売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前の方からご連絡がなかったのは残念でした
今回、土地の売却については、大変お世話になりました。
担当者さんには、売却が難しい土地であるにもかかわらず、熱心に動いて頂き、良い買い主さんを見つけて頂きました。
本当に感謝しております。
売却を検討するにあたり、他の業者さんもいくつかあたりましたが、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ただ、担当者さんに変わる前の当初の方はなかなか動いて下さらず、連絡を下さることもほとんどありませんでした。
変わった際にも、担当者さんからはご連絡、ごあいさつがありましたが、前の方からご連絡がなかったのは残念でした。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
K様に何度も遠方から足を運んで頂きまして、取引が円滑に進みました。
またお取引を検討頂く際は当社綱島センターにご相談下さい。
納得がいくような進め方をご配慮下さいました
担当者様は、私共の希望を理解して頂いた上で、金額面や期間等の現実的な目標に落とし込み、納得がいくような進め方をご配慮下さいました。
おかげ様で、不安なく契約まで無事終える事ができ、大変お世話になりました。
センターからの返答
ご自宅のご購入、ご売却とM様には３度にわたり、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
非常にフレンドリーに接していただけたことで、私自身の営業活動も円滑に行うことが出来ました。
私自身もときどき、そこに甘えてしまう部分もあったかと思いますが、最後まで無事に売買が完了出来て安心しております。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
ご相談にも乗って頂きありがとう御座いました
担当者様
お陰さまで無事に購入出来ました。
購入前には控除や保険の件など御教授頂き、初めての購入に際し大変助かりました。
購入後も気に掛けて頂き、ご相談にも乗って頂きありがとう御座いました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日、無事にＨ様の新生活がスタートする瞬間を見届けることができ、嬉しく思っております。
Ｈ様のスケジュール調整等のご協力の結果、非常にスピーディーに手続きが進み、売主様にも大変喜んでいただくことができましたので、とても感謝しております。
今回のような、買主様・売主様、共にご満足いただけるようなお取引を数多く実現することを目指し、東急リバブルとして、今後もご利用いただけるサービスの拡充やお客様対応における接遇レベルの向上に努めてまいります。
また、身近に不動産の事でお困りの方や、お悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にご紹介ください。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
プロとしての意識の高さは素晴らしいと思いました
担当者様には非常に良くサポートして頂き、安心して話を進めることが出来ました。
大変感謝しております。
こちらからの問合せに対して、都度きちんと調べて回答頂けました。
また、業務以上、業務外と思えるような事項まで、きめ細かく対応して下さいました。
仕事に対する真摯な姿勢と、プロとしての意識の高さは素晴らしいと思いました。
店舗については清掃が行き届いており、コロナ対策もきちんとされていて良かったです。
開店前に伺った際、支店の皆さんが分担して掃除に取り組んでいらして、好感が持てました。
センターからの返答
この度は、菊名センターを利用頂きましてありがとうございました。
土地、新築戸建てを検討される上で、ハザードマップを外すことが前提で探されていたかと思います。
いろいろ物件をご紹介させて頂き、売り出したばかりの土地をタイミング良く進められて良かったです。
ご契約後は、建物打合せ等で決めることが多かった中で、スムーズに段取り頂きありがとうございました。
また、コロナ禍の中で、気持ちよくご来店頂けるようにスタッフ一同日々意識しておりますので、大変有難いお言葉ありがとうございます。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
末永く宜しくお願い致します。
進捗報告して下さり、安心しておまかせできました
初めての物件購入であったため、不動産会社には懐疑的な気持ちがあったのですが、担当の方は本当に誠実に対応してくださり、すぐに信頼することができました。
仕事も丁寧できめ細やかに進捗報告して下さり、安心しておまかせできました。
あまりにもきめ細やかにフォローしてくださるので、ちゃんとプライベートの時間を確保できているのか心配することもありました。
名刺にはリーダーと記載されていましたので、ぜひ今回のご担当の方のようにメンバーが育つと良いなと思いました。
まだ不動産会社への懐疑心は消えていませんが、今回のご担当の方であれば胸を張って友人に紹介できますし、今後もお世話になりたいと思っています。
センターからの返答
H様、此度は御新居のご購入のお手続きについて、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
利便性と住環境が両立された、希少性のある素敵なお部屋でございますので、H様にお気に召していただきとても嬉しく思っております。
今後とも何かお困りのことやお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
