売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１つ１つその都度丁寧に説明していただけた
築年数の古いマンションの売却と、地域や価格、間取りを限定した新居探しでしたが、希望通りの住み替えが実現して感謝しています。
初めての住み替えで何から手をつけたら良いか全くわからない状態でしたが、１つ１つその都度丁寧に説明していただけたので、安心して仲介をお任せできました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望通りのお住み替えが実現したということで、大変嬉しく思います。
間取りについて、お子様がご自身のお部屋を持てるようで何よりです。
税務相談については、当社提携税理士が力になることが出来ますので、申し付けください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
とても早い返信が返ってきていました
初めての不動産購入でした。
不安や心配な点も多かったですが、担当者さんがとても丁寧に対応して下さったので少しずつ不安も解消されていきました。
私たち自身、良い物件に出会えたら購入を考えたいという姿勢だったので、特に急いでいない事を伝えると同じペースで、購入をあせらせるような事もなくお付き合い頂けた事がとても良かったです。
また、幼い子を２人つれての内覧や打ち合わせでしたが、子どもに対しても優しく、気をつかって頂けた事も好印象でした。
仕事上、メールでのやりとりが多かったのですが返信が早く、大変助かりました。
（他社と比較してもとても早い返信が返ってきていました。）
購入までの間、とても気持ち良く取り引きができ、大変満足でした。
また次回不動産取り引きがある際にはよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大井町センターへご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
T様にとって良い不動産と巡り合えるお手伝いができましたこと嬉しく思います。
新居でのお子様の成長を私も楽しみにしております。
ご不安なことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
家族全員居心地良い住まい
真面目な人柄で安心してお任せすることができました。
期日や時間も守ってくれました。
住宅ローンの際、もう少し時間的な余裕がほしかった（色々なローンを比較・検討したかった）ので、その辺りではアドバイスをいただければ良かったです。
総合的に満足しています。
現在、ご紹介いただいた物件に住み始めていますが、家族全員居心地良い住まいとなっています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新居にご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
また、住宅ローンの件、いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は、よりお客様目線に立ったご提案ができるよう努めてまいります。
また何かお手伝いができることができましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
難しいお願いにも応えていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約まで約３ヶ月程の期間が掛かりましたが、Ｋ様のご希望価格でご売却できたこと大変嬉しく思います。
今後、不動産購入される際には是非お声掛けいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
怒りの態度を見せるまで積極的に動いてもらえない
全体を通して、とても丁寧に対応していただきました。
初めての不動産購入でしたが、終始わかりやすく説明してくださいました。
ですが、売主が貴社と継続的取引のある会社さんだったためか、売主の顔色を伺っている様子がずっと伝わってきました。
高い金額を払って、また高い手数料を支払って購入しているのに･･･。
価格・内装など細かな点を交渉しようとしても、なかなか思うように取りあってもらえず（明らかに売主側がおかしいと思える場面であってもです）、最終的にはこちらが怒らなければならない場面もありました。
こちらが怒りの態度を見せるまで積極的に動いてもらえないのでは、高い手数料を支払う意味が無い様に思えてしまいます。
センターからの返答
この度は、お取り引きを頂き、誠にありがとうございました。
にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本件に関しましては、責任者とも共有させて頂いております。
今後、このような事が無いように、活動して参ります。
最後まで気持ち良く手続きすることができました
担当者さんには親身に対応して頂きとても満足しています。
悪かった点は特にありません。
良かった点は、説明が丁寧で分かりやすく、レスポンスも早く、仕事ができる方だなと感じました。
難しい不動産用語や、お金のことも、私たちが理解できるように説明してくださったので、安心しておまかせできました。
人生で一番大きい買い物なので、最初不安も少しありましたが、担当者さんのおかげで、最後まで気持ち良く手続きすることができました。
担当者さんで良かったねと夫婦でよく話しています。
信頼できる方でした。
税金のことも一緒に相談に行ってくれて感謝しています。
ありがとうございました。
また、不動産のことで何かあったら担当者さんに相談させて頂こうと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産購入を進める上でご不明な点等あるなかで、ご説明に納得いただけたこと安心致しました。
今後、不動産売買の件でご相談事項ございましたら、御気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な説明があり分り易い内容でした
不動産の取引に於いては、担当者様には大変苦労を掛けました。
丁寧な説明があり分り易い内容でした。
又、新しい住所での生活にようやく馴れた所です。
担当者様には感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様とは２度目のお手伝いとなりますが、改めてご依頼いただけたことが大変嬉しく思います。
Ｔ様には色々と私自身の相談に乗っていただくこともあり、全く関係の無い話で打合せが長引きご迷惑をお掛けいたしました。
今後とも、何かお困りの際はお気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
たいへん良くやって頂いたと思います
たいへん良くやって頂いたと思います。
引越屋さん、荷物整理業者の紹介等も含め、たいへん助かりました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却において、当社を選んでいただき有難うございました。
販売から～お引き渡しまで、内覧のご対応や、測量など、売主様にはご対応頂くことも多かったですが、ご協力頂きありがとうございました。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
毎週の丁寧な状況報告に感謝
約一年販売活動をしていただきました。
毎週の丁寧な状況報告に感謝していました。
販売から半年間にいろいろトラブル（水漏れ）などありましたが、私の方が何かすることもなく手を打っていただき、問題なく買い主様にお引き渡しできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、時間がかかってしまいましたが微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中はいろいろなことがありましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり無事にお引渡しさせて頂くことができました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
定期的に報告書が送られてきましたので安心しました
一般媒介契約をしたので、営業活動の報告は期待していなかったのですが、定期的に報告書が送られてきましたので安心しました。
引渡しの際の同席が必要ということで伺いましたが、必要だったのでしょうか？
御社のシステムだと聞きましたので仕方ないとは思いますが・・・。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却において、当社を選んでいただき有難うございました。
販売価格のご相談や、急なスケジュールのご調整など迅速なご対応頂き、誠に有難うございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
