売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
販売価格帯毎の営業戦略があれば良いかなぁ、と思う
長い間、お付き合いいただき（笑）ありがとうございました。
地域性とか販売価格帯毎の営業戦略があれば良いかなぁ、と思います。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご売却のお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、販売してから契約成立、お引渡しまで長期に時間を要してしまい大変申し訳ありません。
ご売却が無事決まりホッとしております。
ご指摘のとおりもう少し戦略を練って今後販売活動をしていきたいと思います。
また、何かお困りごとがございましたらと何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
信用できた
信用できた。
お願いしてよかったと思う。
センターからの返答
この度は当社ご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約まで色々なことがございましたが、お引渡しまで無事完了できました。
ご決済も遠方からご足労頂きありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にお問合せください。
よろしくお願い申し上げます。
不安はありませんでした
内見等調整の連絡を適宜いただき、不安はありませんでした。
また、リフォームの件、相談にも乗って頂き助かりました。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はＡ様の検討候補に入っておりませんでしたが、良い条件が揃っており、参考までに見て頂きたいと思いご内見頂いたところ、お気に召して頂くことが出来ました。
お役に立つことが出来て大変嬉しく思います。
ご自宅の売却手続きも滞りなく進めていけるよう、しっかりとサポートさせて頂きますので、何でもご相談頂けると幸いです。
今後も末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
人の良さが伝わってきてとても良かった
色々アクロバットなご相談や要望、現地のライフライン対応にも迅速にご対応いただけたと思って大変感謝しています。
他社は押し売りが過ぎて嫌な思いをしていたので、そういったこともなく人の良さが伝わってきてとても良かったです。
支払いの種別やタイミングなどやはり難しいので、もう少し全社的に統一された簡単で分かりやすい資料があると嬉しかったです。
ご担当者の方が作成された資料は分かりやすかったのですが、他の資料だと同じ意味で違う言葉を使っている事があって少し迷いました。
センターからの返答
この度はS様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
限られた休日でのマイホーム探しては大変だったと思います。
また、お忙しい中ご契約後のお手続きやお引渡前の現地のご見学にご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
今後ともフェアなやり取りをお願いしたい
お人柄や対応は親切で、安心してお任せすることができたと思います。
物件紹介にあたっては、考え得るメリット・デメリットを総合的に開示して頂いた上で対応して頂くのが、顧客との信頼関係の構築につながるかと思いますので、今後ともフェアなやり取りをお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｃ様につきましてはご売却活動のお手伝いもさせていただておりますので、そちらについてもご満足いただけるよう精一杯務めさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者がとても明るい方で良かったです
担当者がとても明るい方で良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お取引が無事に行えましたこと、また、人柄をを評価していただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いちばん簡潔で分かりやすい説明をしてくれた
とにかく面倒なことが嫌いなので、他社の営業担当様と比較していちばん簡潔で分かりやすい説明をしてくれたことが良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様とお話をしていると、とにかくお手間の無い方法をご希望されているようでしたので、私の一番簡単な方法のご提案をご満足いただけて営業マン冥利に尽きます。
お客様のご希望に合わせて最善のご提案をさせていただくために、たくさんお話をお伺いできるようにこれからも精進して参ります。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
的確な情報やアドバイスをもらうことができた
過不足なく場面場面において的確な情報やアドバイスをもらうことができた。
やや事務的な感じがしたが、対応は悪くなかった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
しっかりと対応することはもちろんですが、気持ちよくお取引いただけるような配慮が足りず申し訳ございません。
今後の課題として取り組ませていただきます。
是非今後とも弊社をご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
総体的に好感が持てた
総体的に好感が持てたが、案内して頂く前に「今日は何件を回ります」等、想定での終了時間を事前に連絡して頂きたい。
センターからの返答
この度は有難うございました。
契約からお引渡しまでとてもスピーディーにご対応いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。改善していきます。
決済完了確認をお願いしたが、返事が来なかった
良かった点
他社様では売却できなかったが、売却までできた。
レスポンスが比較的スムーズだった。
改善点
決済完了確認をお願いしたが、返事が来なかった。
確認でき次第連絡するで終わってしまい、不安を感じた。
アンケートのメールが届くことの事前連絡がほしかった。
スパムだと思った。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
C様のご協力もあり、無事ご決済を迎えることができました。
ありがとうございます。
また、頂いた改善点については今後の営業活動の課題として取り組んでまいります。
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
