売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらのペースで物件探しに協力いただけた
こちらのペースで物件探しに協力いただけた。
過度に連絡されると疲れるので助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきありがとうございました。
引き続き不動産やリフォーム等に関するご相談などございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
全てを安心してお任せ出来ると感じました
とにかく最初にお目にかかった時点から、担当者さんに全てお任せしようと決めるほどご説明には説得力もあり、何の疑問も不安も感じませんでした。
一つ一つ順を追ってご説明頂き、私が判断に迷うケースでも、何が問題なのか解決策は何かを的確にご教示いただきました。
本当に全てを安心してお任せ出来ると感じました。
実は近い将来新たに物件の購入の予定があり、必ずまた担当者さんにお願いしようと家内共々決めております。
その節はどうぞよろしくお願い致します。
この度は大変お世話になり誠に有難うございました。
東急リバブル様会社の雰囲気、体制、全てのスタッフのクオリティが、他のどの仲介業の会社に比べてもずば抜けて素晴らしいと感じております。
今後の更なるご発展をお祈りしております。
センターからの返答
T様、この度は、大切な資産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望通りに短期間で取引完了することができて良かったです。
次回もお任せ頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合的に満足のいく不動産購入になりました
親切丁寧に対応していただきました。
ロケーション、予算、時期、間取りなど、総合的に満足のいく不動産購入になりました。
わからない事や確認事項など、同じようなことを何度か伺いましたが、こちらが理解できるまで説明していただいたので助かりました。
悪い点や意見などは特にありません。
他社比較としては、子連れを長時間拘束するような失礼な不動産会社もありましたので、周辺では１番良かったと感じます。
担当者さんには、これからもお身体を大切に頑張って続けていただけたらと思います。
センターからの返答
この度は、弊社取り扱い不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
未完成物件をご購入いただく上で難しい判断もあったかと思いますが、O様にも一緒にお打合せなど参加いただき、進めることができました。
また、O様にも有難いお言葉を頂戴し大変感謝申し上げます。
今後も何かご相談事項がございましたら、お気軽に私までご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
対応が最も良かった
他に２件の大手不動産事業者にも相談したが、対応が最も良かった。
人柄も良かったが、何より専門的な知識や仕事に対する姿勢に感銘を受け、またこのような相談がある時は必ず担当者さんに連絡したいと思った。
センターからの返答
この度は不動産売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができたこと、こうしたコメントをいただけたことを大変嬉しく思います。
また何かご相談がある際には、気兼ねなくご連絡いただけましたら幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
感謝しております
担当者の初回電話問合せ時のスピーディな対応、ならびに参考資料郵送が決めてになりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご用命頂き有難うございました。
色々なことがございましたがＯ様のご尽力のお陰で、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
他社は分かりませんが、売却開始から完了まで安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様とは、店舗へお電話いただき、後日現地でご説明をさしあげたことからご縁が始まりました。
不動産にも大変お詳しく、お教えいただくことも多く、また私からご案内をさしあげる前から率先して必要書類を手配いただくなど、販売にあたり大変助かりました。
全体的にトラブルなくスムーズに進められて安堵しております。
また機会がございましたらお取引させていただきたいと存じます。
何卒よろしくお願い申しあげます。
いろいろと親身になって頂き感謝しております
いろいろと親身になって頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にはご相談を頂いてから、スピーディーなご判断を頂いた甲斐もあり、とても良い条件でのお取引を頂けました。
誠にありがとうございました。
引き続き、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
上司の方の指導不足だと思いました
担当者さんは真面目で、丁寧に対応しようとして頂いたとは思います。
ですが、些細な部分で「大丈夫か？」と不安にさせられる事が続き、最後は信用出来なくなってしまいました。
それらの不安を感じた対応は、上司の方の指導不足だと思い、営業所にご連絡をさせて頂きました。
上司の方に謝罪を頂き、担当者さんにも指導があった様で、責任を感じているように見受けられました。
担当者さんには、私みたいなタイプの人間もいるんだと感じて頂いて、今後の対応に役立てて頂ければいいと思っています。
この件で上司の方には、一度もお会いできず。
メールと電話だけでは少し虚しさを感じました。
担当者さんの今後の活躍は応援しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくの新居ご購入にもかかわらず、お気持ちに寄り添うご対応ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
A様からご指摘いただいた点につきまして、担当者としての配慮ができておりませんでした。
ご迷惑をおかけし、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、管理職から直接のお詫び、御挨拶をすることができず、重ねてお詫び申し上げます。
私も管理職も、今後はこのようなことのないよう、A様からいただいた貴重なご意見を胸に留め、お客様のお気持ちを第一に考えた行動をしてまいりたいと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
親身になり無事売却出来た事、感謝して居ます
私の住宅の売却には問題がありましたが、担当者さんが親身になり無事売却出来た事、感謝して居ます。
最後迄何の問題もなく引き渡す事が出来、家族共々心からお礼を申し述べたくおもって居ます。
まずはお礼迄。
センターからの返答
日頃より弊社をご愛顧賜りまして厚く御礼申しあげます。
急なご案内や訪問にもN様はいつも素早くご対応くださいましたので、大変助かりました。
不動産ごとの特性を踏まえた販売活動を行えば、より効果的なお問い合わせが見込めると考えております。
ご契約から決済まで、根抵当権等の抹消などN様が自ら進んでお手続きしていただいたことなど、本当にスムーズに進められたと思っております。
また機会がございましたら東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
重ねて御礼申しあげます。
