売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話ができない点を改善してほしい
今回、メールではなく直接会話したい場面があったが、手続きをしている最中に海外転勤になってしまい、ＬＩＮＥのメッセージしか送れずうまくコミュニケーションできないこともあった。
日々の連絡手段としてＬＩＮＥを使用するのは助かったが、電話ができない点を改善してほしい。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
海外にお住まいということで、時差もあり、お手数をおかけいたしましたが、スムーズにお取引いただけたのもＴ様のご協力のおかげでございます。
お客様とのコミュニケーションツールについて、貴重なご意見をいただきまして、弊社としても社内で情報共有を行います。
今後より一層のお取引を実現できるように精進してまいります。
またご縁がありましたら、ご相談いただきますようお願いいたします。
Ｔ様とお会いできる日を楽しみにしております。
売却でき皆様には本当に感謝しています
担当の方が途中で代わってしまいましたが、お二人とも連絡や質問に対しての返答も早く、丁寧に対応していただけたなと思います。
売却した物件の繰上げ返済にむけて、銀行とのやり取りもしていただけるという話になっていましたがされておらず、結局決済当日に銀行へ行かないといけなくなりました。
司法書士の方の連絡不足なのかなんなのか分かりませんが、最後の最後で少し残念でした。
ですが、なかなか売れるのは難しいと思っていたので、無事に売却でき皆様には本当に感謝しています。
ありがとうごさいました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
繰り上げ返済の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように注意して参ります。
N様にはお忙しい中、立会や書類の準備など迅速ご対応頂いたおかげでスムーズに取引を行うことができました。
長期期間でのご売却でしたが最後まで弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、私の携帯までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
丁寧に対応しきちんと仕事してくれてた
価格が安いとか高いとか関係なく、どんな物件でも丁寧に対応し、きちんと仕事してくれてたと思う。
大手だと勝手に客の方からよってくる感じがあって、小さい業者より雑になりがちだと思うが、一切マイナス面は感じられなかった。
センターからの返答
K様 この度は弊社にてご売却のご相談を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご購入の方ではお力になれませんでしたが、ご売却のご相談を頂き大変嬉しく思いました。
今回に関わらず、今後ともお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
すぐにお客様を見つけて頂き大変感謝しております
査定後すぐにお客様を見つけて頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は多くの仲介会社からお選びいただきまして誠にありがとうございました。
早期にご成約となり安堵いたしました。またお役に立つことがありましたらお声がけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
笑顔で対応頂き助かりました
今回、貴社にお願いして本当に良かったと感謝しております。
担当者さんにはご無理も申し上げたのですが、笑顔で対応頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談頂き、誠にありがとうございました。
無事にご購入とご売却が成立し、M様のお力になれて良かったです。
この度は本当におめでとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
質問や相談が非常にし易かった
非常に真面目で丁寧に対応していただき、安心感がありました。
反対に少しフランクに接してくださることもあり、終始明るい雰囲気で質問や相談が非常にし易かったです。
また何か質問をした際には、素人にもわかる言葉で分かりやすく説明してくださり助かりました。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産選定からお引渡しまで一貫してお手伝いができ大変嬉しく思います。
ご入居後もご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最初の相談より僅か２週間で契約出来た
最初の相談より僅か２週間で契約出来たのは想像してなかった早さで、他社にない早さかと思います。
担当者の完璧な対応も有難かったです。
今回は本当に感謝で一杯です。
センターからの返答
O様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂きましてありがとうございます。
早期売却が出来ましたのも、O様の迅速なご対応のおかげでございます。
今後もなにかございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
的確なセンスの持主だと思います
早い対応、言葉遣いのていねいさ、不動産業者として的確なセンスの持主だと思います。
知識もさることながら、東急リバブルの宝だと思います。
センターからの返答
約4年前にご売却をお任せいただき、この度はご購入のご相談をいただきありがとうございました。
ひとえにI様のご協力があっての賜物でございます。
改めまして、２度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
次回のご相談も心よりお待ち申し上げます。
無事に引き渡すことが出来ました
古い建物で、登記が難しかった物件でご迷惑をおかけしました。
的確にアドバイスいただき、無事に引き渡すことが出来ました。
ありがとうございました！
センターからの返答
A様、この度はご成約誠におめでとうございます。
ご契約からご決済までA様のご協力のもと、スムーズにお取引をさせていただくことが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
順次迷いなく進めることができた
今回の自宅の売却にあたり、私と同じ価値観の方を次のオーナーとして引き寄せてくれた。
自宅を手放す側としても、次の手続きへと順次迷いなく進めることができた。
信頼できる方が担当になってくれて、すべてがご縁による取引だったと感じることができた。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
S様のご協力と、スムーズなお打ち合わせのおかげで最後まで進めていく事が出来ました。
購入者様も大変気に入って頂けた良いお取引となったかと存じます。
今後も不動産のお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
