売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
対応の早さ・丁寧さについて満足
対応の早さ・丁寧さについて満足。
価格の設定は高すぎると思われたが、リバブルは市場の直近の傾向を判断した正しい判断であることがわかった。
特殊な間取りであったので見学は少ないと思っていたが、地域性、家族構造は多様なので、同じ区内から欲しいと思う人が現れると確信して私どもとともに対応してくれた。
感謝する。
センターからの返答
過去の実績を基にしたご提案をさせて頂きました。
素敵な買主様に巡り合え、スムーズなお買い換えとなりホッとしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
十分な説明を実施してくれました
昨今、不動産業界では購入申込を提出した場合などの情報取り扱いがルーズとなり、「後だしジャンケン」的なやり取りが一部見受けられる気がします。
結果として、フタを開けたら取って付けた理由で商談不成立な場合も経験しました。
貴社の営業は、買手間、売手買手間のガバナンスが効いており、結果に係わらず十分な説明を実施してくれました。
従って、此方も安心してお任せする事ができました。
センターからの返答
この度は、2度目のお取引きをいただきまして誠にありがとうございました。
今回は、H様のスピード感あるご決断がなければ難しかったお取引きでした。また、ご契約からお引渡しに至るまで、いつも迅速にお手続きにもご協力いただけまして、たいへん助かりました。
また次の良いお取引きができますよう、精いっぱい頑張らせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親身に相談に乗って頂き、大変感謝しています
親身に相談に乗って頂き、大変感謝しています。
一般媒介にも関わらず、他社よりも一番熱心に対応して頂けたと思います。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることが出来まして、大変光栄でございます。
年度末のお忙しいところ、遠方からお手続きにご足労頂きましたおかげで、スピーディにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございます。
また、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
全力で取り組みます。
今後とも宜しくお願い致します。
都度スピーディーにご対応頂き助かりました
ご担当者さんですが、購入の際のアドバイスは大変助かりましたし、また購入してからお引き渡しまで半年間、さまざまな質問やお願いをさせていただいたが、都度スピーディーにご対応頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお取引を当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、半年間という長い期間でのお取引となりましたが、無事、お引渡しが完了しほっとしております。
リフォーム工事がこれからスタートしていきますので、ご新居での生活をスタートするまでにはもうしばらくお時間がかかりますが、こだわりの詰まったご新居の完成を、私も心待ちにしております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
営業体制もしっかりされていると感じた
ご担当者さんが業務経験が浅いということで、初々しくて良かったです。
諸々のご説明時は、メインで担当者さんがご説明、補足等は上司の方がされていて、私の新入社員時代を思い出しました。
今回契約の決め手は、ご担当さんが契約に向けて一生懸命調整されていた点で、他社に乗り換えなかったのはそれが理由です。
無論、我々も大きな買い物ですので、色々な質問をさせて頂きました。
ご担当者さんが回答できなかった部分もありましたが、そこは上司の方にきっちりとご説明して頂きましたので、営業体制もしっかりされていると感じ、非常に安心できました。
次回期待したい点は、内見した物件に対して「この物件は良い」「この物件は悪い」というのをはっきり言ってほしいという点くらいです。
ご担当者さんは礼儀正しい営業マンですので、お客さんはいっぱいつくと思います。
今後のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足の頂けたお取引となり、大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた点は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
早く決まり良かったです
二子玉川に関しては、地の理がある東急リバブルにお願いする気でしたので、早く決まり良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に専任で売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
二子玉川エリアについては、東急リバブルが特に力を入れているエリアになりますので、A様にご満足頂けた取引が出来て大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら何でもご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
意見が率直で、私たちには合っていた
他の大手より意見が率直で、私たちには合っていたと思います。
マンションも素早く良い値で売れたのもあり、大変満足しております。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答いただきまして有難うございます。
ご購入・ご売却に携わらせていただきましたが、非常にスピード感が求められた事項等、遅滞なくご対応いただきましたおかげで無事ご成約まで至ることができました。
ご購入・ご売却に関してご満足いただき、とても嬉しく思っております。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にお声がけください。
きわめて誠実で信頼のおけるものであった
担当者さんの客に対する対応は、きわめて誠実で信頼のおけるものであったと存じます。
客の疑問に対し常に的確に対応し、安心させる力量は非常に高いものでした。
優秀な社員であったという印象を、常に持っておりました。
今後のご活躍を、期待しております。
今後共、よろしくお願い申しあげます。
センターからの返答
この度は、ご購入もご売却も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えの先行購入ということで、購入のスケジュールでご負担をおかけしたかと存じますが、T様のご協力のおかげで良いお買い替えに繋がったと思っております。
ご売却の決済まで、まだ日程ありますので細心の注意を払い諸々進めていきます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
タイミングに合わせて色々とすすめて下さいました
数年前に初めて東急リバブルの担当者様で売却依頼し成立して頂きました。
当時4社位の見積りを依頼したのですが、ダントツで東急リバブルの担当者さんの見積り価格と、対応の速さが目立ちました。
依頼したところ誠実で、売主買主どちらも大事にしているところ、売却に対する意気込みと信頼を持ちました。
その後自宅売却を考えた時、担当者さんに「相談しよう」と直感ですぐに電話していました。
担当者さんは大宮営業所と言う遠方にも関わらず、前回と同様に対応してくださいました。
我が家は色々とイレギュラータイプの物件だと思いますが、私のタイミングに合わせて色々とすすめて下さいました。
常に正直で尚且つしっかりと誠実に対応下さり、以前と変わらずに頑張って下さいました。
チームプレイしているかのようで、色々とある中で大変ではありましたが、楽しかったとさえ感じました。
このご縁は忘れられないと思います。
担当者さん、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
これからもお身体に気をつけて頑張ってください。
応援しています。
センターからの返答
I様、前回に引き続きご売却のご依頼・ご契約頂き誠にありがとうございました。
世田谷から大宮に異動になっても、個別にご相談を頂いた時はとても嬉しかったです。
また、近くの営業所でなく私にお願いしたいとおっしゃって頂いたのも営業冥利につきました。
前回もそうですが、今回無事にご売却ができたのもI様のご協力があってこそです。
本当にご相談がしやすく、またお忙しい中、ご対応頂き二人三脚で販売しているのが実感として伝わり、凄く助かりました。
今回のこの経験を今後の営業活動にも活かし精進していきます。
本当にありがとうございました。
他社の方がきめ細かい対応を頂いた事がありました
担当者様にはよくご対応いただきました。
店舗の清潔感、ご対応は良かったですが、ベビーカーで訪問したので階段しかないのが残念でした。
他社と比較すると対応も早めで、顕著に劣るところは無かったかと思います。
強いて言えば、例えば物件周辺の古地図での対比や商業施設などの詳細資料について、他社さんの方がきめ細かい対応を頂いた事がありました。
いずれにしろ、この度は有難うございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご購入をお任せくださり誠にありがとうございます。
ご契約後、お忙しい中住宅ローンのお手続きなどスムーズに進めて頂き、感謝しております。
何度もお子様をお連れしてご来店いただいた際には、エレベータがなくご不便をおかけいたしました。
今後不動産のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。