売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
極めて短期間で売却に至った
お陰様で極めて短期間で売却に至った事、大変有難うございました。
当初、他社との相見積りをしたのですが、対象物件への積極姿勢で貴社に決定。
「東急リバブル」に頼んで良かった。
センターからの返答
この度は代々木上原センターをパートナーに選んで頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらG様のお力になることができ、大変光栄でございます。
また何か、不動産についてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
連絡を密にして頂き感謝しております
連絡を密にして頂き感謝しております。
測量の会社に対してのクレームにすぐ対応してくださり、嬉しく思いました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
契約までに相当の時間がかかった
結果として契約までに相当の時間がかかった。
もちろん当方側にも問題があるとは思うが、不動産のプロであれば何らかの手立てはうてたのではないかと思う。
残念ではあるが、あらゆる手を尽くしたとは言い難い。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
販売が長期化してしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に改善に努めてまいります。
この度は、誠に有難うございました。
強引な営業をしないところが最大のポイントでした
御社に賃貸をお任せしておりまして、対応が大変丁寧で好感が持てましたので、購入の際も御社にてと考えておりました。
担当者さんとは、長い期間のお付き合いとなりました。
子供が担当者さんに初めてお会いしたのが２年前です。
購入物件が決まった際に子供が、「もう担当者さんに会えないね」と話しておりました。
ちょっと寂しそうでした。
世の中が不安で大変な状況ではありましたが、「納得いくまで何度でも見てください」とおっしゃっていただきました。
毎回こちらの希望日時に合わせていただき、ゆっくりと時間をかけて探す事が出来ました。
強引な営業をしないところが最大のポイントとなりました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご自宅購入において弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
F様とは初めてご案内させて頂いてから今回のご契約までの間、コロナ禍であったこともありご不安を感じられることも多くあったのかと思います。
そのような中でも、急なご案内にもご対応頂き、F様のご協力のおかげでご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
改めてお礼申し上げます。
不動産のことについてご不安・お悩み事がございましたら、些細な事でもご遠慮なくご相談下さいませ。
全力でサポートをさせていただきます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
大げさではなく安心感の塊りで感謝しております
ご担当者様には大変お世話になりました。
前職の経験と知識からのご提案と対応をしていただき、費用と時間を無駄にすることなく、売却と引越まで安心して進めることが出来ました。
相談事にも真摯に的確にスピーディにご対応いただき、大げさではなく安心感の塊りで感謝しております。
今回、私は実家を２世帯に建て直しするのに住まいの売却をすることになったのですが、ハウスメーカーの担当者よりリバブルの担当者様の方が頼れる存在でした。
担当者様のおかげで、無事に引越まで漕ぎ着けることができたと思っております。
担当者様に出会えたことが何より大きく、このご縁に感謝しております。
御社あっての担当者様ですが、引き抜かれないように転職されないようにしていただければと思います。
私は同業者ではない為、ヘッドハンティングすることはないのでご安心ください。
現調から売却まで大変お世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は再度東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変ありがたいお言葉も頂き非常に嬉しい限りです。
ありがとうございます。
ハウスメーカーさんの件はお引っ越しされる直前までヒヤヒヤさせられましたね。
私の方もハウスメーカーさんとのやり取りにつき、お話に加わるべきだったと反省しております。
拝見させて頂いたご新居は、奥様こだわりのキッチンや間取りも使いやすそうで、非常に良いお住まいだなと感じました。
新生活をスタートされたY様ご家族様の今後のご健康とご多幸をお祈りしております。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
大変機敏で丁寧でした
対応については大変機敏で丁寧でした。
契約までスムーズに進めることができ、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産の売却について弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
当初決まっていた買主様がキャンセルとなってしまうという事があり大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事ご成約・お引渡しとなり嬉しく思います。
遠方にお住まいなので出来るだけお手間の少ない形でお手続きいただけるよう段取りを組んでいたつもりではございますが、ありがたいコメントをいただきお礼申し上げます。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
手をとり足をとり売却手続を進めていただいた
当方、高齢者。
理解力、判断力、行動力が十分でない中、手をとり、足をとり、売却手続を進めていただいた。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから約半年、いろいろとお打合せをさせて頂き、I様も大変だったと思いますが、何とか、ご売却ができ嬉しく思います。
また、何かございましたら、ご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧にご対応して下さり、感謝しております
担当者様のご対応は素晴らしいものでした。
今回マンションを買うまでに、何件か不動産屋とやり取りをしましたが、担当者さんが１番だと思いました。
こちらが求めている情報を素早く確認＆提供して頂き、またこちらの質問にも詳しく丁寧にご対応して下さり、感謝しております。
次回、物件を購入する時も、担当者様にお願いをしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターにて新居ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、とてもありがたいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただけることが、私共にとって、何よりの励みであり、やりがいでございます。
当初H様よりお問い合わせいただきましたお住まいは、ご条件と異なるものであったため、ご購入のお申込みをいただくに至りませんでした。
しかしながら、その後、気になるものについて、H様より教えていただきながら、最終的にはご満足いただける新居をお買い求めいただけ、私自身とても嬉しく感じております。
また、何度かご内覧いただく中で、H様ご家族様の温かく明るい雰囲気に、私自身も毎回楽しくご案内させていただきました。
次回、改めて不動産の売買を行われる際にも、ぜひお声掛けいただければと存じます。
今後とも、どうぞ、末永いお付き合いをお願いいたします。
貴社の都合で動かされた感が否めない取り引きだった
売主、買主ともに貴社での仲介だったので、仲介手数料の値引きを検討してほしかった。
契約を急かされたことに困惑した。
そのため、仕事や日常生活を後回しにして対応を迫られる日々が続いた。
状況把握や気持ちの整理をする時間を十分にとれなかった。
不動産の売買ははじめてのことだったので、不動産業界では当たり前のことでも、丁寧に説明をしてほしかった。
想定外に仕事を休んで対応しなければならないことが多く、困惑した。
具体的には、「夫婦ともに実印、印鑑登録が必要」「決済日は平日午前中に設定する必要がある」など。
担当の方は精いっぱいやっていただいたのだと思いますが、仕事や日常生活を後回しにしてまでやらなけらばならないことなのか・・・という違和感を感じながら、終始貴社の都合で動かされた感が否めない取り引きだった。
センターからの返答
この度は中野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売買関連の流れにつきまして、十分にご説明をさせて頂いたつもりでしたが、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
今後の営業では、より丁寧な対応が出来るよう努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
人間力向上をさらに望みたいと思います
応接、対応などは良くやって頂き、明るく真摯で良いと思いますが、若いのでキャリアをもっともっと積んで頂き、相手のニーズや状況ももう少し掘り下げたりされて、よりきめの細かなご対応が頂ければなお素晴らしいなぁと思いました。
プロミッシングユースだけに現状に甘んじずなお精進され、さらに上を目指して欲しいと思います。
企業にはスキル指導は十分なようですが、人間力向上をさらに望みたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後は、ご指摘いただいたように、よりきめの細かい対応ができるよう精進していく次第でございます。
今後も、ご愛顧を賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。
