売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
快く引き受けて頂いた
ローンの相談に協力的だった。
リフォームの予定があり、何度も立ち会いをお願いしたが、快く引き受けて頂いた。
センターからの返答
この度は、ご購入にあたり鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
平日のお仕事もある中で、住宅ローンの審査などにご協力いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また、お引渡しの時期も予定より前倒しできて良かったです。
これから室内をリフォームされるかと思いますが、完成したら是非とも一度お伺いさせてください。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、不動産のことのみならずお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
大変親身になって物件探しを手伝って頂きました
担当者の方には、大変親身になって物件探しを手伝って頂きました。
また契約から決済まで、不安を感じることなく終えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターにて不動産取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でもいつも快く諸手続きにご対応くださったおかげで大変スムーズなお取引となりました。
引き続き、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
全てがすばらしい対応でした
全てがすばらしい対応でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様ご家族にとって大切な新居探しのお手伝いができ大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
担当者さんは親切な方です
担当者さんは親切な方です。
老人でございますので、いろいろ助けて頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴致しましてありがとうございます。
また何か不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
人生において大切な決断を快く下すことができました
我々の立場に立って、常に親身な対応をして頂きました。
応対も常に明るく、良い雰囲気で、人生において大切な決断を快く下すことができました。
担当者さん、本当に有難うございました。
センターからの返答
温かいコメントを頂き、ありがとうございます。
ご案内時やお打ち合わせ時にはいつも笑顔でお話をして下さり、お会いするのが毎回楽しみでした。
当初ご内見頂いた戸建が別の方で成約となってしまい、その後は少し時間が空いてしまいましたが、お電話で再度ご連絡を頂いたときはとても嬉しかったことを覚えています。
これから建物の建築を行っていくと思いますが、やらなければならないことも多く大変かと思います。
しかし、ご家族皆様の思いが出来上がっていく過程を見ることができるのはとても幸せなことだと思います。
是非楽しんでいただきたいと思います。
完成したら、是非内見させてください。
今後ともよろしくお願い致します。
詳しい説明を頂きたかったです
総じて良かったです。
有難うございました。
更に改善を期待する点は以下2点でした。
①梶が谷店の駐車場を利用させて頂きましたが、どこに駐車するかがわかりづらく、事前に地図を頂けると良かったです。
②売主である私が過去に住んでいたことを証明する資料を求められ、これに応じましたが、最初の説明が足りず、役所に2回足を運ばざるを得なくなりました。
詳しい説明を頂きたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
お取引にあたりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、今後は十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
市場のニーズを的確に反映している結果
マンションの売却について、購入時にも利用したこともあり、近所の東急リバブル梶ヶ谷センターにお願いしました。
ほんの軽い気持ちでの査定から始まりましたが、周辺の同様物件との比較だけではなく、様々な視点からの的確なアドバイスにより、納得の売却価格が設定できたばかりか、最初の内覧された方が購入を決めて下さるなど、極めて短期間に売却を完了することが出来ました。
これは、東急リバブルの価格設定がマニュアル通りに行われているのではなく、市場のニーズを的確に反映している結果と思います。
その後、書類の準備、買主様との打合せなどに対しても、事前の準備内容の連絡、当日のコ−ディネートやアフターフォローなど、すべて完璧なレベルでの対応をしていただき、予定外の事態が発生してもまったく不安を覚えることなく取引を終えることができました。
やはり大手ながらの安心感、サービス品質は何事にも代えがたく、また期待通りでありました。
最高のお取引ができましたこと、重ねてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
先行購入後のご売却ということで、なるべく早く、少しでも高く売れることがN様のご希望だったかと思います。
N様の多大なご協力を頂戴できましたおかげで、ご希望に沿う形でお取引を進めることができたかと思います。
誠にありがとうございました。
お子様方の笑顔が溢れる、明るい新居での生活になるようお祈りしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
全ての対応が１００点満点でした！
担当者さん、社長を目指して下さい。
このたびは、本当にありがとうございました。
全ての対応が１００点満点でした！
センターからの返答
Y様、この度は梶が谷センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。非常に励みになります。
これからさらに上を目指して、より一層営業活動に邁進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
かなりスピーディーに契約することができました
住宅購入（土地購入）に際し、今回条件付注文住宅を計画するにあたり、右も左も分からない状況だった私達夫婦の不安点、疑問点を一つ一つクリアにして頂き、かなりスピーディーに契約することができました。
客と同じ目線に立った営業スタイルで、とても分かりやすく親切にご対応頂いたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
おかげでとても良いプランの家が建ちそうで、今から完成までとても楽しみにしております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご縁あって担当させていただき、無事にお取引ができたことに私も嬉しい限りです。
土地をご購入して注文住宅を建築するということは大きな決断が必要だったと思います。
少しでもご不安を取り除きながら進めることができていれば何よりです。
建物の完成までは少しお時間がありますが、近くを通ることも多いので完成を楽しみにしています。
誠にありがとうございました。
リバブルさんの対応が一番良く、地域性があった
◎良い点
全体的にとても良い対応だった。
◎改善できる点
以前マンション購入した際におせわになった他社Z社の方が、さらにきめ細かい対応だった。
他社Z社さんはマンション購入をうりにしており、今回戸建てを購入したかっため、利用しなかった。
3社ほど不動産会社とお話ししたが、リバブルさんの対応が一番良く、地域性があったので選びました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産の売買を頂き、誠にありがとうございました。
他社との比較の中でお選び頂き、感謝の気持ちで一杯です。
しかし、以前にご利用された会社に劣る対応となったようで、大変申し訳ございませんでした。
アンケートの内容を受け止めまして、今後に活かして参ります。
また何かご相談がございましたら是非お声かけください。
引き続き宜しくお願い致します。
