売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＷＩＮ－ＷＩＮの形で家を売却することができました
私は今までに家を８回売買しましたが、今回は、その中でも最も優れた担当者様に家を売却していただき、東急リバブル様及び担当者様には心から感謝しております。
まず、担当者様は誠実な人柄で、過去の売買事例の説明や査定価格の算出根拠はとても詳しくて分かりやすかったです。
大手の他社さんにも査定をお願いしましたが、その担当者は一生懸命に熱意は示したものの、不勉強で説明も不十分でした。
例えば、不動産の査定価格は過去の売買事例を評価して算出するため、その評価の過程で、担当者の判断能力に大きく依存します。
他社さんの担当者は不勉強で過去の売買事例の評価を誤り、わが家の売却価格は●●●万円以上も安く査定されてしまいました。
また、大手の引越し業者とのトラブルの際も、担当者様に相談すると迅速・的確に対処して下さり、事なきを得ることができましたし、転居後の粗大ゴミ処理やハウスクリーニングの管理や対応も、全て嫌な顔一つせず引き受けて下さいました。
その結果、ネット上に売却記事を掲載後１週間で買主様が見つかり、買主様と私の双方が満足する、ＷＩＮ－ＷＩＮの形で家を売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またＫ様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
査定内容につきましては、過去の事例や価格算出の根拠等、お客様に分かりやすくお伝えできるよう心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
引越し業者の件ではＫ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最終的にはご納得いただける形で対処することができ安心いたしました。
今回、売り出し後一週間での早期成約となりましたが、これはＫ様にも色々とご協力をいただき二人三脚で売却に取り組むことができた結果だと思います。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても良い対応をしていただきました
テレビコマーシャルのとおり、とても良い対応をしていただきました。
機会がありましたらその節はまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
N様には大変お世話になり、また色々とご協力いただきまして非常に助かりました。
今後とも何かご相談がありましたらいつでもご相談いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
ただ、担当者様で良かった
担当者の力量・経験に頼らない売却戦略を期待。
コモディティ化していると感じます。
東急リバブルと言えば…が分からない。
ただ、担当者様で良かった。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
私共からのご提案に関しても、Ｎ様が柔軟にご判断頂いた為、無事に売買を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
不動産の事であれば、何かお手伝いが出来ると思いますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
夫婦共に感謝しております
土地の契約同様、とても親切で丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました。
夫婦共に感謝しております。
リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、お住替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
お引越し前に買主様を見つけることができ、スムーズなお引き渡しができましたこと、とても良かったです。
H様が大変丁寧にお使いであったということもあり、買主様もお引越し後の生活に大変ご満足されております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
一生懸命にとり組んで戴きました
マンションを売却するにあたり、今回の案件は決して条件の良い案件ではなかったのですが、一生懸命にとり組んで戴きました。
最終的には売却時期を見計らって業者への売却となりましたが、時期を考えると最良の判断だったのではないかと思っています。
価格の面では、もう少し高く売れたら良かったと思う事もありましたが、納得出来る範囲での価格でした。
この度の担当者の助言がなかったら、売却は難しかったのではないかと思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却にお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
当初のご希望の金額でのご売却はできませんでしたが、最終的にはご納得いただける条件でのご売却ができ、私もうれしく思います。
ご売却の時期等、Ｔ様もお忙しい中諸々でご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
第一印象で基本的に任せられると内々思った
第一印象で基本的に任せられると内々思った。
個々の進行については、多少意見を交換したが、自主判断を入れて責任をもってやって頂いたと思う。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいにも関わらず、販売開始時や売買契約時にご来社いただき、本当にありがとうございました。何年間もお住まいだったＴ様にとって思い入れのある不動産だったかと思いますので、思いを受け止めて一生懸命、お手伝いをさせていただきました。
今後も何かお手伝いができることがございましたら、是非、お声掛けいただければ幸いです。
疑問点に対するご返答もわかりやすかったです
問合せの段階から、なかなか電話に出れずご迷惑おかけしましたが、基本的にmailでのやりとりにして下さり助かりました。
また、疑問点に対するご返答もわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
メールのご返信についてはN様がタイムリーにご返答いただけたおかげでスムーズにやり取りができたと思っております。
ご協力いただきまして大変助かりました。今後とも宜しくお願い致します。
ご担当いただき、本当に良かったと思っております
今回ご担当いただき、本当に良かったと思っております。
また、お世話になる機会があると思いますので、その際は今回同様よろしくお願いいたします。
センターからの返答
A様、この度はお取引いただき有難うございます。
A様の担当ができたこと、そして私が担当で良かったとご評価いただきましたこと、大変感謝申し上げます。
もし不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお声かけいただけると光栄です。
本当に有難うございました。
すぐ買主様を見つけて頂き、ありがとうございました
希望売却予定より早く、売却希望提出後すぐ買主様を見つけて頂き、ありがとうございました。
引っ越しまでの期間が短く、少し混乱しましたがスムーズに対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
引渡しまで短い期間ではありましたが、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
また、なにかお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
スムーズに引き継ぎをして頂ける体制づくりを期待
この度は大変お世話になりました。
結果的に希望条件にて売却を完了でき、地元に強く、各地に広くネットワークをお持ちの東急リバブル様にお願いできて、良かったです。
唯一残念であったのは、引越先選定にあたり、賃貸の他営業所のご担当者様をご紹介頂きましたが、初めの一度しかご連絡を頂けず、質問に対しても的外れな回答しか頂けなかったので他社にお願いしました。
売買に関わるご担当者様は、皆様、応対がすばらしくまた機会がございましたらお世話になれればと思います。
エリアを越えたご紹介についてもスムーズに引き継ぎをして頂ける体制づくりを期待しております。
センターからの返答
Ｔ様
この度は大切なご自宅の売却に際し、東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
お引越しのご準備につきましては、お手数お掛け致しましたが、Ｔ様にお褒めのお言葉をいただき有難く存じております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
