売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく説明してくださいました
こちらの要望や不安な点を丁寧に聞いてくださり対応してくださいました。
専門的な内容を素人にも分かりやすく説明してくださいました。
メールでの連絡もとてもスムーズでした。
お任せして良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社にて、ご所有不動産のご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
ご親族様からのご紹介をいただき、無事、お住替えが成就できましたこと、嬉しく思います。
もし、何かお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
希望に近い条件で売却できた
他社に比べて担当者の方のレベルが高く、希望に近い条件で売却できた。
センターからの返答
この度が数ある不動産会社の中から良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多くあったにも関わらず、この様な身に余るお言葉を頂き大変感激しております。
今後も努力を重ねて周りの方へご紹介頂ける様な人材へ成長して参ります。
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
言葉づかいが丁寧で爽やかな感じの良い方でした
言葉づかいが丁寧で、爽やかな感じの良い方でした。
安心してお任せできると思いました。
ただ、こちらの問いかけが悪かったのかも知れませんが、説明が分かりにくいところもありました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
不動産のご売却は一生に何度も経験をすることがない大事な事柄です。
「必ずお役に立てるように」との思いを常に持ってご対応させていただきました。
C様にはご所有者様の代理人として、書類のご手配等迅速に対応いただいたこと、感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
高く買ってくれる業者を紹介してくれた
結果的には業者の買取になりましたが、買取相場よりは高く買ってくれる業者を紹介してくれたのは満足しています。
ただ、最終決済日に必要な書類などの連絡について、私の方から連絡をしないと返信がなく、しかも連絡が遅すぎて書類を揃えるのが決済日の朝に用意をしないといけない羽目になりました。
具体的には、親のマイナンバーカードを私が持っていなかったら書類を揃える事ができず、決済が出来なかったと思います。
ある程度必要な書類はわかっていたと思いますので、ゆとりを持った連絡が必要かと。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける金額をご提示でき嬉しく思っております。
また、ご連絡が遅くなってしまった旨、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご感想の元、今後は一層精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応が丁寧で信頼できた
全体的に対応が丁寧で信頼できた。
契約後の採寸等の内見に関する連絡がなかなかこず、不安に感じたことがあった。
総合的に、人生で大きな買い物をする場面として良い思い出になれたのでよかった。
センターからの返答
この度は初めての不動産購入に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初は、店舗に御来店頂いての相談でお住まい探しのスタートでしたが、希望エリアも定まっていたため、来店～内見～契約とスムーズに良い不動産が見つけることができ嬉しく思います。
お引渡し前に不安に感じさせてしまい、その点については申し訳なく今後に活かして参ります。
今後もお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談ください。
色々対応頂きお礼申し上げます
海外在住のまま不動産売却となりましたが、色々対応頂きお礼申し上げます。
サイン証明や在留証明など、日本では不要な書類が重要となりうるなど、違いが多数あります。
益々海外で仕事をする人が増えてくるので、こう言った事に精通して頂ければと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社にて思い入れのある大切なご資産のご売却を弊社へお任せいただき誠に有難うございました。
また、アンケートのご回答をいただき誠にありがとうございます。
海外にお住まいの中書類関係含めご多忙の中で色々とご協力いただき、本当に感謝しております。
また、お取引も無事にに終えたことを大変嬉しく思っております。
私自身、貴重な経験をさせていただき、勉強になりました。今後にも活かしていきたいと思っております。
今後も、T様含め、お知り合いの方々で不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
U様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
内容がわかりやすかった
対応が早くて、内容がわかりやすかった。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
気に入っていただける不動産を見つけることができ、無事のお引渡しまで完了出来て何よりに思います。
ご売却のご決済についても引き続き尽力しますので、よろしくお願いいたします。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
適切な距離感で対応に当たってくれた
適切な距離感で対応に当たってくれたと思います。
こちらからの連絡についてのレスポンスはよかったかなと感じています。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございます。
生活が落ち着くまでは何かと大変かと思いますが、ご新居での新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
途中で異動をさせた対応に不満が残りました
査定時に中堅社員の方と業務経験が浅い社員の方で２人で見えられて、とても丁寧に対応いただきました。
移住先の情報なども親切に提供頂いて、『この方たちなら任せられる』と思いお願いしたのですが、販売活動中に中堅社員の方が異動になり、業務経験が浅い社員の方だけになりました。
その後はとても頑張ってくれていましたが、やはり中堅社員の方がいたからこそお願いしたところもあったので、短期間の販売活動の途中で異動をさせた対応に不満が残りました。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売活動の途中で担当者が異動となり、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了できたのも、U様のご協力があってこそだと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
