売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんをはじめ全ての方々に感謝いたします
今回の取引を通じて強く感じた事は、担当者さんをはじめ社員の方々が、常に誠実に売却の私の立場に立ち、売却に向けて迅速に行動していただいた事です。
連絡も必要に応じてまめにして下さり、安心しておまかせすることが出来ました。
今回の取引に関わっていただいた担当者さんをはじめ全ての方々に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
感謝とお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中やご契約後、何度も訪問や連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただき、また、手続き等、迅速にご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
お困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
後でちゃんと調べ直してご連絡いただきました
担当者様には、大まかな流れから細かいことまで、あらゆることを問い合わせさせていただき、その問い合わせに対して真摯にご対応いただけましたことを感謝しています。
時には、その場しのぎのような回答のこともありましたが、後でちゃんと調べ直してご連絡いただきました。
知識も多く、頼りになる反面、お客様のほとんどが、家を買うのが初めて、ローンを組むのが初めてであることを再認識いただき、丁寧すぎるくらいにご説明いただく心掛けをお願いしたいと思います。
私が、その指摘をさせていただいた後は、本当にその通り、きっちりご対応いただけましたが。
このご縁は、これからも続きます。
引き続き、寄り添ってアドバイスを頂けますよう、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございます。
今回、Ｎ様とのご縁は別の物件へのお問合せからでした。
残念なことに、その不動産はお申込みが入ってご紹介できませんでしたが、その後すぐに今回ご購入いただきました物件が売りにでたのは非常に良いタイミングでした。
ご契約後、お客様にご指摘いただいたときは、お客様の立場に立った考え方ができておらず、申し訳ございませんでした。
不動産のお取引は一段落しましたが、ご新居のことでご不便なことがございましたら、いつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。
適切なタイミングで、価格変更なども対応できました
今回は、初期段階から丁寧な対応を頂き本当に有難うございました。
販売の状況も担当者様に細かく連絡を頂く事で、適切なタイミングで、価格変更なども対応できました。
最終的な引渡しの際も、こちらの失念等で難しい状況でもありましたが、対応頂き無事取引が出来ました。
ここからは一個人としての意見ですが、担当者様に更に求めたい事は、不動産のもう少し法律的な知識（全般的な知識）があると嬉しいです。
（もっと様々な面で相談したい）
あと、もう少し…”字”が綺麗だと…営業的には素晴らしいと思います。
但、全体的には大変多くの事で助けてもらいました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住まいが遠方の中、お手続き等快くご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
また、直接お会いする機会をつくれない中、お電話でのやりとりにも関わらず信頼いただき、大変光栄に感じております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
知識面・文字に関しては今後精進してまいります。
また機会がありましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にお声かけください。このたびは、誠にありがとうございました。
物件の紹介から購入後に至るまで親切に対応
今回、家の購入にあたり2社に足を運びました。
1社目は店頭に行った後は、その後の連絡もありませんでした。
2社目に東急リバブルさんに足を運びました。
物件の紹介から購入後に至るまで親切に対応して頂きました。
今後も何かあった時は、安心して相談できます。
御社を選んで良かったです。
センターからの返答
Ｎ様、このたび弊社にご購入のご相談をいただきありがとうございました。
Ｎ様の出身地と私の出身地が同エリアという事もあり、不動産購入以外の出身地の話で盛り上がり、懐かしい話などできました。
今後も何かございましたら、お申し付けいただければと思います。
親身になって動いていただけると感じお任せしました
親の死去に伴い、相続手続きを進めながら売却検討をはじめました。
初めはともかく査定だけでもと思っていたのですが、初めの応対やその後の連絡を通じて、親身になって動いていただけると感じお任せしました。
相続作業が終了するまでは、物件は会合場所として使っていましたし、私も月2回程度しか動けず、さらに体調不良の時もあって売却作業もほぼ休止させていただいたりと、やりにくいことが多かったと思いますが、きちんと連絡を入れていただき、無理な要求も受けなかったのでストレスなく過せました。
また、1人立ちする子供の部屋探しにも協力いただきました。
期間を通し担当の方によくアドバイス・連絡をいただき安心してお任せできました。
結果も大変満足しています。
センターからの返答
K様、このたびは弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却のみならず、ご子息様の新生活に向けたお手伝いまでさせていただき、心より御礼申し上げます。
その後、ご子息様の新生活はいかがでしょうか。また機会がありましたらお話をお聞かせいただければと思います。
此度のご売却におきましては、相続のお手続きから販売のお手続きまでご体調すぐれないところもある中ご足労とご面倒をおかけいたしましたが、多大なるご協力をいただき誠にありがとうございました。
