売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大きなトラブルもなく、円満な取引きができた
今回で3回目の御社仲介の取引きでした。
安心感があります。
今回も大きなトラブルもなく、円満な取引きができてよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル鷺沼センターにご自宅のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、K様におかれましては複数回、弊社をご利用頂き、有難うございます。
今後も何かご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
売買が決まった後も、丁寧に対応してくださいました
何度も同じ事を聞いてしまったり、連絡してしまったのですが、1度も嫌な顔せず毎回、親切に対応してくださいました。
また、売買が決まった後も、丁寧に対応してくださいました。
そして、いつも返信が早くて助かりました。
購入、売却共にとても頑張ってくれて担当者さんで良かったなと思いました。
また鷺沼店のスタッフの方、全員好印象でした。
センター長さんはじめ、関わってくださった方、みなさんにとても感謝しています。
通りがかった時に「こんにちはー！」とのぞきたくなるお店だなと感じました。
センターからの返答
この度は当社を通じ、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご購入までお時間を頂戴してしまいましたが、お客様にお喜びいただける物件をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
今後もお客様に安心感を抱いていただける担当者であり続けられるよう努力して参ります。
引き続き、良いお付合いが出来れば嬉しいです。
よろしくお願い致します。
超スピード売却且つ希望に近い金額での売却ができた
超スピード売却、且つ希望に近い金額での売却ができ、非常に満足しています。
住んでいたマンションのことを他社よりもよく知っていて、とても信頼できました。
引渡し後にも連絡をいただき、追加の要望に対し、快くご対応いただきました。
センターからの返答
K様、この度は当社たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、ご売却のご相談段階で、当社にお客様がいることをお伝えさせていただき、ご売却のご依頼を承らせていただきました。
お取引させていただいたマンションは、これまでに当社で何度もお取引をさせていただいていた事もあり、自信をもってご提案させていただき、結果として早期にお取引することが出来ました。
これもひとえにK様のご協力があってこそ、このスピードでお取引が出来たと思っております。
販売開始翌日に、お客様のご内覧にご対応いただくなど、本当にありがとうございました。
また、お手伝いできる事がございましたら何度でもご相談いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
不明な点がある時はすぐに調査いただき、回答頂けた
接客態度も良く、好感が持てました。
不明な点がある時は、すぐに調査いただき、回答頂けた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、I様からこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また何か不動産についてのご相談等がございましたら、ぜひお声掛け頂けると幸甚に存じます。
安心して最後まで取引できました
とても丁寧に、こちらを軽んじたり、面倒に思っているような所もなく、全ての問合せにご対応頂きました。
また、すごく褒めて下さったので、こちらも「これで良いんだな」とモチベーションが下がらず、安心して最後まで取引できました。
売却もすごく早く終わりました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度はご契約を頂き、誠にありがとうございました。
いつも快くお時間を頂き、大変感謝をしております。
Y様のご協力があったからこそ無事にご契約、お引渡しができたと思っております。
また何かお手伝い出来る事がございましたらいつでもお声かけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
少々もやもやしたものが残っています
全体的にはバランスのとれている方だと思っています。
詳細な不備・不満については忘れてしまいましたが、最終的に感情面においては、少々もやもやしたものが残っています。
客として、”優れた仕事をして頂くより、多少の足りない事があったとしても、この方が担当して下さって良かった”と思える方ではなかったのだろう、と感じてます。
とはいえ、担当者さんがミスしていた訳でもないので、気にされないで下さい。
単なる、私の価値感とのミスマッチが理由だと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じお取引を頂き、誠に有難うございます。
ご満足のいく形で終えることが出来なく、大変申し訳ございませんでした。
今回の反省点を活かし、お客様の期待に応えられるご対応が出来るよう、改善をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、有難うございます。
次回は必ず『任せて良かった』と思って頂けるよう、一生懸命頑張らせて頂きますので、また機会があれば、弊社にお声掛けを頂ければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
トータルで面当見ていただき感謝しております
短期間での売却と転居をトータルで面当見ていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却・購入とスムーズに手続きが進み、無事にお住替えが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
今後ともお困り事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思いますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。
しっかり話を聞いて下さり返答して頂いたと思います
若手の担当者さんでしたが、しっかり話を聞いて下さり返答して頂いたと思います。
こちらの不安や疑問を解消できる様、何かと尽力してくださりました。
分からない事はごまかす事なく対応して下さった事も好印象でした。
最終段階の残金の決済時についてはもう少し余裕を持った案内をして頂けると良かったなと思います。
「まだ連絡ないけど大丈夫なの？」と感じるとやはり不安につながります。
それを除いては、担当者さんに対応して頂き、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご購入のお手伝いをすることができ、私自身大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡までの期間が長かったため、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
キッチンのカラーセレクトやお子様のお部屋のクロスもとても素敵で、Ｋ様ご家族の新生活が楽しみです。
またお子様たちの笑顔にはいつも癒され、私自身元気を頂けました。
ありがとうございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
今回無事売却することが出来てホッとしております
母所有の物件でしたが、賃借人が居ることもあり、当初果たして売却出来るものなのか心配しておりました。
今回無事売却することが出来てホッとしております。
ありがとうございます。
全体を通して親身に対応していただけたと思いますが、始めに売却までのスケジュールをもう少し、細かく説明していただきたかったのと、途中書類不備不足等があったことが少し残念でした。
でも、本当に良くやっていただけました。
母も感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社までご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
お母様の大切な資産を私どもにお任せいただきましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご売却までの間至らない点があり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事項、今後のお取引の中で改善していくよう努めて参ります。
是非、今後とも何かご不明点やご要望御座いましたらいつでもご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
大変お世話になり感謝しております
購入物件所在地から遠隔地に居住していた為、簡単には物件を見に行くことが出来ない状況でしたが、ご担当者がお一人で現地に出向いて下さったり、安心して検討をすることのできる環境を作って下さいました。
大変お世話になり感謝しております。
センターからの返答
T様
この度はご自宅ご購入のお手伝いさせて頂き、ありがとうございます。
ご購入物件が当センターから遠方だったため、ご不便おかけした点もあり申し訳ございませんでした。
今回で４回目の不動産売買になりますが、不動産売買の度にお声かけ頂き、ありがとうございます。
不動産の件でお困りの事がございましたら、いつでもご相談ください。
