売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方のおかげです
マンション売却でお世話になりました。
特に、担当の方からのメールの内容が丁寧でとてもわかりやすく、スムーズに手続きができました。
担当の方のおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は、弊社にご売却の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
スムーズに手続きができたのも、I様にご協力いただいたからこそでございます。
今後、何かお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お陰様で新居を満喫しております
半年以上前に希望条件を伝えていたのですが、忘れずに私が望む物件概要をベースにご紹介下さり、嬉しかったです。
又、私の味方になり、売主さんへ各種申し入れもして下さり心強かったです。
お陰様で新居を満喫しております。
有難うございました。
東急リバブル様は質の良い物件をご紹介下さるので、安心してお付き合いができます。
又、機会ありましたら是非お願いしたいと存じます。
担当者様、東急リバブル様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、大切なご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
初めてお会いさせて頂きましたのが、一度目の緊急事態宣言明けの時期で、ご案内の際に売主様にお気遣い頂き、ご自分で消毒や手袋等ご持参いただき、大変お気遣い頂ける方という印象を強く受けたのを今でも覚えております。
新居での生活が良いものになりますよう今後も微力ではございますが、何かございましたらすぐご対応させて頂きますのでお気軽にお声がけください。引続き宜しくお願いいたします。
家族皆とても満足して過ごしております
この度は、恵比寿センターの担当者様には大変お世話になり有難うございました。
初めての物件購入なので、私目線の意見を大切にしたいと思いました。
中々ない間取り物件、そして予算に希望地域と条件が難しい中、幾つか紹介して頂きすぐに見学へ。
現地では、私共の些細な質問にもしっかりと答えてくださり、物件に対する長所・短所も分かりやすく教えて頂いたことで、購入に迷いなく進むことができました。
その後は、お忙しいところスピーディーな対応と細やかな連絡のやり取り、手続き完了までの段取りにと、スムーズに進むよう導いてくださいました。
今、新居に引っ越しを済ませて10日程経ちましたが、家族皆とても満足して過ごしております。
担当者様、そして恵比寿センターの皆様方には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
A様の初めての不動産購入を担当させて頂けたこと、大変感謝しております。
物件やお取引内容等にご満足頂き、快適にお住まい頂けているようでとても安心しております。
どんな些細なことでも構いませんので、ご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんで本当に良かったです
初回電話対応時より丁寧な対応ありがとうございました。
取引もスムーズにでき大変感謝しています。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
私どもの対応はもちろんの事、その他、近隣の方々への対応や他の業者との対応も迅速にして頂いた事、私達の希望に沿ったアドバイスをしていただいたことで、早期に希望の土地購入ができました。
一生に何度とないことなので、根拠のある返答をして下さり、心強かったです。
売買契約の際には、司法書士の方とのやりとりを早期に対応してくださり、とても助かりました。
今後もさらに清潔感があるすてきな担当者さんでいて下さい。
センターからの返答
このたびはありがとうございました。
本当にありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
これから建築工事が始まることと思いますが、引き続き、現場はお近くですから進捗状況も確認させていただきます。
今後とも、お気づきのことがあればいつでもお声がけをくださいませ。
このたびのお取引に関われたことを心より感謝申し上げます。
また担当者さんにお願いしたい
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんには大変お世話になりました。
ネットの不動産サイトからの申込みだったので、正直最初は期待していなかったのですが（笑）
こちらの希望に合った物件、売主さんとの交渉、こまめコミュニケーションなど、対応はとてもすばらしかったです！
友人や、次回また取引する際はまた担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社自由が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
初めてお伺い致しました際から、丁寧にお話下さいまして大変感謝しております。
コメントを頂きお客様とのコミュニケーションが非常に大切であることを実感致しました。