H様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
週毎に営業活動や問い合わせ状況の報告がある
初めて経験する売却に不安と緊張の連続でしたが、無事に引き渡しとなり、担当者さんと東急リバブルさんに感謝致しております。
コロナ禍では不利な状況もあるのかと思いましたが、全く影響なく、チラシ配布やＨＰ掲載などの販売活動、部屋のクリーニングサービス、内覧、諸手続きなど円滑に進められました。
また、菊名センターと他センターでの情報共有や連携がしっかりなされているようで、他センターのお客様も多く紹介いただきました。
どの営業担当の方も好感が持てました。
週毎に営業活動や問い合わせ状況の報告があるのも、良かったです。
担当者さんと「二人三脚」で過ごした数ヶ月、成約となった時は安堵しましたし、担当者さんと一緒に喜びました。
友人・知人が不動産売買をする際は東急リバブルを勧めたいと思います。
センターからの返答
Ｉ様
この度は、ご購入だけでなくご売却についても当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
初めてのご経験かつ、コロナ禍という状況の中で、円滑にご決済まで進められたのは多数のお客様からのご内覧希望にＩ様から柔軟に対応頂けたからです。
Ｉ様のお部屋のご説明が、買主様が安心してお住替えできた最後の決め手になったと思います。
Ｉ様の周りの方々で、ご購入・ご売却でお悩みの方がおりましたらぜひＩ様のご体験をお話し下さい。
その上で、具体的にお話を進めたい方がおりましたらぜひご紹介して頂ければ幸いです。
紹介者特典もご用意しております。
今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
心配な点は担当者さんに都度相談することでクリア
年末年始を挟む時期に問い合わせした為、ご対応いただくまで時間がかかるかなと思いましたが、すぐにお返事頂き内覧日が決まりました。
担当者さんは初めてお会いした時から好感が持て、その印象は契約手続きが完了するまで一貫しておりました。
今回は売却と購入の両方を同時に進めていくことに不安がありましたが、不明点や心配な点は担当者さんに都度相談することでクリアになりました。
また東急リバブルさんの「Partner’s Book」に、契約完了までの流れが詳細に記載されており、こちらは大変参考になりました。
保証やサービスが充実しているのは安心ですし、東急リバブルさんが仲介で良かったと思いました。
担当者さんには、購入した住まいで何か問題があれば、すぐに連絡くださいとお言葉をいただいており、信頼できる担当者とご縁があった事にも感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まい探しの担当をすることができ大変光栄でございました。
また、お褒め頂きありがとうございます。
コロナ禍ではございましたがＩ様の大切なお住まい探しのお力になることができ大変光栄でございます。
時には不動産関連以外の会話もさせて頂き、私にとって、とても貴重な時間となりました。
お住まいになる中で何か問題がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
資料をその日のうちに持参してくださいました
最初電話で問い合わせたら、すぐに物件を調べて資料をその日のうちに持参してくださいました。
それがすぐに内覧につながり、その際も急に一件追加したものを都合つけていただきました。
こうしたことが早期決定の一因となりました。
センターからの返答
K様
この度はお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
スピード感には自信をもって対応いたします。
今後も不動産のことでお困りのことなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
いつも迅速にご対応頂きまして感謝しています
気に入った物件の内覧の時から、その物件の良い部分とデメリットなど非常に正直なご意見やアドバイスをくださり、信頼がおけました。
物件購入は初めてで分からないことばかりでしたが、資金計画、購入までの手続き、契約、物件の引き渡し等のプロセスを分かりやすくご説明いただき、安心して進めることができました。
こちらのニーズや要望を汲んでいただき、いつも迅速にご対応頂きまして感謝しています。
非常に優秀な担当の方で、大変スムーズに購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご購入の契約からリフォームのお打ち合わせ等に同席させていただき、私自身もリフォームの完成を楽しみにしておりました。
先日は完成後の室内を拝見させていただきありがとうございました。
P様のセンスの良さが光る物件となっており、感動いたしました。
今後もご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応ありがとうございました
春に東急リバブルにマンションの売却を相談しに行き、2ヶ月後には実際に売却出来、金額的にも満足しています。
迅速な対応ありがとうございました。
アッという間に売れて本当に良かったです。
母も大満足してます。
センターからの返答
U様、この度はご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お母様のご所有不動産のご売却ということで、大切な不動産をいかに高く、いかに早く成約できるかを考え営業しました。
結果的に良い買主様へのご縁を取り持つことができて私もとても嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
