売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの事情を踏まえて対応して頂いた
手付金の減額等こちらの事情を踏まえて対応して頂いたのがありがたかったです。
センターからの返答
大変お世話になりました。
融資など含め、スムーズにご対応頂き私としましても気持ち良くお手伝いができました。
また、Ｋ様のお子様にもお部屋を気に入って頂けて良かったです。
お近くにいらした際には、是非お寄り下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
彼の評価は最高の「5」だと思う
当初の担当者Ａさんは、とても信頼できる副センター長さんだったので、彼の評価は最高の「5」だと思う。
彼の部下の担当者Ｂさんは一生懸命にしてくれ厳しく教育されていたとは思うが、電話をかけて来る前に考えをきちんとまとめておらず、毎回十以上「エーッ！」と繰り返し不快だった。
担当者Ａさんの様に、きちんと考えをまとめ顧客をすることにより、評価を上げることが可能と思います。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、当社を介しお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
お取引を通じ、Ｓ様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことについて、反省し、より良いお取引ができるよう、改善して精進してまいります。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
誠実さと正直さはミスをカバー
マイナーなミスがあった時、正直にミスを報告し、対応策を提示してくれました。
その誠実さと正直さはミスをカバーしさらに信頼度を上げました。
センターからの返答
この度は他社様も含め色々とご検討して頂いたなか、大切なご資産の売却を弊社にご依頼頂き誠に有難うございます。
丁寧なご説明をと考え、ご説明資料等の提案面で量が多くなってしまいましたが、お時間のある際にしっかりと目を通して頂き、お褒めのお言葉を頂いた際には、I様のやさしさを感じ大変うれしく思いました。
お近くへのお住み替えですので、時間がありましたらまたご挨拶に立ち寄らせて頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速かつ適切な買主様をご紹介いただきました
大変有難うございました。
２年前から大手仲介会社（２社）に依頼しておりましたがうまく進みませんでした。
今回はこちらの要望を率直にお聞きいただきまして迅速かつ適切な買主様をご紹介いただきました。
改めましてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中から当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
Ｉ様の思い入れのあるお住まいのご売却活動をお手伝いできたこと大変光栄でございます。
今後とも私共にお力になれることがございましたらお気軽にご用命下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
廃棄物処理会社様も紹介して頂き、親切にして頂いた
アンケートのお返事が遅くなりまして申し分けございませんでした。
お許し下さいませ。
今回は担当者の方達が実意丁寧に説明して頂き、ご努力も頂き、満足した結果になり、御礼申し上げます。
ありがとうございました。
感謝致しております。
又、廃棄物処理会社様も紹介して頂き、親切にして頂きました。
無事終えることができ、ほっとしております。
◎副センター長、担当者Ａ様、担当者Ｂ様、大変お世話になりました。
又何かございましたら、よろしくお願いしますね、ありがとうございました。
今後、ますます、貴社様及び皆々様の、ご発展、ご健康をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、無事にお取引ができ私も嬉しく思います。
販売活動中は何度もご連絡を取らせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
地域、不動産、買い物をする場所などの知識も豊富
大変親身になって相談にのって頂き、我々が何を求めているのか、充分にくみとり、甲乙つけ難いよい物件を紹介していただきました。
やはり予算の制約があったので、どこかで妥協する必要があったのですが、それぞれの物件に就て、どこが妥協する点なのか、客観的に解説していただき、よくない点も理解した上でこちらが選べるよう配慮していただきました。
地域、不動産、買い物をする場所、などの知識も豊富で、安心して選ぶことができました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入にあたり、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご来店当初のご条件に当てはまるマンションが無いという状況の中、「駅からは遠いけど広い」「ご条件には近いが築年数が経過している」など、地域内の様々なマンションを一緒にご覧いただきましたので、このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
現在の生活スタイルやここだけは譲れないポイントなど、Ｉ様の方からもご購入後のイメージが湧くようなお話をいただきましたので、私自身が自宅を探すような気持ちで楽しくお手伝いをすることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ながら、Ｉ様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
一生懸命でお客の身になり対応してくださった
不動産といった大きな物の動きに対して、細かい部分まで丁寧に教えていただき、不自由なく進めさせていただきました。
担当者さんは一生懸命でお客の身になり、対応してくださったと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、中目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
I様にはお取引に際して、お休みの日にも関わらず、必要書類の取得や急な電話対応等にご協力いただきました。
取引完了まで大変尽力していただき感謝申し上げます。
また、不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
税金に関する部分は少し「？」が残っている
売却は初めてだったので、分からない事が多くありましたが前任の担当者さん、現在の担当者さん、ともにいつも丁寧に説明していただきとてもありがたかったです。
ただ、私の理解が悪いのか、税金に関する部分は少し「？」が残っているので、自分でも調べてみようと思います。
全体的には、毎週のレポ－トや、こまめな連絡（電話、メール）で、とても安心して、お取引できたと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前任の担当者からの引き継ぎもあり、最初は戸惑われたことかと存じます。
そんな中でも丁寧にご対応をいただいたり、ご尽力をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ａ様のご尽力があってこそのお取引であったと思っております。
結果としまして、お買換えもスムーズに進み、Ａ様にとって売却のお引渡しも非常に良い条件で出来たことは良かったなと感じております。
税金に関することにつきましては、また私からも説明させていただきますし、当社の無料税務相談も是非ご活用くださいませ。
お引渡し後もそう言ったサポートをしっかりとさせていただきます。
お困りのことがございましたら、今後もお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親身な対応に安心して取引できました
担当者の親身な対応に安心して取引できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いが出来て大変うれしく思います。
販売活動中には何度も訪問させて頂きましたがいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変助かりました
センター長にもいろいろと良くしていただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、東急リバブルでの二度目のご契約、重ねて御礼申し上げます。
今回はお買換えということで、ご条件面で制約がございましたが、無事にお住替えが出来て、私も安堵しております。
ご新居が出来上がるまで、仮住まいでご不便をおかけしておりますが、マンションが完成するのを楽しみにしております。
今後も是非ご贔屓にして頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
