売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コンプライアンスやルールを守っている
若そうだが、しっかりしている。
素人から見ると、不動産の知識は充分にある。
コンプライアンスやルールを守っている。
発言が少々遠慮がち。
もっと自信を持って提案してくれても良いと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｍ様のお住まいの売却のお力添えができ、嬉しく思っております。
様々な調整事がある中で、いつもレスポンス良く動いて下さったのを覚えております。
本当にありがとうございました。
また当社にてご協力できることがございましたら、お気軽にご相談下されば幸いです。
引続き、よろしくお願い致します。
いやな顔せず迅速な対応していただきました
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
いつも丁寧にとてもわかりやすく、わからない所があればすぐに対応していただき、助かりました。
ずいぶんご迷惑をおかけいたしましたが、いやな顔せず迅速な対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、T様にご満足頂ける物件を見つけることができ私も嬉しく思います。
完成したご自宅を拝見させて頂いた際、拘りのポイントをいろいろとご説明して下さった時のT様の笑顔が今でも忘れられません。
これからも多くのお客様を笑顔にできるよう頑張って参ります。
この度は有難うございました。
ある程度絞って提供して下さり助かりました
今回は有り難うございました。
不動産の取り引きについては、時代（バブル）と需要と供給によりそれなりのお値段になると思います。
東急グループ会社の開発した家に５０年居住していると、当時の質の高さが離れて、改めて感じます。
今回の購入に至る迄、情報、下見ありがとうございました。
希望は別として、ある程度絞って提供して下さり助かりました。
新築と違い中古の場合は覚悟が必要です。
今回は、売り主様側にも恵まれた様です。
自分の家として、過ごせれば幸いです。
家が今度の持ち主を認めてくれる迄、感謝の気もちを忘れずに、今後住めればと思います。
センターからの返答
この度はおめでとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
H様も次のお住まいも、大変すばらしい家屋だと思いますので、是非楽しんで日々お過ごしいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
親身になって対応して頂き、全面的にお任せできた
この度は大変お世話になりました。
担当者の方には、親身になって対応して頂き、全面的にお任せできました。
此方側の我がままや、動きの悪さもカバーして頂き、大変助りました。
良い御縁で売却して頂き有りがとうご座居ます。
センターからの返答
この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でのお電話やご訪問に対してもいつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
また、いろいろなご縁の中で微力ながらご売却のお手伝いができたこと大変光栄に思います。
今後、ご親族の方やお知り合いの方のご売却、ご購入の際には全力でお手伝いをさせていただきますのでお気軽にお問合せくださいませ。
他にも不動産のご質問等ございましたらなんでもお申しつけください。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
販売活動の期間における情報のなさに不満があった
購入の際、東急リバブルにお世話になったので、売却も東急リバブルでと思い、お願いしました。
結果的に希望した金額、タイミングで売却できたので良かったのですが、販売活動の期間における情報のなさに不満がありました。
・販売活動がスタートしていたのに東急リバブルや一部仲介業者のHPに情報が載っていない期間があった。
・活動結果を定期的に書面でお知らせすると言われていたが、定期的には来なかった。
・販売チャンネルがかわりばえしないように感じていた→（自分の感覚だが）。
どのような活動をして、どのような反応があるのか、反応の有無によってどのような対策・対応をしたのかが全く見えなかったので、どれほどの時間がかかるのか、金額も妥当だったのかなど、不安があった。
「不動産の売却」の経験が無いので不安だったのかもしれないが、定期的な報告は必ず行うべきだと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
また、お忙しい中、アンケートをお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
販売活動中の不手際、Ｋ様へのご説明が不足していた点につきましては大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
Ｋ様に対してご迷惑をお掛けしてしまったことを他のお客様にしないよう今後も日々精進して参りたいと思っております。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルへご用命を賜りたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応を頂いて、満足しています
迅速な対応を頂いて、満足しています。
価格交渉についても、驚く程速いご回答には驚きました。
売主様との信頼も厚かった事が伺えました。
良い取引きが出来た事に感謝しております。
センターからの返答
S様からのコメントに大変感謝しております。仲介人として喜びを感じております。
今回のお取引はS様が土地として販売中だったこの物件の建物の良さを評価して頂いた事から始まりました。
売主様も思入れのある不動産ですのでS様の建物の良さを評価する姿勢に大変お喜びでした。
リフォーム後の建物も是非とも拝見させてください。
本当にありがとうございました
大変スムーズに対応していただき、とても助りました。
適切な時期にお電話をいただき、送っていただいた書類もとてもわかりやすく、何も迷うことなく進めることが出来ました。
親身になって一緒に考えて下さり、本当にありがとうございました。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご売却のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
また、お手続きでは、いつも快く迅速にご協力いただきまして大変感謝しております。
その他不動産関連のことで、ご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
担当の方のアドバイスが決め手
この度は色々とお世話になりありがとうございました。
一人での自宅の処分でしたので、担当の方には、すっかりお世話になりました。
感謝して居ります。
色々な方のアドバイスもありましたが、何といいましても、担当の方のアドバイスが決め手であったと考えています。
良いご縁で、処理して頂けましたことを嬉しく思っています。
センターからの返答
この度は弊社立川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様と初めてお会いさせて頂いた際に、長年大切にお住まいになられていた戸建を売却され、1年後に完成予定の新築のマンションへのお住み替えをご検討されているとお聞きしました。
ご売却物件のお引渡し時期を考慮しながらのご売却でしたが、O様のご協力を頂きながら、良いタイミングで、良い買主様とのご縁をお手伝い出来た事は、担当として大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
適切な情報をいただき、無事に目的を果しました
電話だけの対応でしたが、適切な情報をいただき、無事に目的を果しました。
感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様は、ご遠方にお住まいでお手続きはお手紙やお電話でしたが、快くご対応くださりありがとうございました。
何かお困りの事がありましたら、お気軽にお申し付け頂けると幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
更に下げた価格の提示の時相談がほしかった
販売価格を少し下げた所までは納得づくでしたが、その後更に下げた価格の提示の時相談がほしかった。
他はスムースに販売活動をしていただき、有難うございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、より丁寧にご報告を行うよう業務を改めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、お声掛けいただけたらと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
