売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡しまでの対応にも好感が持てました
売買契約まで迅速な対応をしていただいて、非常に助かりました。
販売活動に関する説明や提案も分かり易かったと思います。
引渡しまでの対応にも好感が持てました。
センターからの返答
このたびはお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お客様には常に分かりやすいご説明を心がけておりますので、お褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
T様は新築マンションへのお買い換えでございましたので、お住み替えをスムーズにして頂くために緊張感を持って販売活動が出来たことが良い結果につながったと思います。
お父様にも非常に良くしていただき感謝いたしております。
今後とも東急リバブル(株)中央林間センターをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
不安なこともなく安心しておまかせすることができた
この度は大変お世話になりました。
終始とてもわかりやすく丁寧に対応していただき、不安なこともなく安心しておまかせすることができました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社に販売をお任せ頂き誠にありがとうございました。
年明けにお会いをさせて頂き、購入の申し込み、ご契約、最終のお取引まで非常にタイトなスケジュールではございましたが、無事にお取引をおえられましたのも、W様のおかげであると考えております。
今回のW様とのご縁を大切に、これからも地域に根付いた営業活動に取り組んで参ります。
今後とも弊社をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
安心して取引をお願い出来た
他社の担当者と比較する機会が有ったが、御社の担当者や他のメンバーの人柄・対応・知識等非常に良く安心して取引をお願い出来た。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
S様にはすぐに販売活動に入れるよう、相続登記や室内の残置物撤去に迅速にご対応を頂けたため、安心して最終のお取引に臨むことが出来ました。
そのお蔭もあって、弊社登録顧客様にて早いタイミングでお取引をすることが出来たと思います。
今後不動産に関してお困り事がござましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
経験と実績に基づいているのだと納得でした
担当者の方はお人柄も良く最初から信頼できる印象で、他社との査定もしましたが、結局こちらでお願いすることにしました。
私としてはチャレンジ価格でしたが、ほぼその価格で契約できたことは経験と実績に基づいているのだと納得でした。
本当に御世話になりました。
センターからの返答
このたびは、お取引を頂き誠にありがとうございました。
他社との競合がある中、弊社に売却手続きを一任して頂けたこと大変嬉しく思います。
販売につきましてはチャレンジ価格からのスタートでしたが、素敵な買主様にも恵まれ、M様に喜んでいただけたことは担当者として大変うれしく思います。
今後不動産に関してお悩み事がございましたらお気軽にご相談下さい。
M様の担当として随時ご対応をさせて頂きます。
最後となりますが、このたびはこのようなご縁を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
真摯に対応して頂き感謝しております
不動産取引(土地購入）の経験がなかったので、当初は不明な点や不安な点が多くありました。
質問やお打合せを重ねる度に明確に説明して頂き心強かったです。
海外赴任中の手続きでしたので、手間のかかる特殊なケースであったにもかかわらず、真摯に対応して頂き感謝しております。
売主様や銀行との段取り、事務的な作業については、時間のない私たちにとって効率的でありつつ、配慮もされておりました。
こういう所に東急リバブル“ブランド”を感じました。
契約を終えて、お会いできなくなるのが寂しいくらいに(笑）担当者さんでよかったと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは弊社の仲介にて土地をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きる思いがしております。
K様にはお礼を申し上げなくてはなりません。
私はこれまで海外居住の売主様の不動産売却のお手伝いをさせて頂いた経験はございましたが、海外居住の買主様の不動産購入のお手伝いは経験がありませんでした。
今回の案件では住宅ローンの手続きなど、これまで経験したことのない複雑さがありましたが、K様とのお取引を経験させていただく事で、営業担当としてさらに経験を積むことが出来、自信となりました。
この場を借りて改めてお礼を申し上げます。ご購入頂いた土地には、これから素敵な建物が建ちますね。
K様と同じくらい私も建物の完成を楽しみにしております。
不動産に関して、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
K様の担当として誠心誠意ご対応をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
