aさん、担当者Bさんが本当に親身になり販売活動をして下さり、期日までに売却できたこと、とても感謝しております。
途中で担当者さんが代わったのですが、きちんと引き継いで下さり、不安に思うことなく過ごすことができました。
また、機会があればお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様の不動産売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関し、販売期間中に担当者の異動もありまして、ご心配をおかけいたしました。
最後まで当社にて仲介のお手伝いをさせていただけたことは、大変嬉しく思っております。
S様のご要望にお応えすることができて、私共も嬉しく思っております。
お電話で連絡をさせて頂き、お忙しい中でも、必ず、折り返しのご連絡を頂き、お願いした書類等は迅速にご準備頂けたことで、スムーズに引渡しまでの取引をすることが出来ました。
地方での生活に慣れるまで気苦労があろうかと思いますが、くれぐれもお体ご自愛ください。また東京にお越しの際にはお会いできます事楽しみにしております。
不動産全般や税務などお住み替えに関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社さんと比べても高く売却
他社さんと比べても高く売却でき、又、環境面も考慮した価格の提案もあり良かったと思っています。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
Ｓ様が大変大切にお使いになられていたことや立地の良さ等が、買主様にも伝わったことで短期間での成約につながったと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
とても親身になってお手伝いいただき感謝
今回のお取り引きまでに至るまで、私どもの要望に合わせ様々な物件をご紹介いただきました。
契約まで半年以上かかりましたが、とても親身になってお手伝いいただき感謝しております。
担当者のお人柄で、最終的には物件の契約をリバブルさんにお願いすることに決めました。
（契約物件はご紹介ではなく自分たちで情報を得た物件だったため）
センターからの返答
この度は、ご新居探しのお手伝いをさせていただき誠に有難うございました。
また、私どもをご信頼いただき、お客様ご自身で見つけて来られた物件のご購入手続きをお手伝いさせていただけましたこと、大変有難く存じます。改めまして、御礼申し上げます。
弊社とお客様との本当のお付き合いは、お取引が終わりましてから始まるものと考えております。ご新居の事やそのほかの事、何かございました際には、いつでもお気軽にご用命下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
1つ1つ丁寧に解いて前進してくれました
最初から東急リバブルでと考えてはいたがもし担当者が違う人だったら強引に好条件を持って押しかけて来た他社に乗りかえていたかもしれない。
なぜ変えなかったのかと考えると人柄だろうか、誠実で好感を持てた。
正直初対面時は少々不安はあった（若い！と思ったので）が、実直な仕事ぶりを見て任せて良かった。
信頼できる人だ、と感じたからだ。
次々と問題が起きて面倒が続いたが1つ1つ丁寧に解いて前進してくれました。
これからも誠実で良質な仕事をしてくれることと信じています。
1つだけ残念な事がある。
時々見れていたその笑顔が見れないこと。
残念。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。「任せて良かった」というお言葉、大変有難く思います。
ご契約後、お引渡までに起きた問題は、S様と二人三脚で問題に取り組めたため、ひとつひとつの問題も解決でき、前進する事ができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。引き続き宜しくお願い致します。
全て終了した後も気にかけてくださる
結婚を機に、新築マンションを購入することにしていました。
大きな買い物だったので、購入をほぼ決定していたのですが、最後の決め手がほしくて「一応中古も見てみよう」という軽い気持ちで近所のお店である貴社へ入店しました。
担当者さんは第一印象から明るく誠実そうでしたが、話し始めてから更に信頼度が増しました。
・新築と中古と、それぞれのメリット、デメリットを分かりやすく説明してくれた。
・購入希望地やその付近の様子やメリット、デメリットをすぐに教えてくれた。
・購入検討中の新築マンションの情報もよく把握していた。
・物件の内覧を気軽に応じてくれた。
等。
まだ若い方なのに、スラスラとかつ的確に応答してくださいました。
新築マンションの担当者の方と話したり帰り道の入店でしたが、担当者さんの話しぶりにまず人柄で東急リバブルさんの方が勝っていました。
その後の内覧や物件の検討では親身になって話を聞いてくださり、気になった所は再度内覧にお付き合いいただきました。
道中の雑談もとても楽しく、そこも魅力的でした。
契約の際は、引っ越しの日程もあり、急がせてしまいましたが、間に合うように対応していただき助かりました。
入居後も様子を見に立ち寄ってくださり全て終了した後も気にかけてくださるところに、より誠実さを感じます。
マンションもそうですが担当者さんとの出会いにも感謝です。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用して頂きまして、誠に有難う御座いました。
Ｉ様のご結婚を機にお住まいのお探しをお手伝いさせて頂きましたことを、大変うれしく思います。
また頂きました温かい言葉を糧に、これからも多くのお客様に安心してもらえるような接客を心掛けていきます。
案内中や立会いの際にたくさんのお話をし、色々な提案をさせていただいたことが思いだされます。
新居へのお引越しも無事に終わり、快適に生活が出来ているようで大変うれしく思います。
お客様から有り難いお言葉をいただくことが、この仕事の醍醐味であり、やりがいだと改めて認識することが出来ました。
またすべてのことにおいて契約からお引渡しまで、Ｉ様にも迅速にご対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
更に値引きでした
東急リバブルは、数多くあります不動産会社の中でもっとも信頼があると考えております。
ですが値引きを十分にした売却価格を設定したのでその価格からの－○○○万円値引きは、非常に大きい取得出来たはずの更に値引きでした。
現状では、○千万円の前後の価格にて売却は、可能であった良地物件と把握していましたので。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私の力不足により、ご希望の金額で成約に至らず、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけますお取引ができますよう、精進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
「必ず売れるだろう！」という気持ちが沸いてきた
とても親切な対応に感謝しています。
自分が不明なことや不安なことを投げかけると、必ず回答を返してくれることに、安心感をおぼえました。
ご担当者さんは、連絡をまめにくれていたので進捗状況が思わしくない状況でも、まったく不安を感じませんでした。
あれだけ堂々と物を言ってくれると、「必ず売れるだろう！」という気持ちが沸いてきていました。
ただし、毎週状況が封書で送られてきたのは、正直細かすぎると感じました。
業界のルールのようですが、私はほぼ封も開けず捨ててしまっていましたが、これも担当者さんがまめに連絡をくれていたので見る必要もなかったということで、ご容赦下さい。
また今後機会があればぜひ利用させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはなかなか内見がなかった時期もありましたが辛抱強くお待ちいただいたことを感謝しております。
最後は、内見時間をうまく調整し、うまく購買意欲を引き立て値段交渉もなく成約に至ることができました。
これもN様に信頼いただけた結果だと思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
