売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには色々と骨を折って頂きました
東急リバブルさんにとっては、手間の掛かる御取引きであったと思います。
売主さんと、私たち、そしてもう一つの買主さんの３者間調整など面倒なお仕事ではなかったでしょうか。
担当者さんには色々と骨を折って頂きました。
心より感謝申し上げます。
取引に関する話以外にも、ご自身の経歴や今までの経験、又、ご実家の不動産に関することを、例えとして説明の中に交えて話されていたことなど、親近感が湧きました。
不動産に関する取引など、私たちには滅多にあるものではありません。
伴い、法律的なことや将来の相続や売買についてのことなど、もっと時間が許せば、色々と伺いたかったです。
その時は、またご相談させて頂きます。
よろしくお願い致します。
メールでのやり取りに於きまして、曜日や私の名前を間違えるのはご愛嬌としまして（笑）。
センターからの返答
今回のお取引は、売出し中の隣接地のご挨拶の際に土地の一部購入を検討されるとのことが始まりでした。
はじめは、価格交渉や本当に購入することが良いのだろうかと悩まれておりましたが、最終的にはご購入して頂きまして誠に有難うございました。
確かに既にご購入をご検討されているお客様への再折衝する点は、大変な面もございましたが、最終的には、K様の不動産の間口が広くなり、再建築ができる不動産になった点で、資産性がかなりアップした点等のお手伝いが出来た事は、私自身も嬉しく感じました。
引き続き、税務関係等、何かお手伝いできる点がございましたら是非ともお気軽にご相談下さいませ。
※メールのやりとりの際に、間違えてしまった点は大変申し訳ございませんでした。
不安なく売却にはいることができました
担当者様は、初めて売却の相談に伺った7年前（石神井公園センター）からのお付き合いです。
事情によりしばらく売却活動ができませんでしたが、去年秋に再び連絡をし売却の相談をした際、資料を全て保管してくださっていたことでスムーズに進みました。
様々なことをわかりやすく説明していただき、不安なく売却にはいることができました。
買い主の方から初めてコンタクトがあったときもいち早くお知らせいただき、スムーズに事を運ばせることができました。
相続、売却と長い道のりでしたが担当者様のていねいなフォローで終わらせることができ感謝しています。
ありがとうございました。
一点、これは御社内の情報共有のしくみに問題があるのだと思いますが、すでに担当者様と正式に話を進めているにもかかわらず、石神井公園センターから「不動産を売りませんか」というDMがきたことは残念でした。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様方の大切なご実家のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却のご相談からご成約に至るまで、A様には色々とご対応いただきました。
特にご近所の方へのご挨拶等ご一緒いただけたため、スムーズにご売却活動ができました。
また、書面のご対応も複数ございましたが、即ご対応いただき大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ていねいな対応にとても好感が持てました
ていねいな対応にとても好感が持てました。
他社に比べて状況報告もきちんとして頂き安心してまかせられました。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回、N様にはたくさんご協力して頂き、ご安心したお取引きをして頂くことができました。
N様に感謝申し上げます。
今後とも不動産の購入・売却のご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
すばやく対応して頂き感謝しております
担当者様には大変お世話になりました。
知識がない自分にも分りやすく丁寧に親身になって説明していただきました。
こちらが疑問に思っていることも、すばやく対応して頂き感謝しております。
色々なアドバイス、丁寧な説明があったからこそ安心して人生で一番高い買い物をする決意ができたと思います。
お忙しい中色々対応していただきまして、ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
また、ありがたいお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
N様がお仕事でお忙しいこともあり、お父様お母様とのやりとりも多かったですが、N様、ご両親のご協力のもと、ご希望条件に沿えるご成約となりました。
微力ながらN様のご購入のお手伝いをできたこと大変嬉しく思います。
引き続き、ご不明点などあった際はお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズに契約することができました
担当者さんには本当にお世話になり感謝しております。
わかりやすい説明、誠実な対応、親しみの持てるお人柄、その全てが安心感につながり、スムーズに契約することができました。
今後ももし何か機会があれば、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご購入を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
うまくお取引を進めることができましたのもS様の迅速なご対応があったからこそだと思います。
改めまして誠にありがとうございました。
また、何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ていねいな対応を頂き、安心してお任せできました
