売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な対応をして円滑な取引をしてくれた
買主との間にトラブルがあったようだが、適切な対応をして円滑な取引をしてくれた。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご縁を取り持つ過程でK様にはご心配をおかけいたしました。
販売からご契約、引渡しまで時間を要しましたが、Ｋ様のご協力をいただく事ができ、無事進める事ができたと思っています。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いします。
理想的な物件に出会えた
土曜日の朝に初めて電話で問合せをして、その約２時間後に内見、さらに翌日も二日連続で内見に案内してくださいました。
その後も確かな知識と経験に基づく説明やご提案に、最初から最後まで安心して取引をすることができました。
理想的な物件に出会えたことはもちろんですが、何より人生で一番の大きな買い物をするにあたり、対応が担当者さんで本当によかったと、夫婦共々話しております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用をいただき誠にありがとうございました。
奥様が数多くの購入希望物件を見学、他社営業担当のご案内も受けておられる中、お褒めのお言葉を頂戴できます事、営業担当としてこれほど嬉しいことはございません。
無事、お引渡まで終えられましたのは、多大なるご協力をいただきましたI様のおかげですので、こちらから御礼申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りごと等がございましたら、お気軽に担当までご連絡いただければ幸いです。
間もなくご入居とお伺いしておりますが、ご家族皆様で新居生活をお楽しみ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
初回取引で担当者の対応が誠に良かった
初回取引で担当者の対応が誠に良かったので、上尾市に戻ってからもお付き合い頂いた。
別地域に移る際も丁寧な対応で深謝！！
センターからの返答
I様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
前回と引き続きもう一度ご依頼いただき、大変嬉しく思っております。
ご家族によろしくお伝えくださいませ。
何か不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
事務の方のご対応も良かった
事務の方のご対応も良かったですし、物件購入後にお尋ねした件についても丁寧に答えて頂きました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今まで、何件もご内覧をされてきて、1番条件に合うと後日連絡を頂いて、無事にお取引が出来たこと大変嬉しく思います。
今後も、何か相談事がありましたらお気軽にお知らせください。
宜しくお願い申し上げます。
悪かった点は特にないです
悪かった点は特にないです。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
M様ご家族が丁寧にメンテナンスをされていた物件のため、多くの方に気に入って頂き、無事に早期ご成約となりました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
きちんとした迅速な仕事
良かった点はきちんとした迅速な仕事。
やや悪かった点は、連絡に若干気配りがあっても良かったかなと思う点。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、「スピード対応」は日頃から私が意識している部分でもありますので、その点をお褒め頂けたことは今後の営業の励みになります。
その反面ではありますが、ご連絡にあたり配慮が欠けていたとのご指摘、大変失礼いたしました。
ご指摘を頂きました事項につきましては社内でも共有し、必要なご連絡であったとしても、お客様のご都合等をしっかりと伺った上で行う事、また事前連絡等を行うなど相手方への気配りをもって実施するように改めてまいります。
一部、至らない点もありましたが、改めてご相談を頂きました際には必ず改善し、よりK様にご満足の頂ける取引を行事をお約束し、御礼のご挨拶とさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
フォローが手厚かった
今回紹介の形で東急リバブル様とご担当者様との取引を進めさせて頂きました。
最初、急なアポだったのにも関わらず物件紹介資料がまとめられており、その時点でまず他社との違いを強く感じました。
担当者様のプロセス一つ一つの説明が丁寧なのは勿論ですが、その後のフォローが手厚かったことが一番信頼できるポイントになりました。
接客の姿勢は手厚い接遇を感じ、契約・引渡しまで一切の不安なく、全ての手続きを終えることができました。
大変満足しております。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご紹介にてお会いさせていただき、最後までお取引のお手伝いできたことは、私も非常に嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでは、期間が短い中でしたが、住宅ローン手続きやご決済の準備など、ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
手数料を含む諸費用が安かった
他社のフランチャイズ経営の不動産屋では様々な名目をつけて諸費用を吊り上げられたが、東急リバブルは手数料を含む諸費用が安かった。
大手の方が高いと思っていたので驚きました。
契約を急かされることもなく、過度な営業活動をされることもなかった。
住宅ローンの選定や審査でも親身になって相談に乗っていただきました。
ローン金利も他の不動産屋より安く抑えられたと思います。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
Ｉ様にご協力を頂き、無事お取引を終えることができました。
今後の新生活を楽しんでお過ごし頂けると幸いでございます。
何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
すぐに対応していただきとても感謝しております
仕事熱心で依頼にもすぐに対応していただき、とても感謝しております。
真面目な方で、安心してお取引が完了できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お住み替えができたことを大変嬉しく思います。
U様にはタイトなスケジュールの中でお客様のご内覧のお立合いや売買契約、お住み替え先の住宅ローン手続きや抵当権抹消手続き等を迅速かつ的確に行っていただき、スムーズにご決済まで迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
