売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不十分な対応だった
丁寧な言動で対応頂いた。
人として好印象を持ったが、約束の不履行や忘れ、対応がやや遅くなったりと、肝心な部分が欠けている。
物件購入が初めてで不明な部分が多い中、不十分な対応だった。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご指摘もいただきましてありがとうございます。
今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
またご縁がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
各調整などに尽力を頂きました
今回は不動産の売却でお世話になりました。
ご担当者さんは元気で親しみやすく、買主様との各調整などに尽力を頂きました。
また、売却の相談、依頼をしてから決定までがとてもスムーズで、ストレスなく理想以上のスケジュール感で話をまとめて頂けました。
買主様もとても良い方で感謝の気持ちで一杯です。
また不動産に関わる話が出た時にはご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
W様にはご内覧時の日程調整にご尽力いただき心より感謝申し上げます。
買主様にご満足いただけましたのも、W様のお人柄の良さからスムーズなお取引ができたからかと存じます。
不動産のことはもちろん、その他にもお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
末永く、よろしくお願い申し上げます。
後悔のない売買が出来たと思います
フレンドリーな対応で、気軽に不明点を相談することができました。
各業務プロセスを共有できたので、これから起こることがイメージできてスムーズに進められたと思います。
今回は幸運にも短期間で販売できました。
初期販売価格の設定はリバブルの見立てはややコンサバでしたが、こちらに意思決定を委ねていただいたことで後悔のない売買が出来たと思います。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お仕事お忙しい中、売却の手続に関わる手続きも迅速にご対応頂きありがとうございました。
Ｍ様のご協力もありまして、無事にお取引することが出来ました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
大変よくしていただいております
担当の三鷹センター店長には大変よくしていただいております。
現在も三物件購入する所ですので、これからも引き続き長いお付き合いをお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、この度はご売却に関しても弊社にてお任せいただきありがとうございました。
Y様のおかげもあり全てにおいてスムーズに進めることが出来ました。
また引き続き宜しくお願いいたします。
やみくもに内覧を多くすれば良いというものではない
急いで売らなくても良いので、こちらの販売希望価格に近い価格で購入して下さる方を待ちたい、という希望を踏まえて根気良く待って頂いた担当者さんに感謝致します。
ただ、前任の担当者さんの頃、購入予算との相違があるのに興味本位で内覧に来ている方々が多くて、これには辟易しました。
やみくもに内覧を多くすれば良いというものではないと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様のご満足頂ける条件でご売却のお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、皆様に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
売る方も買う方もお世話になりました
担当者さんには、物件を売る方も買う方もお世話になりました。
買う方はわかりやすい説明と対応の速さで、意思決定とそのあとの処理が滞りなくできました。
それよりも売る方が３か月も４か月もかかり、内覧を繰り返してもなかなかうまくいかないときにいろいろ考えてくださり、根気よくご対応いただいたので無事売却できそうな段階になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産買い替えの機会に当社をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご自宅の売却ではお時間を要してしまい大変失礼いたしました。
お時間はいただいてしまったものの、結果的にはＭ様のご自宅が持つ数多くの魅力を存分に感じていただけるか買主様にお譲りできたこと、担当として非常に嬉しく思っております。
新居は現在リフォーム中かと存じますので、Ｍ様の高いセンスによってより一層素敵なご自宅になりますことを陰ながらお祈りしております。
ぜひ新居のリフォームが完成されましたら、お邪魔させていただけますととても嬉しいです。
気楽に本音で色々と相談できた感がある
若い担当者と初老の売主という、年齢差から来る感性の違いは媒介契約締結後しばらくはあったかもしれませんが、時間がその違いを少しは埋めてくれた感じがする。
他社担当者は４０～５０代で海千山千。
なかなかの御仁ばかりで気が抜けない方が多かった。
結果、東急リバブルの若い担当者が一番気楽に本音で色々と相談できた感がある。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
販売当初より、打ち合わせを重ねるごとに一心同体でご売却を進められている実感がございました。
最終的には、お打ち合わせ無しでもお客様と私の考えが同じになるところまで相談を繰り返せたことが良かったと思っています。
いい意味で、お客様と担当ではなく、相談者と相談相手として二人三脚で進めることができ、大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、いつでもご相談ください。
きちんと良くやっていただいた
他社との比較は無いのでわかりませんが、きちんと良くやっていただいたと思います。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご依頼をいただいてからスムーズに契約、引渡しまで終えられたのも、A様のご協力あってのものです。
改めて御礼申し上げます。
お困り事等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
満額回答となりました
売却活動中は悩ましい時期もありましたが、私共の方針を理解され、時間がかかるも結果的には満額回答となりました。
あらゆる強気の活動をして頂いた結果と信じています。
物件購入につきましては、顧客の揺れる気持ちを抑え込む強い発言で、結果的にその時期のベストな選択が出来ました。
いざ契約となった途端に随分と慎重な働きに変わられたのも、非常に良いと思います。
私共にとっては、早い結果を出す押しの強いセールスマン、勢いのある若々しい新人セールスマンは合いませんでした。
今後、益々のご活躍をお祈りいたします。
センターからの返答
U様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変恐縮ながらお取引にご満足頂けたとのこと、心より嬉しく思います。
無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにU様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠におめでとうございます。
タイムリーに且つスピーディーに対応して頂きました
最初に物件の査定を担当して下さったのが担当者様で、その後成約に至るまでタイムリーに且つスピーディーに対応して頂きました。
担当者さまのご尽力に謝意を表したいと思います。
不動産取引ではタイミングが重要であることを実感しました。
東急線沿線の物件ということで、同地域での豊富な実績を有する東急リバブルさんに仲介を依頼して正解でした。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私自身もこのお取引で不動産売買はご縁物であることを再確認いたしました。
こちらこそ色々とご協力いただきましてありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
