売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

えらそうで感じがとても悪かったです

1.司法書士の先生が約束の日に来なかった件。
事前に担当者Aさんから「1人で当日、先生が自宅に伺います」と聞いていたので、時間を調整して待っていた。
しかし、先生は日にちを間違えていたらしく、来なかった。
こちらからAさんに連絡して、その事がわかった。
先生が1人で来る場合は、当日の朝にでもAさんが先生に今日の約束の事を確認しておいて頂ければ、スムーズにいったのではないかと思いました。
2.別の物件の立会いをした際、担当者Aさんが（←売却を考えていたのでその関係で）来て下さった。
（担当は神戸のBさん？だったのですが…）
その際、退去の方とのやりとりでわからない事があったので、Aさんにお任せした（リバブルのわかる方に確認をとって欲しいとお願いした）ら、Bさんから私に対して、リバブルは立会いの費用をもらってないのに！！とおしかりの電話がありました。
まるで、上司が新入社員をしかるように、えらそうで感じがとても悪かったです。
その結果、その物件の売却はリバブルさんを含め、何社かにお願いしていたのを他社に専属でお願いしました。

ずい分違うな！！

相手方（買主の方）不動産業者さんと比べてずい分違うな！！と思いました。
こちら（東急リバブルさん）の方がしっかりされてて、安心だなと感じました。

適正な額を当初から買主さんに呈示すべきと思います

今回の取引では手付金の額が少額であったため不安がありました。
円滑な取引のためにも、適正な額を当初から買主さんに呈示すべきと思います。

物件紹介から引き渡し後までとても丁寧な対応

物件紹介から引き渡し後までとても丁寧な対応をしていただけました。
初めての物件購入だったので分からないことも多かったですが、分かるまで詳しく説明していただけたので、とてもいい担当者に出会えたと思いました。
前住所が少し遠方であったため、何度か必要書類を取りに行かなければいけなかったので、予めどの書類が何通引き渡しまでに必要なのかを教えていただけたら助かりました。
引き渡し後で困ったことで電話した際にすぐにかけつけくださったのはとても好印象でした。
店舗が変わってしまい大変だとは思いますが、ますますのご活躍を祈っております。
またお世話になる時は、担当していただけたらと思っております。

常に親切、ていねいに対応していただき好感が持てた

常に親切、ていねいに対応していただき好感が持てました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

一生懸命、丁寧に対応されていました

この度は、スムーズなお取引をありがとうございました。
売却か賃貸か、迷っていた時も、他の部署様の方と連携してフォローして頂きました。
賃貸に出した時の収益や利回り等、具体的な数字を提示して下さり、売却に踏み切ることができました。
担当者さんはまだお若いし、きっと不明な点などもあったのではと思いますが、一生懸命、丁寧に対応されていました。
お仕事に対する熱意も、早期で商談を成立することができた成果だと思っております。
これからも頑張って良い取引をされて行って欲しいと願っております。
この度はありがとうございました。

わかりやすく、丁寧な対応ありがとうございました

担当者さんがとても親身になって相談にのってくださったおかげで、安心して任せる事ができました。
初めての売買で、わからない事ばかりでしたが、いつも親切に教えていただきました。
わかりやすく、丁寧な対応ありがとうございました。

心から気持ちのいい取り引きもでき感謝しております

とても丁寧な対応に感謝しております。
何もわからない私にわかりやすいように、嫌な顔一つせずにお話ししてくださり本当にありがとうございました。
これから息子との２人生活が楽しみです。
東急リバブルさんで、担当者さんで本当によかったです。
他の方にもオススメしたい不動産会社です。
心から気持ちのいい取り引きもでき感謝しております。
また、何かあれば相談にのってくださいませ。
皆様のご健闘をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

物件の売込みに対する意気込みが感じられた

他社Ｚ社の営業課長の方に、この度の当該物件である集合住宅の部屋を見てもらった際、５階部分でエレベーターが無く、築４０年経過した和室３間洋間１間の物件内容に対してあまり好意的な態度を示しませんでした。
しかし、東急リバブル須磨妙法寺営業所の担当者さんと話をした所、当該物件に対して良い印象を持ってもらうことができました。
実際に部屋を見てもらった際、その物件を含む建物の位置状況や周囲の環境に対して良い評価を下して頂いたことは心から感謝しております。
そのことから、当該物件の売り込みに対する意気込みが感じられ、東急リバブル様と契約を結んで、約３ヶ月で売却が完了したことに関して心より感謝いたします。

安心して購入の検討ができました

初めてのお取引となりましたが、一貫して同じ担当者が対応してくれましたので、お取引の流れがスムーズだったと思います。
また、質問への対応も懇切丁寧でしたので、安心して購入の検討ができました。
一方で、ご紹介いただいた銀行のローン手続きが対照的に不満だらけで、購入に係る期限がなければ、一から銀行選びをし直したいと思いました。