売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご紹介いただいた解体業のスタッフがいい仕事をした
特に、担当者さんよりご紹介いただいた解体業のスタッフがいい仕事をしました。
とりわけ、近所の人が言うには…
・仕分して、細かく、持ち帰る。
・掃除が行き届いている。
…これから、当方がもし解体することがあったら、東急リバブルさんの「解体屋さん」に頼みたい…。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の長年の夢であったお土地の購入に今回携わることが出来ましたこと、解体工事のお陰で綺麗な状態でお土地をご利用頂けること、私も大変嬉しく思います。
今回のI様との出会いは何かのご縁だと思っております。
このご縁を大切にさせて頂き、また何かの際にはお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後共、よろしくお願い致します。
当方の立場に立った親身な対応をしていただきました
初回の面談時から当方の意向を充分くみ取って頂き、当方の立場に立った親身な対応をしていただきました。
取引の最後まで安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時に、Ｋ様とたくさんお話をさせて頂き、ご意向をお聞かせ頂いた事が、今回のお取引につながったと思います。当初は、ご不安等もあったかと思いますが、いろいろとご協力を頂き、ありがとうございました。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました
当初希望していた金額より下まわり、少し残念でした。
営業の担当者様は、良く頑張って下さいました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えを微力ながらお手伝いすることができ、たいへん光栄に思っております。
K様のご希望金額のご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
また何かありましたら御協力下さい
スムーズに売却できてよかったです。
また何かありましたら御協力下さい。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターを通じてお取引いただきましてありがとうございます。
スムーズにお取引できたのも、M様のご協力があったからこそだったと思います。
M様のようにご満足いただける取引ができるように、誠心誠意頑張っていきます。
また、何かございましたら、私まで何なりとご相談ください。
適切で迅速かつ、丁寧な対応に満足しています
適切で迅速かつ、丁寧な対応に満足しています。
今後も宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社豊洲センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご来店頂いてから、各方面へのご案内にお付き合い頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
より良いお住替えができますよう、最善のご提案をさせて頂きました。
御信用くださり、大変嬉しく存じます。
リフォーム後にまた御挨拶にお伺いさせて頂きます。楽しみにしております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの対応はエクセレントに感じました
2～3年前から継続的なフォローで連絡をくれていたのは東急リバブルの担当者さんだけでした。
その他の会社は、私が売却査定依頼の為アクセスした時に1、2度だけのコンタクトでした。
業界柄？継続的にフォローする方がめずらしい中、担当者さんの対応はエクセレントに感じました。
媒介契約を結んだ後については、結果論かもしれませんが価格設定が高すぎたのか想定以上に時間がかかってしまいました。
又、Web等の掲載の約束事が守られず、残念でした。
ただ、遠方に住んでいたので、本来私が動かなければならないところを担当者さんに対応頂き感謝しております。
上席の方にも時間をさいて頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。
この度は当社にてご契約頂き誠にありがとうございました。
契約時・お引渡し時と遠方よりお越し頂きありがとうございました。
売却まで時間がかかりご心配お掛けし、大変失礼致しました。
HP掲載の件はご迷惑お掛けし、申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないよう、業務に努めて参ります。
今後とも不動産の件で何かございましたら当社、東急リバブルを宜しくお願い致します。
詳しく丁寧に説明いただき安心して購入できました
若いのに詳しく丁寧に説明いただき安心して購入できました。
売主様も素敵な方で今回の購入で貴重な出会いが出来たと思いました。
色々ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のマイホームご建築（ご購入）に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様にご購入物件をご見学いただき、ご契約から所有権の移転までにさまざまな場面がございました。
ハウスメーカーの選定、建物建築プランのお打合せ、住宅ローンのお申込み等、お仕事お忙しい中スムーズに行っていただき、無事にご決済を迎えることができました。
ご契約からご決済まで数カ月ございましたので、進捗状況を都度確認し、M様と売主様にご報告させていただきました。
無事ご決済ができ、売主様も大変喜んでおられました。本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
負担がかからないよう動いて下さったので助かった
売却物件が遠方だったのですが、私達に負担がかからないよう動いて下さったので助かりました。
又、SMSでの対応が早く、安心してお任せすることができました。
売却後の税務関係のサポートを期待しています。
宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
もともとは転勤に伴い、3年前に賃貸とご売却でご相談いただき、賃貸募集とご売却のご依頼を当社にいただき、誠にありがとうございました。N様とはお電話やSMSのやりとりが多くできた分、早期ご売却に結び付いたと思います。お忙しい中ご対応ありがとうございました。
今後の税金関係もサポートさせていただきます。
不動産のことで何かご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
実際の売却手続きも3か月程で、すべて完了し感謝
販売中に疑問に思う対応があったが、その点に関しては適切な謝罪があり、是正された。
特にセンター長さんの対応がすばらしかった。
他社の査定金額より高額で、かつ、1か月で購入者を探して下さった点はすばらしい販売営業力だと思います。
実際の売却手続きも3か月程で、すべて完了し感謝しています。
販売後にクレセントの不具合（こちらも気づいておらず、リバブルの建築士のチェックでも気づかなかった点）にて少額ですが費用が発生した件は、本来売り主側の負担ではなかったのでは？と思っています。
しかしながら、スピーディに又、高額での販売にはとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。室内設備チェックにつきましてはご説明が足りずご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
販売活動ではT様のお部屋の魅力を買主様に気に入っていただき、私共もとても嬉しく思っております。またご縁がございましたらお声掛けいただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。