常に落着いて丁寧に対応して下さった
良かった点
常に落着いて丁寧に対応して下さった。
連絡した際にはすぐにメールの返信があり、こちらの都合にも合わせてくれたので対応が良かった。
物件紹介時、一押しとして紹介される物件は本当に良い物件だと感じた。
気になった点
物件を購入したことは良かったが、購入を決めかねている際に少なからず言葉なりでプレッシャー（契約に結ぶため）は感じた。
センターからの返答
このたびは弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの件等、K様のご協力のおかげで無事にお取り引きすることができました。
ありがとうございます。
K様のご満足のいく物件をお取り引きでき、大変嬉しく思います。
非常に良い物件だったので、強くおすすめしてしまいました。
プレッシャーを感じさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
人柄としてもよかったなと思いました
違う不動産屋さんにおねがいしていましたがしっくり来ず、悩んでいたところ、立ち寄ったところで担当者さんにお会いしました。
とてもよくして頂いたと思います。
ありがとうございました。
担当者さんは、前の不動産屋を悪く言うこともなく、違いを説明しつつ、期限(契約の)がくるまで待ってくれて、連絡をくださいました。
ドタキャンの時もとても親身でした。
人柄としてもよかったなと思いました。
どうかよろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売を開始してから２ヶ月ほどでお引渡しまで完了できたこと、私も非常に嬉しく思っております。
また、一度はお申込みのお客様がキャンセルになってしまうこともありましたがその際も辛抱強く次のお客様を待っていただけたことも非常にこちらもありがたかったです。
今後も何かございましたらお気軽にご用命ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
次回も、同じ担当者様でお願いします
内見から契約に至るまで、この短期間で実現したのは、”東急リバブル”、”ご担当者様”のご尽力の賜物です。
◎担当者様の優れている点
・物腰が柔らかく、グイグイ来ない営業は、連絡・相談するにあたり、最短時間で事が済む（良い意味で）。
・適度な情報量で余計な情報はなく、オーバーフローせずに済む。
それは逆に、情報が足りなく問い合わせる事があったが、マイナス評価となる様な話ではない。
◎東急リバブル殿と担当者様に今後期待すること
・顧客目線・居住者目線で今一度、屋内外の設備確認をお願い致します。
ｅｘ.)エアコンの設置位置について、事前に確認していただけていたら、入居後、エアコンの無い生活で悩むことはなかった。
ｅｘ.)ガス給湯器について、通電して確認さえしていれば、不具合は事前に見つかっていただろう。
◎総合評価
非常に満足しています。
次回も、同じ担当者様でお願いします。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のご満足のいくお取引ができ、嬉しく思います。
無事にお取引が終了したのは、M様のご協力のおかげです。
誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点については、私の今後の営業活動の質の向上に活かして、多くのお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
公平な取扱いを心掛けているように思えます
売主及び買主の立場を理解の上、公平な取扱いを心掛けているように思えます。
仲介をする上では大切な資質です。
今後ともその姿勢を続けて行くことが、信頼につながるものと思います。
センターからの返答
このたびは、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお部屋は売主様がお買い替えの兼ね合いで、M様には何かと融通を利かせて頂き誠にありがとうございました。
お取引が円滑かつスムーズに進めれたのも、M様のおかげでございます。
また、今回のお取引に関し、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産業界の大先輩よりお褒めの言葉を頂戴し、今後営業活動を行う上で、大変励みになります。
今回のお取引でM様より頂いたご縁を大切にし、これからも営業を行って参りたいと思います。
ご購入を頂いたお部屋に関して、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
粘り強い販売活動をして頂き有難うございました
売却できるまで約１０ヶ月かかりましたが、粘り強い販売活動をして頂き有難うございました。
センターからの返答
このたびは数ある仲介業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
成約まで１０か月ほどお時間を要してしまい、H様にはご心配をお掛け致しましたが、労いのコメントを頂けたこと、心より嬉しく思います。
H様の思入れのあるお部屋は、これからリフォーム工事に入ります。
リフォーム工事が完了しましたら、ご連絡をさせて頂きますので、その際は、是非ご内覧を頂きたいと考えております。
お取引は終了いたしましたが、お付き合いはこれからも続きますので、不動産に関してお困事がございましたら御気軽にご連絡下さい。
H様の為に誠心誠意ご対応をさせて頂きます。