素敵な建物が建築されることを楽しみにしております。
今後もぜひお付き合いのほど、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきありがとうございました
当初の相談から引き渡しまで、一貫して親身に対応していただき深く感謝しております。
物件が東京都、私の居住地はかなりの遠方という状況での売却でした。
新型コロナの影響もあり東京との往来が難しい中で、残置物の撤去に立ち会っていただいたり、契約の手続を私の居住地でしていただいたり、こちらの事情を踏まえて様々な要望にもご対応いただきました。
担当者様をはじめ、御社の皆様の丁寧なご対応のおかげで、スムーズに売却できたと思っております。
不動産の売却という私には慣れないことだったため、何度もお問い合わせしたり、価格の妥当性などについて繰り返しきいたりしましたが丁寧にご説明いただき、納得して契約することができました。
繰り返しになりますが、こちらの事情に配慮していただき、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引いただき、ありがとうございます。
電話でのやり取りが多くなってしまい、お仕事の合間にお打ち合わせいただくなど、ご協力、誠にありがとうございました。
無事に取引を完了することが出来、うれしく思っております。
本件以外につきましても何かお役にたてる事がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんありがとうございました
＜東急リバブル＞
・突然、前任の担当者Ａさんが休暇に入りますと言われ、担当者が変わった。
休暇を取る事は良い事ですが、1ヶ月ちょっとでかわるのがわかっているなら初めから別の方にお願いしたい。
・購入希望者が現われると、担当者Aさんの話しの進め方が購入希望者ペースに強引に合わせなくてはいけない状況で、私共が冷静に考えたい時間を与えてもらえなかった。
・担当者Aさんとセンター長が最初に「情報を他社にもらさない様に！」と言っておきながら、他社情報(金額、日時等）を私共に何度もしつこく聞いてくる事に大きな矛盾を感じた。
東急リバブルの会社体制がそうなのだと実感。
他社は、それを感じなかった。
・正直、東急リバブルとのやり取りには疲れてしまったが、私共の売却希望額に一番近づけた金額にはなった。
＜後任の担当者Ｂさん＞
・こちらの体調を理解してくれながら、ゆっくり時間をかけて進めてくれた。
・契約が決まってからも丁寧に対応してくれた。
・姉に怒られながらもきちんと反省されていて、その状況もちゃんと説明してくれて、妹の私へも毎回、丁寧な説明と電話報告をしてくれていた。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
前任者から引き継いだ後のご挨拶の際に、前任者とのやり取りの中で不信感を抱かれていらっしゃった事、体調に不安を抱えていらっしゃる事等、言いづらい事もお話しいただきありがとうございました。
ご成約までお時間を頂戴してしまいましたが、好条件でご成約いただけてホッとしております。
ご契約後も近隣の方々との調整などサポートいただき、まさに売主様と二人三脚で進めてさせていただいた契約と思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
ありがとうございました。
何かありましたら是非担当者さんにお願いしたい
母のマンションの売却でしたが、親身になって下さり、早く話もまとまり大変助かりました。
不慣れでよく分からない事ばかりでしたが、分かりやすく説明して下さって、頼りになりました。
又、何かありましたら是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お母様の想いの詰まった不動産でございましたので、良い買手様にご購入頂けて何よりでございました。
引き続き、何かお困りの際はお気軽にお申し付け下さいませ。
ストレスなくお取引ができました
リバブルの皆さんは、他社とは違うハートフルな対応をしてくれます。
こちらのペースに合わせてくれたり、要望も聞き入れてくれたり、のんびりした雰囲気（そうではないのかも知れませんが）を感じ、ありがたかったです。
ストレスなくお取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様にご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったご対応を心がけて参ります。不動産のご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
有難うございました
2番手申込みとなりましたが、無事希望の土地を購入することができた点について、特に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入申込をいただいた当初は既に他に1番手がいる状況でしたが、条件交渉の末、順位を繰り上げることができたのはひとえにお客様のご協力あってこそでございます。
今後はご自宅売却の販売促進に、より一層注力して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
