売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ていねいにメールをくれたりして心強かった
引っ越し後、住んでみて不具合な所がないか連絡をくれました。
売主さんに確認して欲しいこともすぐに連絡してくれて、ありがたかったです。
購入まで、手続きやそろえる書類など、ていねいにメールをくれたりして心強かったです。
おかげ様でスムーズに売買契約を済ませることができました。
これからも何かあったときには、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
F様のお住み替えのお手伝いができまして、大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉有難うございます。
F様の場合はお買換えでしたので、購入から売却までのお手続きが色々ございましたが、F様のご協力もあり、お取引を終えることができました。
今後、不動産のことでご相談ございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
家を買う時は、絶対、東急リバブルさんがいい！
今回、大井町センターの担当者様に大変お世話になりました。
数ヶ月に渡り、私の要望に合った物件を探し、提案してくださりありがとうございました。
お蔭様で、自分の理想の物件に出会う事ができました。
現在、とても快適に暮らしています。
担当者様をはじめ、大井町センターのスタッフの方々には、大変親切にしていただきました。
１番最初は、予約もせずに訪問してしまったのですが、とても丁寧に接していただいたので、その時から、「家を買う時は、絶対、東急リバブルさんがいい！」と思っていました。
親切丁寧に接していただき、素敵な物件に出会えて、今とても幸せです。
今後も何かご相談させていただきたい事が発生しましたら、東急リバブルさんを利用したいので、今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
また心に残るコメントまでいただき重ねて感謝いたします。
お引越されてお住まいについて気になる点などもありましたら何なりとご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
O様にご協力いただき、スムーズにお取引を進めさせていただくことができましたこと、感謝しております。
今後、何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
一番イヤだったのがガツガツとこられること
家を買うと決めてからいくつかの仲介業者の方とお話をしました。
その際一番イヤだったのがガツガツとこられることでした。
その点に関しては必要以上に踏み込まず、ほどよい距離感でご対応頂き大変助かりました。
また別会社の物件の内覧にもお付き合い頂いたり、真夏の内覧時は事前に物件に足を運んで冷房を入れるなど、気を遣って頂きありがとうございました。
一点、購入日が近づいてきた頃、お店の休暇と重なり取引日が限定されることがありました。
担当の方の休養は必要だと考えますので、顧客に対し複数名のチームで対応するなどして、上記のようなことが極力、発生しないようになればよりよいかと思います。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私自身もガツガツとした営業スタイルではなくお客様との距離感や関係をとても大切に考えている為、I様より「程よい距離感」と感じて頂けて私自身もとても嬉しく思います。
小さいお子様やご妊娠中の奥様にとってよりご覧になりやすい環境で物件をご覧頂ければと思いご対応させて頂いたので喜んで頂けてよかったです。
また、ご意見頂きましてありがとうございます。
会社としても私個人としても、頂戴したご意見をもとに今後よりよいお客様サービスをご提供できるよう努力してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
今後も前向きに人生を歩んでいけそうです
担当の方の誠実で丁寧な感じが最後まで本当に印象的でした。
こちらのわがままな要求にもいつも気持ち良く対応して下さいました。
担当者さんで心から良かったと思っております。
また、担当者さんの様子から御社の雰囲気などが伺えて安心いたしました。
この度は本当にお世話になりました。
素敵な住まいを見つけることができ、今後も前向きに人生を歩んでいけそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル五反田センターのご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住まい探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間、私の至らない点も多々ありＮ様にはご面倒をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のお取引で学ばせていただいたことを今後の営業活動に生かし、精進してまいります。
お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売主の紹介の物件
売主の紹介の物件であり、かつ売主、買主両方の仲介に入っていたことを鑑みると、手数料の割引きがあってもよかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
今後のお取引については、F様より頂戴しましたご意見を参考にさせていただきたいと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
流れが良くわかりお願いして良かった
小さな土地で古家が有り、売却したいと思い東急リバブルさんに相談に行きました。
物件がワケ有り（路地の奥）なので売れないのではと諦めの気持ちで相談したところ、「売れない物件は有りません」と言ってもらった時は安心した気持になりました。
担当者が出来るかぎり精一杯頑張りますと言って下さったのでお願い致しました。
その後は小まめに報告して頂き、流れが良くわかりお願いして良かったと思いました。
結果は本当に満足するものでした。
担当者には本当に感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き有難うございます。
未接道で再建築不可等いろいろと課題の多い不動産ではありましたが、ご満足頂けるご提案ができ安心しております。
どんな不動産にも課題はございますので、その課題をお客様と一緒にクリアしていけるよう今後も尽力してまいります。
引続き宜しくお願い致します。
たいへん感謝しております
現在の住まいを購入する際に、無駄なく、簡けつで、かつ必要十分な、言うなれば110％のサポートをいただけて、大変満足しておりましたので、売却時にも他の会社や他の担当者にお願いすることは、一切考えませんでした。
今回の売却時にも、期待通りにご対応いただき、期待以上の価格で売却していただき、たいへん感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につきまして、当社にお任せいただきましてありがとうございました。
Ｕ様とは、ご自宅のご購入から、ご売却までお任せいただき、大変嬉しく思います。
お買い換えの中で、Ｕ様にはご対応頂くことも少なくありませんでしたが、ご協力頂きまして有難うございました。
また、何かご相談があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
ご相談させて頂いてからの物件のご紹介から始まり、こちらの要望や疑問点についての対応がいつもスピーディかつ丁寧で、安心してお任せすることができました。
無理に勧めることもなく、常にこちらの気持ちやタイミングも大切にして下さり、本当にありがたかったです。
また不動産取引の際には、是非同じ担当者さんに担当して頂きたいと願っております。
センターからの返答
この度は目黒センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変嬉しく思います。
これからハウスメーカー様とのお打合せ、お引越しなどお忙しい日々が続くかとは思いますが、何かお手伝いができることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
思ったよりも高い金額で売却できましたので満足
思ったよりも高い金額で売却できましたので満足しております。
少ない申込件数の中での1件についてタイミング良く交渉していただいたからかと思います。
問い合わせに対してのレスポンスも早くて不安に感じさせないご担当者の対応が良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のお住まい換えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
Ｋ様に関しましては、お買換えということで、購入と売却の件で色々なお手続きが多く、ご負担が多かったかと存じますが、迅速にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もご質問・疑問点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
