売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かな質問にも調べた上で回答して下さった
初めての家の購入でしたが、細かな質問にも調べた上で回答して下さったので安心して進められました。
他社でもマンション含めヒヤリングしましたが、私達の必要な情報を教えてもらえました。
良い家に出あえて毎日幸せです。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売主様のご協力も頂くことができ、M様のご希望をたくさん取り入れたとても素敵なお住まいが建ち、私自身も完成した建物を拝見した際は感極まったのを今でもよく覚えております。
今後も何かお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願いします。
とても良い担当者と出会えた思います
担当者さんは対応も早く、丁寧に受け答えして下さいました。
全体的に思い返してみると、悪いと感じることも無く、とても良い担当者と出会えた思います。
一つ要望をあげるとすれば、知識の少ない私のような購入者に対して、より良い提案をして下さる（より良いというより、別のこういう選択肢がある等）ととてもありがたかったなぁと思いました。
他社と比べると仲介手数料がかかると思いますが、それ以上に頂いた資料の完成度の高さ・担当者や店舗の清潔感・大手のネームバリューと安心感…
知人にも紹介したいと思えます。
これからアフターフォローでもお世話になると思いますが、安心してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができまして大変良かったです。
新生活でも何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いします。
理想の日常生活が送れていることに、本当に感謝
2ケ月間で売買契約を終了させるという、あまりに無謀とも思える私達のプランがスムーズに進捗できたのは、本当に東急リバブル様と出会えたこと、そして担当者様のフットワークに尽きるといっても過言ではありません。
日常の当たり前の生活音を過敏に注意しなければならない環境から、普通に注意しながら日常を送れる現在の日々。
長年のストレスから解放されたことを、心より感謝しております。
ただ少し残念だったのは、長い間大切に日々清掃したり、一定の時期でリフォームしてきた部屋が、予想より低い金額で売却となってしまった点です。
新しい生活に専念したく、早く手放してしまいたい気持ちが強かったので、やむを得ませんが・・。
それでも、理想(一般的には当たり前？）の日常生活が送れていることに、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
環境を変えたいという強いご希望に対して、ご満足いただけるようなお住み替えを実現できて何よりもうれしく思います。
大切にお住まいになられていたご自宅の売却について、100%ご満足いただける結果をお伝え出来ず、申し訳ありません。
お住み替え先とのスケジュールや全体の資金計画を勘案して、ご決断を頂きありがとうございました。
引続き、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
隣家から貴社の担当者を紹介してもらいました
隣家の売却情報より貴社を知り、隣家から貴社の担当者を紹介してもらいました。
良識ある査定と節度ある営業姿勢から、貴社の社員教育とコンプライアンスの徹底が感じられ、安心して売却交渉に臨めました。
貴社の不動産情報の豊富さとネットワークの充実ぶりに、長年地域開発を担ってきた鉄道系列企業の優位性を感じました。
これらの情報と担当者の機敏な対応にも助けられ、コロナ禍にもかかわらず短期間で、かつ納得がいく条件で売却することができました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルでのご売却、誠にありがとうございました。
S様のご自宅への思い入れを私も共有して進めていきたい、また、S様に安心して取引していただくということを大事にして進めさせて頂きました。
至らない点もあったかと思いますが、最後にはS様に喜んで頂きとてもうれしく思っております。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
資金に関する資料が大きくて分かりやすかった
買い手の方に急にキャンセルされた後に、迅速に対応してもらい、新しい買い主さんを見つけてくれました。
とても助かりました。
資金に関する資料が大きくて分かりやすかった。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
一度ご契約まで進みましたが、買主様のご都合でキャンセルになってしまい申し訳ございませんでした。
すぐに新しい買主様を見つけられましたがスケジュールがタイトになってしまった中、ご対応いただきありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
東急リバブルさんが一番良かったので決めました
売却に対し３社のプレゼンを受けましたが、東急リバブルさんが一番良かったので決めました。
買主の紹介もスピーディで、価格条件も満足の行くものでした。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。お手続きが非常にタイトになってしまい、ご迷惑をおかけしましたが、無事にお引き渡しができ良かったです。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
ただ、１点残念なことがありました
転居(売却)を決心してから２カ月という無理な依頼にもかかわらず、迅速にご対応いただき、当初の予定を無事にクリアすることができました。
また、近隣の月極を探すことについても、こちらが予想していた以上の詳細な情報収集をしていただき、徒歩１０分圏内という好条件を得ることができました。
さらに、決済当日に主人が発熱ダウンというアクシデントにも、最善の対策を講じていただき、本当に感謝しております。
ただ、１点残念なことがありました。
引渡物件ですが、
①キッチン・リビングが至る所が油汚れでベタベタ→予定外の大掃除となりました。
②どの部屋も高所はクモの巣だらけ。
床は食べカスと数年放置されたような綿ボコリ→受け渡し前に、スタッフ同行でのチェックが必要ではないでしょうか。
③申告以外の不備
トイレ内のスイッチプレートの損傷→通常使用しないので、プラグもアース線も外しています。
売主さんへの売却物件に対する最低限度(清潔、不良ナシ)の責任について、指導を希望します。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお買換えをお任せいただき、誠にありがとうございます。
駐車場のないマンションでしたが、ご満足いただける近隣の駐車場もあり、本当に良かったです。
引渡物件につきましてご指摘をありがとうございます。
今後の売却時に念頭に置いて、お客様と進めていくよう、頂戴したご指摘を真摯に受け止めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
気持ち良く安心な数カ月でした
担当者さんは、とても几帳面な方と感じました。
おかげさまで、安心をして今後の人生に希望を持って生きて行けます。
軽い気持ちで、住まいの査定を聞いて見ようと思い、お電話したのが東急リバブルさんでした。
御縁で、気持ち良く安心な数カ月でした。
色々とありがとうございました。
東急リバブルの皆様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
不動産の取引に関して、不明な点も多かったと思われますが、その都度やりとりをさせて頂き、安心して頂くことができて私としてもほっとしております。
スムーズな取引につながったことはF様のご協力があってこそのことでした。本当にありがとうございました。
安心して全てをまかせることができました
売却、購入いずれも丁寧な対応をいただき、たいへん満足しております。
知らないことばかりで、細かい質問もさせていただきましたが、スムーズな回答と対応により、安心して全てをまかせることができました。
スムーズにイメージ通りいかないことも多く、少しまちがえると不安で進めなくなることも多かったと思いますが、とても頼りになりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。売却・購入と同時に進めていく必要があり、手続き等が多くありましたが、非常にスムーズに進めることができました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
紹介者から聞いていた通りの信頼できる方でした
こちらからご連絡すると必ず迅速に対応して頂き、大変安心感がありました。
紹介者から聞いていた通りの信頼できる方でした。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
ご紹介様にはいつもお世話になっておりますので、ご納得頂けるお買い替えが出来ましたこと、非常に喜ばしく思います。
なお、売却については、少し時間が掛かりましたが、信じてお任せ頂いたこと、お礼申し上げます。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
