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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2018年7月24日

ゆっくりと慎重に検討することができました

こちらの希望を的確に理解して下さり紹介していただいた物件はどれもよかったです。
また押しつけるようなこともなくこちらの判断を待ってくれたので、ゆっくりと慎重に検討することができました。
おかげ様でよい物件を納得いく価格で購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
お住み換えのご希望をいただいておりましたが、現在お住まいのマンションも非常に良いマンションでしたので、こちらのマンション以上の物件でないと納得してお住み換えできないと理解しておりました。
本当に偶然、ご希望にそえる物件が出ておりましたので、スムーズにお取引でき、私も満足しております。
お近くですので、お困り事がありましたらお気軽にお声掛けください。

M様
M様 2018年7月18日

買換えの不安やストレスが軽減された

良かった点
1.担当者が当方の希望する条件を十分理解して、希望にぴったりのマンションを見つけてくれたこと。
2.担当者の営業力によって、イメージ通りのスムーズな買換えができたこと。
3.他社の担当に比べ、親しみやすい好感のもてる営業力により、買換えの不安やストレスが軽減されたこと。
おかげさまで、快適な新生活をスタートさせることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動においてはご一緒に頭を悩ませたこともございましたが、お引越し先に目を向けて進んでいくことが出来ました。この度のお買い換えにおきましては、特にM様がお話に耳を傾けていただいたことが大きく、お話がスムーズに進んだことと思います。
また、特に印象的でしたのは、お引越し後のご自宅を大変きれいにお掃除されていたことでして、大変気持ちの良いお取引をさせていただきました。
これからはご家族が近くなりますし、皆様ぜひ生活を楽しんでいただければ嬉しく思います。
また、今後ご不明な点やお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。これからも、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

N様
N様 2018年7月18日

私が単身赴任

誠実な姿勢で始めから、終わりまで対応頂き好感が持てました。
私が単身赴任ということもあり、契約書類サイン時は、遠方までご足労頂いたこともありました。
大変助かりました。
ありがとうございます。
今後、また不動産に関する検討がある時は、相談させて頂きたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
大阪に単身赴任されていらっしゃったので、書類のご取得等でご面倒なお手続き等がありましたが、ご対応を頂いてありがとうございました。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2018年7月17日

気持ちよく進められました

難しい交渉や契約など気持ちよく進められました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約、ローン申込み、審査等色々お手数をお掛け致しましたが、無事に決済まで迎えることができ、うれしく思っております。
今後も良いお付き合いが出来ればと思っております。
お近くに伺った際には、お立ち寄りさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年7月10日

親身な態度に好感を持ちました

昨年、売却を開始しはじめました。
3ヶ月間他社で活動していただきましたが、1件紹介いただいたのみで、きめ細かい報告がないため、東急リバブルさんに切り替えました。
結果的には、成約まで時間がかかりましたが、その間、1週間に1度の紙による報告以外に電話による報告など、親身な態度に好感を持ちました。
10年位前にも、東急リバブルさん(他支店)にお世話になり、好感を持ったことから成約に至るまで10ヶ月かかりましたが、良かったと思っています。
なお、新規物件に引越す際、売却物件での印鑑証明を取っておくように指示していただけば、登記にかかる費用をセーブできたのにと考えております。
いずれにしても、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年8月より他社から当社へお切替いただいたにもかかわらず、成約までに時間を要してしまい、その点でS様にご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。
それにもかかわらず、S様ご夫妻は暖かく御対応いただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。
S様の大切な不動産の取引に関わることが出来、非常にうれしく感じております。

お住み替え先もお近くですので今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年7月6日

担当の方からご説明や対応をして頂き助かりました

今回は、不動産売却で、お世話になりました。
売却については初めての事でしたので、担当の方からご説明や対応をして頂き助かりました。
幸いにもすぐに売却が出来、良かったと思います。
全体の対応についても特に問題はなかったですが、一点、購入したマンションの価格資料が、売却後必要との話があり、既に価格表含めた資料を捨ててしまっていたので、事前に教えて頂ければと思いました。
貴社の益々のご発展を心より祈願しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
売却活動~お引渡しまでにつきましては、幸い買主様にも恵まれ、比較的短期間でのご成約となったかと思います。
また、必要な資料の情報等についてのアナウンスが不足しておりました点は、大変申し訳ございません。
今後同様なことが起こらないよう努めて参ります。
今後とも、不動産売買の折には、東急リバブル日吉センターをぜひご利用ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月2日

助かりました

ネットでの大手不動産6社一括査定を利用してからの返信メールが即時対応でした。
これからの道標を探し出していただいた瞬間、安心している自分がいました。
お世話になりました。
いつも笑顔で明るくて、難問もあり困った状況でも一つ一つ解決して日々を過ごしました。
助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅をご売却頂き誠にありがとうございます。
一括査定サイトより相談を頂きすぐにご連絡させて頂きました。
K様にとってご売却することが本当に良いのかどうか考え、ご返答させて頂きました。
お買い替えがスムーズに進んでよかったです。
本当にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声がけください。

O様
O様 2018年6月29日

不安なくお任せ出来ると感じました

この度は担当者様に本当によくして頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
いつも真摯な態度で接して下さり、最初にお目にかかった時からこの方なら不安なくお任せ出来ると感じました。
説明も的確に解りやすく、こちらが納得する迄お話して下さいました。
また本契約後に大病になり不安が先に走ってしまった時でも親身に相談にのって下さり、病院にお見舞いにまで来て頂いた事、大変嬉しく思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却活動におきまして、東急リバブル(株)日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却に関しましては、O様のご協力のお陰様でスピード感のあるお取引をする事ができました。
お引渡しまでの期間で、色々と大変な事がありましたが無事にお取引を終える事ができ、大変嬉しく思っております。
これからもどうぞお身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
また、何か不明な点等がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2018年6月23日

大変感謝しております

・昨年より長い間、私共の要望、意見から様々な物件を紹介、ご案内していただき、大変感謝しております。
物件を探す上でのメリット、デメリットの情報をいただいて勉強になりましたし、その他ローン等の細やかな対応、早さはすばらしかったです。
ありがとうございました。
・いろいろエリアを迷っていましたが、後半は私共の意向どおりに絞っていろいろと物件紹介頂きました。
沢山物件をまわるうちに迷ってしまってなかなか決まらないのでは?と思っていたのですが、ふた月程物件探しを休んで再開する折に公開前の条件のよい当物件をお知らせ下さいました。
早い対応で後押ししていただきありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は良い物件に巡り合うことができて、とても良かったと思っております。
昨年の5月にお問合せ頂いてから約10カ月のお付き合いでした。
物件のご紹介につきましてはより多くの情報の中からW様にとって最適なものをという気持ちで常にお探ししておりました。
住宅ローンについては私もこれまで8年間の中で初めての方法で、今回の銀行担当者の提案が非常に良かったと思います。
また不動産のご相談があれば是非お声掛けください。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月22日

不安もありましたが、担当者さんでよかったです

とても誠実な人柄が行動、言葉、態度から伝わりました。
とても大きな買い物ですので不安もありましたが、担当者さんでよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
人生に一度か二度あるかないかの大切な事柄ですので、わからないことや不安なこともたくさんあったことかと思います。
その中で、貴重なお時間をいただき、現地のご確認をしていただいたり、ご説明をお聞きいただいたり、各お手続きにご協力いただき大変助かりました。
これからお二人が建築される建物の完成がとても楽しみです。
完成しましたら、ぜひご挨拶にお伺いさせていただきたいと考えております。
なにかご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

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