売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の人柄を信じて購入に至りました
不動産を購入する時は、東急リバブルに相談してみようと考えていたので、自分の感覚を信じて相談してみました。
色々な事情を理解した上で、担当者さんは懇切丁寧に対応してくださいました。
私自身、不動産投資について勉強不足な所がありましたが、担当者の人柄を信じて購入に至りました。
購入前の勉強不足が購入後の不安にはなっていますが、何かあった際には担当者の方を頼れば親身になって相談に乗ってくださるだろうという安心感はあります。
これからも長くお世話になるので、会社と担当者への信頼が重要になる事と思いますが、その点においては信頼しています。
センターからの返答
K様、この度は弊社練馬センターにてお取引頂き、誠に有難うございました。
ご不安もあったかと思いますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、とても光栄です。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
信頼の出来る方だと感じています
担当者さんでなかったら、売却まで至らなかったと思うくらい、好感の持てる方だと思います。
信頼の出来る方だと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご自宅を弊社が直接買取りさせていただきました。
お住替えでしたので非常に慌ただしくなりましたが、無事にお取引が完了する事ができました。
複数社ご検討されていた中で弊社をお選びいただいたことを大変光栄に思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
希望の家を購入することが出来たので、とても感謝
担当者さんだったからこそ、希望の家を購入することが出来たので、とても感謝しています。
信頼の出来る方だと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございます。
ご自宅は弊社が買取をさせていただき、お住替えの購入のお手伝いもさせていただきました。
当初のご希望エリアからは外れてしまったものの、お友達も羨むような素敵なご自宅を購入していただきました。
とにかくタイトなスケジュールとなり、非常に慌ただしくなりましたが無事にお引越しを終えることができ、本当に良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｓ様はお住み替えでご購入とご売却を同時期に取引させて頂きました。
お忙しい中でも、お時間の調整をして頂きとても感謝いたしております。
また当社でお手伝いできる事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
取引内容が一度の説明で把握しきれない事があった
・担当者の仕事は大変だと思いますが、仕事帰りにも連絡をとれたので、助かりました。
・親の転居と同時だったので、取引内容が一度の説明で把握しきれない事があった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、取引の説明で把握しきれない部分があったとのご指摘を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容を踏まえまして今後より一層、このようなご指摘を頂くことがないように業務に努めてまいります。
また当社でお手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
非常に親身になってご対応いただきました
常にこちらの立場に立ち、お気遣い頂きながら非常に親身になってご対応いただきました。
大変感謝致しております。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お打合せ時には、率直な意見交換ができ、最終的にはご満足いただけたお取引が行えたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
なお、ご自身のお仕事がお忙しい中、色々とご協力をいただけたこと感謝申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
色々、知らない事とかを教えて頂き助かりました
色々、知らない事とかを教えて頂き助かりました。
センターからの返答
この度は練馬センターにてお取引いただき、有難うございました。
ご売却後のお住替先のお部屋探しもお手伝いさせて頂きご満足いただけたとのことで私も嬉しく思っております。
お住まいの中でお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
色々な注意点とかも教えて頂き助かりました
全てにおいて、とてもていねいにやって頂き助かりました。
色々な注意点とかも教えて頂き助かりました。
センターからの返答
この度は練馬センターにてお取引いただき、有難うございました。
今回はお住替えという事もあり、ご不安な点等もあったかと思いますが無事お取引いただき、ご満足いただけたとのことで私も嬉しく思っております。
また何かございましたらその際はお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変に不愉快です！！
自宅の明け渡し点検時に、買い主側業者と一緒に立ち会う約束だったが、来るはずの担当者が来なかった。
当日に他の約束を入れてしまったとの事。
いわゆるダブルブッキングでした。
その折買い主側業者のスタッフから、我々の手持ちが余りなくいい話が持ちこまれて来た、と聞いて大変に不愉快でした。
そもそも、東急側から持ちこまれた話でした。
売り主の事前の了解なしに業者に話を持ち込んでいた。
売り主の方を向いていないのではないか。
経過報告はありませんでした。
とても友人を紹介する気にはなれません。
産廃業者の知り合いに自分が買い取りたかったと言われた。
買い取ったかどうかはわからないですが・・・
売り主９２％満足とはとても言えないのではないですか。
大変に不愉快です！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
不手際、配慮が足りず大変な不愉快とご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後は、お客様に安心してお取引できる様努めていきたいと思います。
最後まで気持ちよくできたことに感謝します
3社に査定をお願いしましたが、土地の査定だけでなく、税金や特例なども合わせ表にしたりして説明してくれたり、こちらの知りたいことがとてもよくわかったので、東急さんに決めました。
質問などもしやすい応対で、最後まで気持ちよくできたことに感謝します。
センターからの返答
この度は、お取引くださいまして誠にありがとうございます。
相続した土地を弊社が買取をさせていただいたケースでした。
大切な資産をご満足いただける価格でお譲りいただけた事に、担当としても嬉しく思います。
最後は少し慌ただしくなりましたが、トラブルなくスムーズにお取引を完了することができました。
今後も、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声かけください。
よろしくお願いいたします。
