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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月13日

とても感じよく親身にご対応いただきました

とても感じよく親身にご対応いただきました。
初めてお電話いただいた時の印象が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
K様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。_
お探しのエリアが変わった中でも、これまでの比較検討のご経験を活かされることで、今回のお住まいがK様にとって良いお住まいであると大事なご判断をされることができたのだと考えております。_
それぞれがお忙しい中でK様お二人にはいつも快く必要なお手続きにご協力いただき、心より感謝しております。_
今後、私もK様のような快い対応をこころがけてまいります。_
不動産に関連することで、なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にいつでもなんでもご相談いただくことができますと幸いです。_
末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月13日

安心できる対応をしていただけました

興味を持った物件の問い合わせ先が東急リバブルさんだったので、その流れで、購入も売却もお願いすることになりました。
担当者の方が何事も段取りよく進めて下さり、安心感がありました。 
購入にあたっては、近隣の方がどういう方なのか、地盤は頑丈なのか、など不安に感じたことに、安心できる対応をしていただけました。 
売却に関しても、時期や価格など的確なアドバイスをして下さり、子どもの受験を考慮して売却までの進め方を提案して下さったので、たいへん助かりました。
中古マンションでしたが、想定よりも高い価格でスムーズに売却ができましたこと、本当に感謝しております。 
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却とお買い換えの取引について、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始を挟むご購入・ご売却の同時進行とご多忙であったかと存じますが、お引渡まで、事務作業含めご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後何かあればいつでもご連絡頂ければ幸いです。
お知り合いの方等ご紹介頂ければ、特典もご用意しておりますので、ご紹介頂ければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月13日

不安に感じたことに安心できる対応をしていただけた

興味を持った物件の問い合わせ先が東急リバブルさんだったので、その流れで、購入も売却もお願いすることになりました。
担当者の方が何事も段取りよく進めて下さり、安心感がありました。 
購入にあたっては、近隣の方がどういう方なのか、地盤は頑丈なのか、など不安に感じたことに、安心できる対応をしていただけました。 
売却に関しても、時期や価格など的確なアドバイスをして下さり、子どもの受験を考慮して売却までの進め方を提案して下さったので、たいへん助かりました。
中古マンションでしたが、想定よりも高い価格でスムーズに売却ができましたこと、本当に感謝しております。 
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却とお買い換えの取引について当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始を挟むご購入・ご売却の同時進行とご多忙であったかと存じますがお引渡まで、事務作業含めご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後何かあればいつでもご連絡頂ければ幸いです。
特典もご用意しておりますので、お知り合いの方等ご紹介頂ければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年4月12日

予定通り売却が終りそうです

今回の取引で、東急グループの賃貸管理会社の数々の対応の悪さを、中に立ってすべてスムーズに解決していただき、予定通り売却が終りそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当グループ企業の対応の遅さで諸々ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
グループ会社での対応につきまして大変申し訳なく感じております。
そのような中で、約4年前のお取引後も再度私にお声を掛けて頂きましたこと、本当にうれしく思っております。
今後もご期待に応えられますよう尽力してまいりますので、また何かの際にはお声がけ頂ければ幸いです。
健康にお気をつけくださいませ。また元気なお声が聞けましたら幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月12日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お買換えがスムーズにでき良かったです。
ご成約まで時間を要してしまいましたが、あきらめずにお客様のご紹介を続けた結果かと思います。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月12日

本当に親切にしてくださってありがとうございます

物件の紹介から引き渡しまで、色々と相談にのってもらいとても感謝しています。
初めての住宅購入ということで不安もあったのですが、アドバイスや担当者さん自身の経験談など、たくさんの事を教えていただきました。
何か分からない事があればすぐに対応してくださって、ありがとうございます。
引き渡し後も、何かあれば連絡下さいと言っていただき、安心しています。
本当に親切にしてくださってありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は誠に有難うございました。
お若く頑張っているお二人を見ていますと自分自身が購入した経験が蘇ってしまいました。
初めての住宅購入でご不安なども多いことと存じます。
お引渡しが終わっても、弊社のお客様でございますので、何かございましたらご遠慮なさらずお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月9日

ありがとうございました

コロナ禍にもかかわらず、粘り強く販売活動していただき、ありがとうございました。
もう、不動産にかかわることはないと思いますが、紹介はしたいと考えます。

東急リバブル

センターからの返答

コロナ禍で販売期間が少し長くなってしまいましたが、無事ご成約になり良かったです。
内見の調整を頂いたりとご協力を頂いたことも成約に繋がったかと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月8日

活動に注力頂き、無事に売却が完了致しました

この度は、不動産売却に際し、大変お世話になりました。
コロナ禍で取引件数もさほど伸びていない中、活動に注力頂き、無事に売却が完了致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、此度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでのお手続きがスムーズに完了いたしましたのも、N様のお力添えあってのことと心より御礼申し上げます。
引き続き何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月8日

ありがとうございました

希望の駅以外でも紹介、内覧などしていただきましたが、こちらがやはり希望の駅は譲れないことを理解していただき、出来る限り希望条件に合うものを探し続けていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いしたときから2年ほど経過しましたが、ご希望に合う物件を未公開の段階でご紹介できたこと、私も嬉しく思っております。
遠方からのお買い替えをということで、今のご時世難しい部分もあった中で、書類のご準備やローン手続き等迅速にご対応頂き大変助かりました。
落ち着かれましたら、是非一度お伺いさせて頂きたく思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月8日

真摯に対応してくださり満足でございます

契約後に修繕積立金、管理費の提示されていた書類が古かったことのミスは信用問題につながるので改善してもらいたいです。
それ以外は真摯に対応してくださり満足でございます。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
物件担当の調査不足で修繕積立金、管理費の書類が古くご契約直前でのご報告となってしまい、大変申し訳ありませんでした。
以後、物件調査を徹底して参ります。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

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