買主様も、快適にお過ごしいただけており、仲介としましても非常にうれしく思っております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
冬本番となってまいりますので、どうかご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても気持良く取引を行う事が出来ました
非常にいき届いた案内を都度戴き、安心して次のSTEPに進める事が出来ました。
又、対応も何時も笑顔でとても気持良く、取引を行う事が出来ました。
センターからの返答
Ｂ様、この度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらＢ様のお力になることができ、大変嬉しく存じます。
ご内覧や契約、引渡日など柔軟にご対応くださりましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、些細なことでも構いませんので、御気軽にお申しくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
希望にほぼ近い形で住みかえができて本当に感謝
たまたま近所の中古マンションの内覧に問い合わせをし、物件（地区？）の担当という事で、出会いましたが、一目みて清潔感のある、誠実そうな方だなと思い、色々お話をさせて頂きました。
最初の物件に縁はなかったのですが、どうしても住みかえる必要があったのでまずは、買いの物件を探し始め、と同時に売却の件も、わかりやすく進めて頂きました。
売れるのか、どの位の価格？時期は等、不安が多くありましたが落ちついた態度で、データーをもとに、お話をして下さり、頑張ってもらえそうだったので、売却もおまかせしました。
査定も自信がある様子だったし、私も、頑張るつもりもなかったので、指示された額で、売却しはじめました。
お陰様で、予想以上の額で、内覧も二人目の方に早々と決まる事となり、とても安心できました。
最初の印象通りに最後まで、誠実に、きちんと、仕事して下さり、スムーズに売却でき、希望にほぼ近い形で住みかえができて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
売却した物件も以前東急リバブルさん（他店ですが）にお願いし、今回も迷う事なく利用させて頂きましたが、とても良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
H様とは不動産のご購入・ご売却で大変お世話になりました。
ご購入のご相談から始まり、売却物件の引き渡しまで約4か月間、H様とのお付き合い中で勉強させて頂くことも多く大変感謝しております。
ご売却につきましては、約1か月強でのご成約となり結果として査定金額以上の金額でご成約する事が出来ました。
これもH様のご協力があったからでございます。
引き続きお付き合いは続いてまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
担当の方が良かったからだととても感謝
住み替えを考えた際、近くの中古マンションの内覧の連絡をした際にたまたま担当という事で、出会いました。
そのマンションには縁はありませんでしたがどうしても買い替えの必要だった私に、いろいろ話を聞いて下さり、希望に合う物件を探して下さったり、同時に売却の方も、適切に査定や、販売活動をして下さり、結果的に、希望以上の額と、時期も早く、売却が決まり、新居の方も安心して買う事が出来ました。
常に、おだやかで、誠実な感じが伝わり、おまかせしてみようと思えました。
スムーズに住み替えが出来たのも、担当の方が、良かったからだととても感謝しています。
以前、今回売却したマンションを購入した際にも東急リバブルさんでした。
今回も迷わず、リバブルさんにお願いし、とても良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂き有難うございました。
初めてお会いしてから2週間弱での不動産取引となりました。
H様には、無理なスケジュール調整や銀行との打ち合わせ等色々と動いて頂きスムーズにお引渡しまで完了できました事感謝申し上げます。
お引渡し前の御内覧会にてご家族勢揃いで物件の内覧をされていた事が非常に印象に残っております。
今後共何かございましたら是非当社をご利用下さい。
この度はありがとうございました。
また機会があったら、ぜひ利用したいと思う
また機会があったら、ぜひ利用したいと思う。
センターからの返答
Ｓ様、此度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
スピード感あるスケジューリングとなりましたが、日々お仕事お忙しい中、ご売却に関するお手続きにご協力いただき心より御礼申し上げます。
今後とも何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
これから寒くなる季節となり、日々お忙しくいらっしゃるかと思いますので、どうかご自愛ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全体を通して満足しています
他社の人と違い、自分達の都合で売ろうという感じがなく、こちらの要望に合っているかどうかや、どういったポイントで物件選びをすれば良いか丁寧に教えてもらえた。
手続きに際して仕事を休んだりしなければいけなくなる日が出そうなことをあらかじめ案内してもらえるとなお良いと思いましたが、全体を通して満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
色々な地域の物件をご案内させて頂き、最終的にS様にご満足頂ける物件を購入頂けたことは私にとっても大変嬉しく思います。
新居での生活がS様にとってより良いものとなるよう祈念しております。
S様よりご指摘を頂きました件につきまして、真摯に受け止め、今後の営業活用に活かして参ります。
今後お手伝い出来ることがございましたら、是非東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
