売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

トータル的には東急リバブルさんで良かった

担当の方が途中で変わってしまわられて不安でしたが、新担当の方は色々とスピーディに動いて下さり助かりました。
契約も無事に終了したので全体的にはほぼ良かったとは思いますが、1つだけ不満というか疑問点は、ご購入者の方が内覧の際に気付かなかったテレビの裏などの壁紙のめくれなどを、後にご指摘されてきて修理費を要求してきたことです。
そこはリバブルさんの中古物件のサービスに入っているという認識だったのと、そういったことも含めての物件じたいの値下げという事を伝えていたのに、伝わっていなかった事に残念に思いました。
住んでいる私達自身も重い家具など実際に動かしてみないとわからない破損部分もあったりするので、その辺りに関してのレギュレーションが、売る側、買う側により明確にご説明頂けてたらなと思いました。
元々御社経由で購入した物件だったのでスムーズに進んだ事もあるので、トータル的には東急リバブルさんで良かったと思います。
ありがとうございました。

ご尽力いただきありがとうございました

大変お世話になりました。
担当者の方の、依頼から販売に至るまでの活動、レスポンスが早く好感が持て、また信頼ができました。
以前依頼したことのある大手企業は関連各署、例えば会計士の動きも鈍く、リズムがないことから、こちらは迷いのようなものが生じ優柔不断な姿勢にならざるを得ない面があった。
要望ですが、販売成立後の確定申告等の相談は大変助かりました。
できるなら有料でもよいので、実際の申告時時点で確認、相談ができるなら、非常に助かります。
税務署員は必要以上の説明は絶対しないので、不安が払拭できます。
このたびは、ご尽力いただきありがとうございました。

裁量権がもう少しあっても良いと思った

担当者の方がこちらの無理な要望にも細かく対応して下さった。
担当して頂いて良かったと思う。
担当して頂いた方がスムーズに動けるように、裁量権がもう少しあっても良いと思った。

大変親身になってご対応下さいました

大変親身になってご対応下さいました。
お世話になりありがとうございました。
母親も非常に喜んでおります。
今後ともよろしくお願いいたします。

誠意を感じた

こちらの要求に対してこたえようとしていた様子で好感が持てた。
こちらの要求通りの額で契約できたことはうれしいし、頑張ってもらったなと感じる。
もしまた不動産の売買を仲介してもらう機会があれば、また東急リバブルにお願いしようと思った。
他社で仲介してもらった時は、態度、言葉使いに不遜さを感じ、嫌な思いをした。
今はオリンピック前で不動産売買も活発になっている傾向もあるが、誠意を感じた。

又是非貴社にお世話になりたいと思っております

この度は不動産売却にあたり、貴社蒲田センターの担当者様には大変お世話になりました。
いつも丁寧で礼儀正しい接客姿勢と、タイムリーな対応は、とても素晴しい印象でした。
貴社には、私の親族が東急グループ企業に勤めていることや、親戚が自宅用のマンションを購入した際にお世話になった事などから、元々信頼感や親近感を持っていましたが、今般担当者様にお会いし、私自身の不動産取引の担当をして頂いた事で、その感がより一層深く厚くなりました。
今後何か不動産取引に係ることがありましたら、又是非貴社にお世話になりたいと思っております。

こちらに関しては感謝の気持でいっぱいです

２つの物件の売却を依頼しています。
１つは一戸建て、駅近くの市街区域の物件です。
この物件は、一年以上しても売却できません。
南側の空地に高いアパート（マンション）を建設予定という看板が立てられたので、日陰になってしまうとの懸念と思われます。
価格もかなり下げたのですが、未だ、ｂｕｙｅｒがおりません。
もう１つは、駅から７～８分の徒歩のマンションです。
このマンションはあっと言うまにｂｕｙｅｒが、査定の価格で購入してくれました。
書類の手続、契約書、入金もすべて、十分にしていただき感謝しております。
こちらに関しては感謝の気持でいっぱいです。
一戸建てに関しては条件も悪くなってしまいましたので、時間をかけてｂｕｙｅｒを待つしかないと思いますが、何か別の方法はあるのかとも思います。

時間をかけて様々な視点からアドバイスを頂きました

この度は、気持ちのよいお取引をさせて頂き、ありがとうございました。
問い合わせの電話をさせて頂いてすぐ店舗に伺いました。
急な訪問にもかかわらず、時間をかけて、様々な視点からアドバイスを頂きました。
契約させて頂いた物件に関しても、メリット・デメリット含めご説明頂き、納得した成約に至ったことに感謝しております。
がんがんセールストークをしてくるでもなく、質問には丁寧に回答頂き、アドバイス頂けたことが信頼につながりました。
今後も情報を必要とする方によきご縁がありますことを願っております。
この度は本当にありがとうございました。

仕事も速く信頼できる担当者と巡り会えてラッキー

初めての不動産購入で不安も大きかったですが、担当者さんの丁寧でわかりやすい説明のおかげで無事、良い物件に住むことができるようになりました。
質問への回答も速く、仕事も速く、信頼できる担当者と巡り会えてラッキーでした。
何十年後かにまたこの物件を売りに出す際にもぜひお願いしたいと思いますが、その頃にはもう重い役職についてらっしゃることかと思いますので、それだけが残念です（笑）。
この度はお世話になりました。
本当にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

御社に依頼して本当によかったと思います

第一印象から好印象でした。
お陰様で１ヶ月もしないうちに取引が成立し、妥当な価格で販売することができました。
御社を含め４社と面談し、東急リバブルさんに決めました。
売却までの流れはスムーズで、御社に依頼して本当によかったと思います。
ありがとうございました。