売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

極めてキメ細かに対応頂きました

同時に貸出も御社の青葉台センターでお願いしておりましたが、そちらは極めてキメ細かに対応頂きました。

いつも親切・丁寧な対応

迅速、丁寧な対応に感謝です。
売却依頼から成約まで1ヶ月弱とあっという間でした。
担当の方には、分からない事で連絡すると、いつも親切・丁寧な対応をして下さり、本当に助かりました。
購入もリバブルさんだったら良かったとしみじみ思いました。
本当にありがとうございました。

担当者様には本当にお世話になりました

取引の仲介として、ほぼ満点の対応でした。
特に初回打合せから売主決定までの時間が非常に短く、売却額も当方希望額通りでした。
それも周辺の不動産価格にくらべて、高値での売却額となりました。
担当者様には本当にお世話になりました。
東急リバブルにお願いして本当に良かったです。

契約まで円滑に進んだ事に大変感謝しております

担当の方の明るくてきぱきとした対応に助けられて、契約まで円滑に進んだ事に大変感謝しております。
ありがとうございました。
長く住んだ愛着のある家を、気に入って購入して下さった方が現われたのは幸運でした。
当方の希望価格で購入して頂けたのも、担当の方の奮闘のおかげと重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、またご相談にのって頂ければと思っております。
一層のご活躍をお祈りしております。

事前に知りたかったです

関係ないかもしれませんが、その地域（自治会）で行っている事、例えば近隣の公園清掃等があれば事前に知りたかったです。

誠実な対応でとても信頼のおける方です

今回、担当していただいた方は、数年程前にもお世話になった方でしたので安心して取引をすることができました。
誠実な対応でとても信頼のおける方です。
今後も不動産取引の際には、東急リバブルを利用したいと思います。

安心して売却をすすめることができました

担当の方の誠実なご対応や、物件を総合的に判断した上での販売提案などとても良く、共働きで子育て中の私たちにとっては、効率よく売却をすすめられたのでとてもありがたかったです。
立地のよさを理解してくださり、ネットワークを生かして販売にあたってくださったのも、東急さんならではと思いました。
安心して売却をすすめることができました。
ありがとうございました。

素早い対応と、懇切丁寧な対応

移住のため、マンションを手離すことになりました。
過去２回お世話になった「東急リバブル」さんに満足していましたので、今回の売却も安心しておまかせできると思い、「東急リバブル」さんに決めました。
担当者さんも、期待どおり「素早い対応と、懇切丁寧な対応」のすばらしい方でした。
高齢の私達夫婦にとって、自宅の売却は不安がいっぱいでした。
でも、周辺相場や売却時期に合わせた適確な価格設定や、引越業者、不要品買取業者のアドバイスがとてもありがたかったです。
おかげさまで、自宅の売却は思ったより早く成立し、後は「売買代金の決済」のみという時、夫が体調を崩しました。
夫が決済に出席できなくなり、途方にくれる私と、夫の体調を心配して下さる担当者さんのやさしいお言葉に救われました。
単に売っておしまいではなく、後々のことも力になってもらえたこと、本当にありがたく思っています。
とても心配だった売却が完了した今、あらためて担当者さんに厚く御礼申し上げます。

早期に売却先を見つけていただき助かりました

今回は業者への売却となりましたが、早期に売却先を見つけていただき助かりました。

電話に出られない場合、伝達が遅れることが多かった

担当者が常に電話での連絡をとりたがったことで、電話に出られない場合、伝達が遅れることが多かった。
メールやショートメッセージでの迅速な対応をお願いしたが、なかなか改善されずの状況。
メールで済む用件が、数週間かかることもあり。
電話や対面での対応が必ずしも最適ではないことを今後ご検討いただけたらと思います。
売却物件の鍵を預け、接客をお願いしている期間、たまに様子を見に行くと、電気つけたまま、カーテンがカーテンレールから取れていた、汚れたスリッパが玄関においてあった、等がありました。
担当者に伝え対応はして頂けたようでしたが、残念でした。