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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2023年10月7日

とても満足でした

他社とも打合せをさせて頂きましたが、御社にしてとても満足でした。
今後も期待をしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは、遠方にいらっしゃるためお電話にて度重なるお打ち合わせをさせていただき、最終的に、希望のご条件に沿う買主様と成約になることができました。
K様にはこちらの些細な要望にも迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を進めることができました。
またご相談できることがございましたら、なんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

I様
I様 2023年10月6日

速やかに行って欲しかった

支払い後の振り込み確認と司法書士との段取りを、速やかに行って欲しかった。
また、税金の事や申請についてのお話が無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様には多くのご協力をいただいておきながら、不快感を抱かせる結果となり、申し訳ございませんでした。
I様よりご指摘いただいたことを真摯に受け止めて、引き続き尽力してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年10月6日

若干不慣れな点が見られた

真面目な対応だと思いますが、若干不慣れな点が見られた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立てて、嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、あたたかく接してくださり大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年10月5日

売主さんの調整をいろいろとやっていただきました

当方の希望と、売主さんの調整をいろいろとやっていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様との調整に難儀した部分もございましたが、M様にもその都度柔軟にご対応頂けたおかげでお取引を円滑に進めることが出来たと思います。
改めて御礼申し上げます。
またご紹介できる案件がございましたらお声がけさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2023年10月5日

ありがとうございました

親切にして下さいまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長年ご所有された大切な不動産を弊社にて売却のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
買主様も大変お喜びのことと思います。
また、お取引期間中も測量や不用品処分等でご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。

お客様評価

4
T様
T様 2023年10月5日

丁寧にやって頂きました

丁寧にやって頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の多大なるご協力もあり、無事に取引完了することができました。
販売期間を要してしまったことでご希望に添えなかった部分もあると思いますが、今後の営業の糧にできればと存じます。
今後も不動産に関するご不相談があれば、お気軽にご連絡くださいませ。

O様
O様 2023年10月4日

様子を把握できるのが大変良いシステムでした

売却サポートページが見やすく、顧客のページ閲覧件数の様子を把握できるのが大変良いシステムでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
スムーズに売却手続きを進められほっとしております。
これを機に引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年10月3日

対応は非常に良かった

説客態度、対応は非常に良かった。
売却価格に対して、現状の相場あるいは少しでも高く売れるか売れないかの説明が少なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて売買をお任せくださり誠にありがとうございます。
相場のご説明が不十分であったため、ご不安をおかけしたこと大変申し訳ございません。
ただ、販売の方針をお客様と何度もご相談をさせていただくお時間をいただき、結果、より良い条件にてご契約がまとまったこと、お客様には感謝しております。
今後も不動産についてお困りの点がございましたら、ぜひご連絡ください。
ご依頼いただきました際には、より一層質の高いご提案ができるよう、今後も日々精進して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年10月3日

良くしていただき成約出来ました

大変親身になって相談、営業活動をしていただき、とても感謝しています。
ありがとうございました。
予定の確認などは、もう少し早めに連絡いただけると安心出来るのと、動きもとりやすかったかなと思います。
曜日によっては、動きが取れない時があったりするので。
他社さんと比べると、もう少し提案や考える材料があっても良かったかな、と思います。
本当に良くしていただき成約出来ましたので、大変助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
営業担当として至らない点が多く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
K様は他社様で販売活動中に、あまりお問い合わせが無いとのことで東急リバブルに任せて頂きました。
その中で、他社様には無い弊社のサービスをお使い頂き、無事ご成約させて頂きました。
引き続きご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年10月3日

具体的な状況が少し分かりにくかった

営業活動報告書が毎週送付されますが、定型フォーマットの為、具体的な状況が少し分かりにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
頂戴しました貴重なご意見につきましては、今後の改善課題とさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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