電話での売却勧誘が多く、いろいろと疑問が増えている状況で、御相談させて頂きました。
ていねいな対応を頂き、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
税金に関することについては、別途説明会等の案内を頂いていますので満足なご対応を頂いています。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
一生の内に何度も経験することのない不動産の売却ですので、私のご説明により安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
また、販売活動中には、お仕事でお忙しい中、ご帰宅前に弊社にご来店の上、何度もお打合せをさせていただいたことにより、想定よりも短期間でのご売却に繋がったと思います。
なお、無料の税務相談会も定期的に開催しておりますので、参加をご希望される際には、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
嘘の無い仕事は日頃からの積み重ねだと改めて思った
この様な大きな買い物で不安と期待でナーバスになるところ、担当者さんには営業的なトークや紋切り型でない自身の言葉や態度、そして熱心さで向き合ってもらいました。
こちらがリラックスし、普段の感覚で質問から契約までを納得のいく形で進められたのは、正にこの方のプロとしてのスキルだと思います。
書類業務とは違う、足を使った顧客への対応を面倒と思うどころか興味を持ってあたる姿勢に感心しました。
そのような時に少しでも気の無い様子が見受けられた場合、こうした買い物だからこそ、全てキャンセルとなる可能性があると思います。
嘘の無い仕事は日頃からの積み重ねだと改めて思った次第です。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして有難う御座いました。
Ｓ様には室内を何度も見ていただき私も嬉しく感じておりました。
ご子息様のお部屋探しということで一生懸命お手伝いさせて頂きました。お近くにご子息様がお住まいになられて今後ご一緒に過ごせる日が多くなるかと思います。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
仕事の早さには、只々感服致しました
日時の極めて少ない中、無駄なく迅速に対応していただきました。
仕事の早さには、只々感服致しました。
今後もお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
Ｉ様 この度は、大変多忙の中、各種お手続きにご協力頂きまして誠に有難うございました。
かなり時間的制約が有った中で、無事にお手続きが完了出来ました事、本当に安堵しております。
何よりもＩ様のスピーディなご対応、ご協力があっての事でございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
評価している点である売出価格について
評価している点である売出価格について
売り手としては出来るだけ高値での売却を希望する。
東急さんから提示された最初の売出価格は、売り手の希望売却価格の上限より低かったが、業者としての勘を踏まえたものであろうと同意した。
売出しの当初は買いの候補者の希望価格と当方の言い値とはかなり乖離があった。
こちらが評価したのは、成約を急ぐ余り購入希望者の言い値に同意するようこちらを説得するのでなく、一定期間は当初の設定価格を尊重して販売活動を進めて頂けたことである。
過去に別件でマンションを売却したとき業者は、設定した価格はあってないが如く、ひたすら値引きに同意するよう売り手たる当方を説得しようとした。
もし設定価格が不適なら、設定価格を変更すべく状況を誠意をもって説明し、売り手の合意を得て変更すべきだと思った。
そんな状況では売却出来ても不満が残ってしまう。
業者としての経験から自信のもてる価格を提示し、提示した以上はこれをある程度尊重する姿勢が好ましかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル石神井公園センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間は想定よりもやや長期化してしまいましたが、いつも快くお打合せさせていただき、最終的にお役に立てたことを大変嬉しく思います。
弊社も査定価格のご提示をさせていただいた以上、その価格に向けて、販売活動を精一杯努力させていただいておりますので、結果につながり、本当に良かったです。
また、些細な事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、当社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
近所の評判もとても良かった
最初から最後迄、事務的でなく温かみのある対応をして頂きました。
近所の評判もとても良かったです。
御社にお願いして、また担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、こちらの依頼事項には早急にご対応いただき取引が非常にスムーズに進みました。
必要書類のご準備、お父様との段取り等のご協力いただき誠にありがとうございました。
引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、うまく私をお使いください。
また、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
