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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年9月14日

説明や要望に対する対応は適切にとっていただけた

丁寧に対応頂けたと思っています。
少々内覧が多くて疲れたことはありましたが、説明や要望に対する対応は適切にとっていただけたと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
販売中はご内覧される方が多く、K様にはご負担をおかけしまい、申し訳ございませんでした。
K様のご協力とご理解があったからこそ、成約できたと思っております。
また何かありましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年8月25日

周辺物件の調査が売買共に十分で無い感

契約期間中に担当者の方が変わられた関係で、又、希望マンションの空きが出た事などから、周辺物件の調査が売買共に十分で無い感が有りました。
ただ、いち早く希望マンションの空き情報を頂き、その後変わられた担当者様より敏速なケアーを頂き、無事に入居出来ました事を感謝しています。
担当者様におかれましては、細やかなフォローを下さいましてありがたく存じます。
東急リバブルの知人への紹介に付きましては、各ご意向も有ると思うので、あまり強いコメントは差しひかえると思います。
満足した旨、伝えると思います。

東急リバブル

センターからの返答

異動に伴いご契約後に担当者が変わり、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
幾度とない売買のお取引の中でご不安な点等があったかと思いますが、T様がご新居先で快適に暮らせております事を願っております。
もしお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月23日

不動産についての知識も豊富で安心して任せられた

とてもきめ細かく契約から決済当日まで対応頂きました。
不動産についての知識も豊富で安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、マンションのご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。M様の担当をさせていただくことができまして本当に良かったです。
必要なタイミングにてM様にご協力いただくことにより、スムーズな流れの中でお手続きが無事に完了できたと考えております。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年7月27日

小さな気遣いにとても安心でき、感心しました

無理なお願いにも常にていねいに対応いただき、大変助かりました。
メールでの連絡にもすぐに反応いただけ、直接お会いした時にも常に気を配ってくださり、感動しました。
ささいな事かもしれませんが、小さな気遣いにとても安心でき、感心しました。
いやな思いは一度もしなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 
とてもお忙しい中にも関わらず、お時間を作ってご対応くださいまして、感謝しております。
ありがとうございます。
M様にとって素敵な新生活となりますように。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2021年7月20日

プロとしての目線で的確にサポート

ファーストコンタクトから最終手続まで不安感は全く無く、担当者さんにご対応いただけて本当に良かったです。
顧客ファーストでありながら、プロとしての目線で的確にサポートしていただき、大変感謝しております。
又、機会がございましたら、ぜひお願いしたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
良い市況が追い風となり、スムーズにお取引できました。
A様にはお部屋の照明器具の取付などにご協力を頂きまして、大変助かりました。
不動産に関してまた何かありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたいます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月19日

親切に対応して下さいました

大変良くやって頂きました。
最終契約日を変更する事案が発生した時も、親切に対応して下さいました。
感謝申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができましたのも、O様にご協力いただいたおかげでございます。
現在ご売却をお任せいただいているご所有不動産につきましても、誠心誠意、販売活動をしてまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年7月17日

ただ一点、言葉づかいがおかしいです

担当者さんには、一所懸命対応していただき好感がもてました。
ただ一点、言葉づかいがおかしいです。
自分の上司のことを、私に対して敬語で話すなど。
(例:上司の〇〇が〇時頃いらっしゃいますので…とか)
上司の方も、もう少し気をつけて指導すべきと思います。
担当者さんのことは好きなので、より一層がんばって、もっともっとステキなリバブルマンになってください。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、十分留意し、業務に取り組んでまいります。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2021年7月13日

家の購入と実家売却でお世話になりました

この度は、家の購入と実家売却でお世話になりました。
コロナ禍で大変な状況でしたが、最善を尽くして頂いたと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
W様からご売却の依頼を頂戴した後、新型コロナウイルスにより大変な状況になってしまいました。
そのような状況の中でも、適時お電話やメールでお打ち合わせをさせて頂けた事、大変感謝しております。
結果としては、少し時間はかかってしまいましたが、良い買主様とお取引ができ良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2021年7月12日

担当者さんの説明で買う気になった様なものです

今回の取引きは、私共がまったく意識していなかった取引で、担当者さんの説明で買う気になった様なものです。
全体の取引きに関しては、すべてスムーズに行ったものと思っております。
これも担当者さんのお蔭と思っております。
但し、税金対策に関しては、私共の知識不足が原因とは思いますが、全然話は出ませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
C様のご理解とご協力があったからこそ、スムーズにお取引が進んだのだと思います。
お取引は完了しましたが、税金についても、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月12日

親切にして頂き良かったです

高齢ですので親切にして頂き良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回は特殊なお取引でしたが、I様の資産価値向上に繋がったと思います。
お近くですので、何かありましたら今後ともお気軽にお問合せ下さいませ。

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