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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2021年1月4日

今回の満足のいく結果になったと感じています

今回限定的なエリアにて条件をお伝えして探して頂きました。
中々、数が少ない中でもスピーディに且つ少し幅広に招介を頂き、自身の考えの整理にもつながったと思います。
買い換えという点からも様々なアドバイスを頂き、不安な点も解消できました。
おそらく自分自身の情報の少なさや知識量ではカバーできない点をクリアにしてもらったおかげで、「決断」という点でも有用に作用できたと思います。
また、担当者のみならず、会社内での連携という点でも細かくして頂き、情報のやりとりや手続きを進めてもらったと感じています。
東急リバブルさんを通じて売買をすることで、今回の満足のいく結果になったと感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
A様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、大変嬉しく思います。
ご相談時のお住まいから環境が変わらない範囲でのお住みかえということで、たくさんの情報の中から選択することができるというよりは、限定された情報の中から選択をするという前提となりました。
間取りやリフォーム、ご売却のことなど、ご内覧とお打ち合わせを重ねられてのA様のご判断はお間違えなかったと確信しております。
また、お忙しい中、私からのご依頼事項やご質問事項にいつもスピーディーにご協力いただくことができましたので、とても助かりました。心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年12月23日

終始安心して担当者さんにお任せする事が出来ました

物件探しから購入までの流れ・手続き等に至るまで、終始安心して担当者さんにお任せする事が出来ました。
とても親身になって対応して頂き、そして無事購入する事が出来て、大変嬉しく思っております。
購入後も綺麗なお花も頂き、早速飾らせて頂いています。
今後知人が物件探しをする際は、是非東急リバブル、担当者さんを紹介させて頂きます。
これからも皆さんに素敵な物件を提供して下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
非常にお忙しいなかでのご契約~お引渡しとなりましたが、いつも快くご対応いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
今後もお役立て出来ることがございましたら、何なりとお声がけくださいませ。
皆様の新生活のスタートを心よりお喜び申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月30日

短期間で、説得力を以て売却して頂けました

私道の路地奥にある土地で、道路の地権者たちに承諾書を頂く必要があるらしく、担当者さんには大変なご苦労をお掛けしました。
地権者の中には遠方の方もいたり、草茫々のまま長年放置している方もいたり、そして、今後の工事で石垣に傷をつけたりしたら賠償する誓約書を差し入れるように等もありました。
現況の証拠写真を残す為に、担当者さんは炎天下、草刈りをしてから、撮影に至るという努力をしていました。
そこまで出来る営業マンをお持ちの東急リバブルさんに仲介をお願いしたのは誠に幸いでした。
その前に1年半依頼していた他社Z社では全く進展が無く、地元でもあるリバブルさんに乗り換え(?)したのですが、短期間で、説得力を以て売却して頂けました。
お人柄にも信頼感が持て、尚且つとても優秀な人だと感じていましたが、あの「草刈り」で、この人にならば全てお任せ出来ると思い、もし誰か必要としている人がいたら、強くリバブルのこちらの担当者さんを紹介して差し上げたいと思います。
本当にお世話になりました。
心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターにご売却のご相談を頂きましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで色々と課題点が多くありましたが、K様のご協力もあり無事にお引渡しをすることが出来ました。
これからも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年11月24日

大変お世話になりました

相談に行った直後には購入先を見つけてもらえ、非常に有り難く思います。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
できる限りS様へご負担をおかけする事なく且つ早期の成約を目指した結果、すぐに成約に結び付ける事ができましたので大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2020年10月27日

人柄も良く相談のしやすい感じの方でした

営業担当の方、物件の紹介や条件等を話す時の打ち合わせなど、大変親身に対応して頂きました。
人柄も良く相談のしやすい感じの方でした。
また何かあればお願いしたいと思う程です。
一点だけ不満があるとすれば、家契約の最初の見積もりの際、こちらで少し勘違いもあったのですが、リバブルさんの手数料と家の購入費で、最初出された見積もりに手数料も含まれていると、最初の会話の流れから勘違いしてしまいました。
後ほど、なるほどとなりましたが、金額の見積もりを出す際に、「手数料はこちらの金額には含まれてません」と、再度確認をとって欲しかった。
でも、のちの色々な質問や相談もすごく親切で迅速な対応をして頂いたので、リバブルさんに依頼して良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入の取引を頂き有難うございました。
コメントにもございましたが、一つ一つの内容を確認しながら、誤解がないように進めなければいけないなと再確認いたしました。
注意喚起有難うございました。
これから家族3人で楽しいご家庭を築いてください。
引続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年9月25日

安心して購入することができました

担当者さんの対応に対し、不満点はありませんでした。
購入、住宅ローン、保検等リフォームも全てきめ細かく手配していただき、安心して購入することができました。
ありがとうございます。
お若い方なので初め不安に思いましたが、そんな事全くなかったです。
益々がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで、滞りなく進められたのは、K様の多大なご協力があってのことと思っております。
ご協力いただきありがとうございました。
ご新居にて楽しい毎日をお過ごしください。
一点心残りなのは、お引渡しの後に、趣味が全く一緒だということが分かったことです。
もっと趣味についてたくさんお話したかったですね。
また今後も定期的にご連絡させていただきますので、その際はまたお話できると嬉しいです。
何かお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年9月10日

信頼できるお人柄がとてもよかったです

遠距離、新型コロナ禍、と条件が悪い中で、よい売却をすることができました。
これも、ご担当者様の尽力のおかげだと思います。
本当にありがとうございます。
転居後に、モデルルームのように部屋をアレンジしていただいたのも、ご提案のたまものです。
信頼できるお人柄がとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、とても嬉しく思います。
地方転勤に伴い販売中にお引越ししなくてはいけない状況ということもあり、お時間が経過するにつれてご心配なお気持ちになられてしまったこともあったかと存じますが、お部屋が空室になったことにより弊社のサービスをうまくご活用いただくことができました。
無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
遠距離にもかかわらず必要なご連絡やお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年9月2日

とても親身になって対応して下さっています

色んな物件を探すのに相談させてもらい、何度も内覧に連れて行って下さり、感謝しています。
些細な事を夜遅くにメールで問い合わせをした時、直ぐに返信を頂いた時はびっくりしました。
購入したマンションで早速、排水溝の臭いの事で相談させてもらっていますが、とても親身になって対応して下さっています。
私どものマンションは未だ売れていませんが、一生懸命色んなお客様に紹介して下さっているので、安心してお任せしています。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお引越しおめでとうございます。
売出中のお部屋の販売は責任持って最後まで全力を尽くし、サポートさせて頂きます。
また、ご相談・ご質問は引き続きお気軽にお問合せ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月18日

買う側の立場になって考えてくれて感謝してます

購入前、購入後も買う側の立場になって考えてくれて感謝してます。
もし、今後不動産に関することがあったらまたお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお引渡しにあたって売主業者様のほうでいくつか施工上及び伝達ミスが生じており、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
私は常に個人のお客様側を向いて営業させていただいているつもりですので、今後も何かございましたら些細なことでも結構ですので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月30日

対応が早く、知識も豊富なので大変頼りになりました

対応が早く、知識も豊富なので、大変頼りになりました。
引き渡し後にも関わらず、売主様との連絡も間に入っていただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、当社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお買い換えということで、ご購入とご売却のお手続きでございましたが、無事にお取引が完了いたしまして、本当に良かったです。
正に良いタイミングでのお取引だったのではないでしょうか。
これからの生活がより良いものになることを、心から願っております。

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