売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても助かりました
こちらの都合で、契約成立後の引越しのため、買主に鍵の引き渡しを１週間猶予してもらえる様交渉して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様のお役に立てまして幸いでございます。
今後ともご所有不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
満足いく額で売却することができました
今回、東急リバブルさんに土地の売却をお願いし、大変満足しています。
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
他社にも査定をお願いしていましたがあまりいい査定額がつかず、東急リバブルさんの査定額とかなり違う結果が出て、土地の立地の悪さなどを指摘されガッカリしていました。
しかし、リバブルさんに売却活動をお願いして、自分達が満足いく額で売却することができました。
また、私側の都合から売却も急いでいたのですが、売却活動も頑張っていただいたのでとても早く売却が決まりました。
売却の手続きや今後の流れ、相手の方との仲介もリバブルさんを通して丁寧に対応していただけて、少しトラブルもあったのですが問題なく売却完了することがでしました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございます。
Ｓ様をご紹介いただいたハウスメーカーのご担当者様よりＳ様の現在の状況、今までの経緯等をお聞きした上で、今私共にできる一番の提案をさせていただきました。
結果として、Ｓ様にご納得いただける形となり、私としてもとても喜ばしく存じます。
ただ、お引渡しまでの間にいくつかの問題が重なりＳ様にはご負担をおかけいたしましたが、ご理解くださり御礼申し上げます。
今後も不動産の事であれば、お気軽に何なりとご相談いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
お願いしていたことがあまりうまく出来ていなかった
良かった点
携帯との直接コンタクトが可能である為、確認したい点が早期に解決出来た。
改善点
依頼した点を、書き物で後で忘れないようにする為にお願いしていたことが、あまりうまく出来ていなかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様の不動産については、土地の一部を売却することも出来る不動産でございましたので、色々な提案をする中で、お客様のご希望に合った方法で取引を行うことができたこと、私も喜ばしく思います。
なお、書き物で忘れないようにするという点については、出来ておらず、申し訳ございませんでした。
完全に失念しておりました。
上記については、今後の営業活動の糧にさせて頂きます。
納得出来る方法で売買が成立したと思っています
初めての不動産売買で分からない事ばかりでしたが、とても親切に対応して下さって本当に感謝しています。
なかなか買い手が決まらず不安も有りましたが、色々な方法を提案して下さって、１番納得出来る方法で売買が成立したと思っています。
また機会が有ればお願いしたいです。
本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は二俣川センターにご依頼いただきましてありがとうございました。
様々なご売却方法の提案が出来たのもU様のご協力があってこそでございます。
引き続き、不動産のことでお困りになりましたらご連絡お待ちしております。
全てに丁寧な説明をしてくださいました
全てに丁寧な説明をしてくださいました。
ありがとうございます(^^)
センターからの返答
S様とは、ネットの一括査定でご依頼を受けて販売をご用命いただきました。
最初のご面談時にあった税務等のご質問への対応や、２回目の時に最後のご決済までの大まかな流れ等をご説明できた点で、お任せいただけたのではと思います。
お住換えでご決済まで少しお時間もかかりましたが、大変協力的にご対応いただき、こちらこそ本当に感謝しております。
今後とも何かございましたらご相談いただければと存じます。
安心してお任せすることができました
相手の立場に立って話をしてくれている印象で、好感が持てました。
売り出しから引き渡し予定日までの期間がながかったため、売却が上手くいくか不安だったが、不安を感じさせない会話をして頂き、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お引き渡しまでY様のご協力があって無事にお引き渡しを迎えることができました。
ありがとうございました。今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
諦めかけたので良かった
敷地前の道路の件で元々少し問題があったのだが、関係者にうまく対応していただき売却することができた。
一時は売却できないのかと諦めかけたので、良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
前面道路は私道でしたが、私道所有者が大変良い方であったため、無事に取引を行うことが出来ました。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
本当に感謝でしかないです
今回の自宅売却に伴って、私を担当して下さった方に大変失礼な事をしてしまったのに、最後まで丁寧に対応して頂き、本当に感謝でしかないです。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
売却の際にいろいろと行き違いもありご不便をおかけいたしましたが、無事に決済が迎えられほっとしております。
また何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。
気分が良くなかったです
貴社のご案内でなくて、他社のご案内だと思いますが、売れる前に片付けに行ったら、水が流れないのにトイレに入ったと思われるあとがあり、気分が良くなかったです。
他社のご案内の時は、担当の人は行かないのかと疑問に思いました。
センターからの返答
K様、アンケート拝見しました。
ありがとうございます。
トイレの件気づきませんでした。
販売中他社様からの急なご案内希望の場合、お立会いが出来ないことがありました。
ご気分を悪くしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようセンター全員でご指摘を共有させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
レスポンスが良く頼りになりました
連絡を的確に頂きました。
また、折り返しの電話も直ぐに頂きました。
レスポンスが良く頼りになりました。
また、機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍において、直接お会いできる機会が限られておりましたので、お電話にて随時ご確認やご説明をさせていただきました。
少しでも安心してお取引ができたと感じていただければ、幸いです。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
