売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細やかな気配りがある
対応、話し方が良い。
青葉台店に関しては、担当者以外も電話対応が良い。
細やかな気配りがある。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご指名くださり、誠にありがとうございました。
物件のお引き渡しまでに次のお住まいを探したり、小屋裏収納の改修工事などの準備がありましたが、Ｕ様の迅速な動きもあり、スムーズに進めることが出来て助かりました。
Ｕ様と販売計画を打ち合わせをして、当社での販売手続きをして直ぐにお話が具体化できたのは、予想外の出来事でした。
当社および担当の私を信頼してくださり、お任せいただけたことを深く感謝してます。ありがとうございました。
会社の方針等については杓子定規な感じ
対応や会社の方針等については杓子定規な感じはしましたが、担当者さんの対応は良かったです。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける売却活動ができたようで何よりです。
今後も不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。
安心できるような提案をしてくださいました
担当者さんには、自分達のわがままのせいで話が二転三転しても、その度に一からていねいに対応してもらいました。
その時本当に東急リバブルに、担当者さんに出会えて良かったと思いました。
大変お世話になりました。
初めての大きな買い物に度々不安になってしまうこともありましたが、その都度親身に話しを聞いてくださったり、安心できるような提案をしてくださいました。
おかげさまで、これからの生活が楽しみになるような物件に巡りあうことができ、感謝しております。
長時間の打ち合わせの際には子供の相手をしていただき、とても助かりました。
家でも「担当者さん！」とよく話しておりました！！
本当にありがとうございました。
また改めてご挨拶に伺います(^_^)
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せからご購入まで、様々なご意見やお打合せの機会を頂戴致しましてありがとうございました。
S様と多くのお話をさせて頂き、非常に印象深いお取引となりました。
長時間のお打合せになる事も多く、お子様にはご苦労をお掛け致しました。
お困り事があったり、近くお立ち寄りの際は、是非ご来店下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
とにかくレスポンスが良かったです
希望価格に若干満たなかったが、購入（売却）された価格に少し上乗せ交渉頂くなど、ご尽力頂きました。
今回販売活動の他、提携されてる不動産屋にもお声がけ頂き、早期の売却につながったこと、大変うれしく思いました。
売却に対しても、とにかくレスポンスが良かったです。
唯一、代理で来訪された方が1Fインターホンで会社名を名乗ったことがNGだった位です。
担当者さんは来訪の際は必ず、自分のお名前を名乗ってました。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートでお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
インターホンの件では、配慮が足りずに大変失礼致しました。
今後、何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
もう少し時間をかけて売却額を考えて行きたかった
私個人的には、もう少し時間をかけて売却額を考えて行きたかった気持ちはありましたが、事情が事情だった為にそれは叶いませんでした。
でも担当者の方の人柄が私とマッチした事で全てお任せする事が出来ました。
スムーズな対応をして頂きまして担当者さんありがとう！
また何かご縁がありました時には、その時には、また宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご売却を弊社におまかせいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご事情により、弊社にて買取をさせていただくことになりましたが、お客様の真摯なご対応のおかげで、スムーズに取引を行なうことが出来ました。
ありがとうございました。
今後、不動産に関することで、何かお困りのことやお手伝いできることがございました、お気軽にご相談いただければと思います。
お客様評価
クールすぎない適度な距離感が相談しやすかったです
担当者さんには最初から最後まで、丁寧に対応いただきました。
リノベーションが前提条件となる物件探しだったため、既存の図面収集など積極的に行っていただき、大変助かりました。
暑くるしくなく、クールすぎない適度な距離感が相談しやすかったです。
相手の立場に立って物事を考えることのできる方だと思いました。
誠実さ、対応の早さ、クレバーな説明ができる方だったので、最後まで安心してお願いできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた時から、フランクに話しかけてくださり、私としても気持ちを楽にしてお話をすることができました。
ご購入いただいた物件はＭ様の希望のリフォームができるかどうかがポイントになるお部屋でしたが、ご希望のリフォームイメージをご自身で作図され、真剣にご検討いただいている姿を見て、Ｍ様のお力になりたいという思いで、動いておりました。
お忙しい中、リフォーム会社との打ち合わせも行っていただき、本当にありがとうございました。
リフォーム後の陽当たりの良いお部屋でお子様が健やかにご成長されますことを心より願っております。
また何かお困りごと等があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
やはりこの地域では一番だと再認識致しました
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
東急さんには長年お世話になっておりますが、やはりこの地域では一番だと再認識致しました。
子供たちの物件等で、他の業者さんにもお願いしてありますが、都内でも相談させていただきたいと思います。
この度の担当者さんはとても信頼できる方で、安心でした。
以前、他店の若い営業担当の方は、ガッツはあるけど、当方とのコミュニケーションがスムーズではなかった。
やはり経験豊かな担当者との出会いはラッキーでした。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産の売却に関して、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍のなか、お母様のご本人確認などにおいて、施設の方との連携もスムースに行なっていただいたこと、大変感謝しております。
今後、また不動産に関することでお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
東急リバブルをオススメしたいと思います
知り合い（親類）の紹介で東急リバブルを知り、利用させて頂きました。
とても話し易かったし、遠いところまでわざわざ来て頂いて、物件について色々聞くことができました。
最初は何から手をつけて良いのか分からなかったのですが、話をうかがううちに、自分達がどんな所で優先順位を付けて物件探しをするか、分かってくるようになりました。
そこで初めて実際に見に行った物件を気に入り、購入する迄に至りました。
親身にお話を聞いてくれて、アドバイスをくれたおかげと思っています。
また物件を探している人等いたら、東急リバブルをオススメしたいと思います。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｋ様とは2年前に売却のお手伝いをさせて頂いたご親族からのご紹介でお会いさせて頂きました。
購入検討エリアを絞り込むために、資料をメールでやり取りさせて頂きましたが、レスポンスを早く頂けた事で、Ｋ様のご希望を共有でき、とても有難く思っております。
大変な時期の引越しですが、新居での生活を楽しんでくださいね。
また、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
素早い対応で、とても安心して購入することが出来た
家の購入ということで、不安もありましたがとても素晴らしい対応、素早い対応で、とても安心して購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に感じております。
契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、迅速なご対応をいただき大変感謝しております。
不動産の売買は一生に何度もあるわけではございませんが、もしまたお力になれる事がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に感謝しています
コロナ禍で１カ月後には家を購入したいと思っていましたが、その時、私と家族が居たところは中国地方でした。
気に入った物件を見つけるのはかなり難しいだろうと諦め半分でしたが、担当者さんが見事に叶えてくれました。
おかげで現在は私の単身赴任中も、安心して家族が暮らせる場所があります。
猛暑の中、汗だくになりながら一緒に物件を探してくれた担当者さんに、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度はアンケートのご返信有難うございます。
また、ご購入のお手伝いをさせて頂くことができ感謝申し上げます。
遠方にいらっしゃるなか、ご購入に関しての銀行の手続き等もスムーズに行って頂き有難うございます。
弊社のキャッシュレス決済がW様のお手伝いにお役に立てて何よりでございました。
単身赴任でご苦労もおありだと思いますが、こちらに居る私がお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
