売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで世話になりました事、感謝申し上げます
東急グループ会社に三度にお世話になりました。
一回目は持参の売地、二回目、三回目はあたらしい土地でありました。
一番良い場所を教えて下さり、本当に気に入って何十年も住みました。
年を取り手ばなしましたが、いつも御社以外は考えになく、最後まで世話になりました事、感謝申し上げます。
センターからの返答
M様
今まで弊社グループ会社をご利用頂き、またこの度もご用命頂きまして、心よりお礼申し上げます。
M様とのご縁がございました事を大変嬉しく思います。
また不動産のご相談がございましたら必ずお役に立ちます。今後ともよろしくお願いします。
自信をもって親族や友人に薦めることができます
色々とご縁があり契約させていただきました。
物件探しのみでなく税制等も、こちらが理解できるよう丁寧に説明していただき助かりました。
途中から名刺に「お客様満足度優秀賞受賞」のマークが付きましたが、確かに素晴らしい方でした。
事情により、決済は別の担当となりましたが、その方も若いのにしっかりとしており、ベテランから若手まで人材は素晴らしいです。
自信をもって親族や友人に薦めることができますが、私の体験談でハードルが上がりすぎないか不安です。
物件購入後もサポートしていただき、今後もお付き合いさせていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社に新居ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りごとがあれば、お気軽にお申し付けください。
ぜひ一人の友人、知人としてお付き合いさせてください。
また季節の折にお手紙をお送りします。
宜しくお願い致します。
電話での東急リバブルの方々の対応も素晴らしかった
色々なことを一生懸命とりくんでくれたのでとても感謝しています。
ありがとうございました。
担当者の方だけでなく、電話での東急リバブルの方々の対応も素晴らしかったし、東急リバブルの店舗も素晴らしかったです。
また何かあった時は是非とも相談させて頂きたいです。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様がご購入いただいた一戸建ては、旧売主様がこだわって建てた注文住宅で、売主様も大事にお使い頂けそうな方にご購入頂くことが出来てよかったと非常に喜んでおりました。
なお、契約から引き渡しまでの間に一度、私の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
ほとんど全て満足していますが、1点だけ
ほとんど全て満足していますが、1点だけ。
旧住所よりの転出手続を済ませた後、印鑑証明の再取得が必要な事を知り、ちょっと焦りました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
印鑑証明に関しまして、お知らせが遅くなってしまい申し訳ございません。
また、ご協力いただきありがとうございました。
また何かご不明点やご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠意をもってご対応していただき、感謝しております
遠方への転勤が決まりあまり時間が無い中、すぐに買い手が決まり、また当初の希望額で売却できたのは、大手ならではのネームバリューや、充実した補償などがあるからこそと思います。
担当の方も一所懸命、誠意をもってご対応していただき、感謝しております。
また機会があれば、是非相談等させていただきたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。_
転勤前までに契約をしたいというご希望に対して、K様のご満足いただける結果になり私も嬉しく思います。_
これも全てはK様が柔軟に対応していただいたおかげだと思います。
また機会があれば是非ともお任せいただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
このタイミングはまたとないことだと思いました
貴社担当者に物件の案内を依頼した頃は希望に沿う物件が見つからず、何度も物件を紹介していただきました。
たまたま、私が関心をもっていた物件が解体された頃に売出しの紹介をいただき、即刻購入依頼をし、手に入れることができました。
このタイミングはまたとないことだと思いました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はお問い合わせが多い人気物件でしたが、無事にご契約までたどり着き、すぐのご判断を頂き本当に良かったです。
なかなかご希望の物件が見つけられていない中でも、ご連絡のやりとりがしっかりとできた事が成功要因です。
今後も何かお困り事がございましたら出来る限りのサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。
安心して決めることができました
対応が丁寧で説明がわかりやすかったです。
質問や要望にもすぐに対応して下さったので、安心して決めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
マンションのご購入ありがとうございました。おだやかで感じのよいY様にこちらこそ大変助けられました。
何かありましたらご遠慮なくおっしゃってください。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、此度は弊社にてご新居のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
建物の建築に向けプランなどのご検討を具体化されているところかと存じますが、時世柄どうかご自愛くださいませ。
ご新居の完成を、私も心待ちにしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
心からありがとうございましたと申し上げます
①問合せに対する回答はすばやく、多いに助かった。
②質問に対する回答が適確で助かった。
③運もあるかもしれないし、タイミングが良かったかもしれないが、短時間で商談をまとめてもらえて有難かった。
④中小の不動産屋さんへも商談をかけたが、やはり土地売買は組織がしっかりしている大手不動産会社に限ると思った。
中小に１０社位声をかけたが、月1回の報告をしてくる会社は、その中で他社Ｚ社1社のみであった。
他に声をかけた不動産会社は、こちらからどうなっているかを問合せないと連絡がなかった。
⑤御社以外は個人に売却したいという当方の考えが理解できず、建売業者だけを対象にしていた感があり、不快であった。
心からありがとうございましたと申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
お客様の土地については広かったため、建売業者に人気があるのは確かですが、個人のお客様にも需要があります。
建売業者と比較するとお時間を要してしまったかもしれませんが、今回は個人のお客様を見つけることができ、非常に嬉しく思っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
購入価格より高く売れ感謝しています
業務経験の浅い担当者でしたが、誠実な対応と努力してくれたおかげで、購入価格より高く売れ感謝しています。
お元気で今後も頑張って下さい。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売してから約1ヶ月が経ち、価格の見直しをしようとした中で、ご成約になり私自身も嬉しく思っております。
また、売主様にご協力いただくことも多くあり、お引渡しまでスムーズに進めることができたことを大変感謝しております。
新人のため、ご迷惑をおかけした点も多くあったと思います。それでもK様は親身に接していただき、多くを勉強させていただくことが出来ました。
私自身、早く一人前になれるように日々精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
