売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに進んで助かりました
担当者さんに迅速に対応していただき、住宅購入までスムーズに進んで助かりました。
センターからの返答
この度は長津田センターにて不動産をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの期間が短かく、H様ご自身もお仕事もある中でも迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
大変満足しております
礼儀正しく誠意ある担当者にあたり、大変満足しております。
また機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中及びお引渡しまでに測量等で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
サービス業をする上で問題では？と疑問が残りました
仕事に対して真っすぐに取り組む姿勢に好感を感じました。
ただ気持ち的には、紹介していただいた経緯もあったので他の不動産屋よりも期待値が高かったため、自分達の希望している金額で売却出来なかった事がすごく残念でならないです。
凄く評価の難しい案件だったかとは思います。
後、どんな状況であれ、電話口で妻を怒鳴る様な対応は、サービス業をする上で問題では？と疑問が残りました。
後々妻から聞いて驚きました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、_誠にありがとうございました。_
H様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。_
今後は丁寧な話し方を心掛け、_いただいたご指摘を糧に、このようなことがないよう精進してまいります。_
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_この度は貴重なご意見ありがとうございました。
細やかな気配りがある
対応、話し方が良い。
青葉台店に関しては、担当者以外も電話対応が良い。
細やかな気配りがある。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご指名くださり、誠にありがとうございました。
物件のお引き渡しまでに次のお住まいを探したり、小屋裏収納の改修工事などの準備がありましたが、Ｕ様の迅速な動きもあり、スムーズに進めることが出来て助かりました。
Ｕ様と販売計画を打ち合わせをして、当社での販売手続きをして直ぐにお話が具体化できたのは、予想外の出来事でした。
当社および担当の私を信頼してくださり、お任せいただけたことを深く感謝してます。ありがとうございました。
会社の方針等については杓子定規な感じ
対応や会社の方針等については杓子定規な感じはしましたが、担当者さんの対応は良かったです。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける売却活動ができたようで何よりです。
今後も不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。
安心できるような提案をしてくださいました
担当者さんには、自分達のわがままのせいで話が二転三転しても、その度に一からていねいに対応してもらいました。
その時本当に東急リバブルに、担当者さんに出会えて良かったと思いました。
大変お世話になりました。
初めての大きな買い物に度々不安になってしまうこともありましたが、その都度親身に話しを聞いてくださったり、安心できるような提案をしてくださいました。
おかげさまで、これからの生活が楽しみになるような物件に巡りあうことができ、感謝しております。
長時間の打ち合わせの際には子供の相手をしていただき、とても助かりました。
家でも「担当者さん！」とよく話しておりました！！
本当にありがとうございました。
また改めてご挨拶に伺います(^_^)
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せからご購入まで、様々なご意見やお打合せの機会を頂戴致しましてありがとうございました。
S様と多くのお話をさせて頂き、非常に印象深いお取引となりました。
長時間のお打合せになる事も多く、お子様にはご苦労をお掛け致しました。
お困り事があったり、近くお立ち寄りの際は、是非ご来店下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
とにかくレスポンスが良かったです
希望価格に若干満たなかったが、購入（売却）された価格に少し上乗せ交渉頂くなど、ご尽力頂きました。
今回販売活動の他、提携されてる不動産屋にもお声がけ頂き、早期の売却につながったこと、大変うれしく思いました。
売却に対しても、とにかくレスポンスが良かったです。
唯一、代理で来訪された方が1Fインターホンで会社名を名乗ったことがNGだった位です。
担当者さんは来訪の際は必ず、自分のお名前を名乗ってました。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートでお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
インターホンの件では、配慮が足りずに大変失礼致しました。
今後、何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
もう少し時間をかけて売却額を考えて行きたかった
私個人的には、もう少し時間をかけて売却額を考えて行きたかった気持ちはありましたが、事情が事情だった為にそれは叶いませんでした。
でも担当者の方の人柄が私とマッチした事で全てお任せする事が出来ました。
スムーズな対応をして頂きまして担当者さんありがとう！
また何かご縁がありました時には、その時には、また宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご売却を弊社におまかせいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご事情により、弊社にて買取をさせていただくことになりましたが、お客様の真摯なご対応のおかげで、スムーズに取引を行なうことが出来ました。
ありがとうございました。
今後、不動産に関することで、何かお困りのことやお手伝いできることがございました、お気軽にご相談いただければと思います。
お客様評価
クールすぎない適度な距離感が相談しやすかったです
担当者さんには最初から最後まで、丁寧に対応いただきました。
リノベーションが前提条件となる物件探しだったため、既存の図面収集など積極的に行っていただき、大変助かりました。
暑くるしくなく、クールすぎない適度な距離感が相談しやすかったです。
相手の立場に立って物事を考えることのできる方だと思いました。
誠実さ、対応の早さ、クレバーな説明ができる方だったので、最後まで安心してお願いできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた時から、フランクに話しかけてくださり、私としても気持ちを楽にしてお話をすることができました。
ご購入いただいた物件はＭ様の希望のリフォームができるかどうかがポイントになるお部屋でしたが、ご希望のリフォームイメージをご自身で作図され、真剣にご検討いただいている姿を見て、Ｍ様のお力になりたいという思いで、動いておりました。
お忙しい中、リフォーム会社との打ち合わせも行っていただき、本当にありがとうございました。
リフォーム後の陽当たりの良いお部屋でお子様が健やかにご成長されますことを心より願っております。
また何かお困りごと等があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
やはりこの地域では一番だと再認識致しました
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
東急さんには長年お世話になっておりますが、やはりこの地域では一番だと再認識致しました。
子供たちの物件等で、他の業者さんにもお願いしてありますが、都内でも相談させていただきたいと思います。
この度の担当者さんはとても信頼できる方で、安心でした。
以前、他店の若い営業担当の方は、ガッツはあるけど、当方とのコミュニケーションがスムーズではなかった。
やはり経験豊かな担当者との出会いはラッキーでした。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産の売却に関して、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍のなか、お母様のご本人確認などにおいて、施設の方との連携もスムースに行なっていただいたこと、大変感謝しております。
今後、また不動産に関することでお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
