売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
緊張せずに相談させてもらいました
担当者は２回目でしたが、以前よりさらに安心して対応いただけました。
かしこまりすぎず、緊張せずに相談させてもらいました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
約４年ぶりとなりましたが、またМ様のお役に立つことでき、大変うれしく思っております。
お仕事でお忙しい時期にも関わらず、ご契約からお引渡しまでご協力いただいたおかげてとてもスムーズにお取引をさせていただきました。
大変感謝申し上げます。
不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
解りやすい説明で安心感が高まりました
素早い対応に感心です。
また、解りやすい説明で安心感が高まりました。
他社から「高額な金額提示する業者には気をつけて」と言われていましたので警戒してましたが、リバブルさんは金額提示の理由を解りやすく説明してくれて納得でした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、無事にお引渡しまで迎えることができ、私も心より嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
私達のペースにも合わせながら進めて頂いた
他の不動産では無かった確認事項がいくつかあり、一つ一つ丁寧に説明して頂きました。
私達のペースにも合わせながら進めて頂いた事により、信頼と安心感に繋がりました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
M様の迅速なご対応に助けて頂きました。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
サービスが包括的に網羅されているのは良い
買主側についてる不動産業者やリフォーム業者等の動きの悪い対応に足をひっぱられ、決済後に残ってしまった案件があったのは少し課題かもしれない。
他社との比較について
全体的に、サービスが包括的に網羅されているのは良い事だが、実質的にあまり使用する機会がなかった。
私のケースの場合、様々な物品の業者買収を１０数社と行い物の整理にあたったが、これを自分で手配するのはやはり時間と労力がかかった。
今後こうしたリサイクルや買取等に、グループ会社に提携する等して、東急として取り組むとよいのでは？
全部「ゴミあつかい」という時代ではないのですから。
ちなみに、ゴミ処理した場合にかかるコストの倍以上の売り上げになりました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご迷惑とご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
最後までしっかりとお手伝いさせて頂きますのでご安心ください。
弊社サービスへの貴重なご意見ありがとうございます。
改善できるよう本社と連携を取って参ります。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
他社の方が丁寧な説明だった
他社の方が丁寧な説明だった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
アンケートのご回答にて貴重なお言葉を頂き誠に有難うございます。
この度はお取引の中で、ご説明不足等で至らない点があり、大変申し訳ありませんでした。
ご回答頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
気づかない箇所の指摘やアドバイスがありました
必ずその日中に回答をくれる。
見学の際も素人では気づかない箇所の指摘やアドバイスがあり、助かった。
センターからの返答
お買換えで通常でもやる事が多い中、リフォーム業者やセキュリティ会社等多くの業者ともやり取りをされて、本当にお疲れ様でした。
今回私の提案で住宅検査を受けて頂きましたが、安心につながって本当に良かったです。
また何か不動産の事で御座いましたらお気軽にご相談ください。
この度はお取引頂きまして本当に有難うございました。
今後とも宜しくお願いします
今後とも宜しくお願いします<(_ _)>。
センターからの返答
この度は当社に不動産購入のご相談を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせの多い人気物件をご検討ということもあり、ご内覧からご判断まであまりお時間が無かったかと思いますが、迅速なご判断により、良いご契約を迎えることが出来たことと思います。
また私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
担当者さんの対応が親切、丁寧で礼儀正しかった
担当者さんの対応が親切、丁寧で礼儀正しかったので、安心しておまかせ出来ました。
今後も何かありましたら、お願いしたいです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度はご決済誠におめでとうございます。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。
とても親身に対応していただきました
売却やその他の質問内容に、とても親身に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
S様にのお手伝いができましたこと、心から嬉しく思います。
お打ち合わせ等などいつも快くご対応して頂き本当にありがとうございました。
今後ともお住まいに関わるご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
愛着のある我が家に対して好評価いただけた
担当者様はもちろんのこと、当時のセンター長様、他社員様、とても親切・丁寧なご対応で安心しました。
チームワークもとてもとれていると感じました。
他社さんとの違いは、まずは査定面で大きく評価をいただき、長年住み愛着のある我が家に対して好評価いただけたことがとてもうれしかったです。
また、販売時も納得できる契約ができたのは、御社とご担当者様のおかげと心から感謝しております。
接遇面も、社員の皆様素晴らしいと思いました。
次もし何か機会があれば、他はまわらず、御社専任ですべてお任せしたいと思っています。
これまで本当にありがとうございました。
しかしながら成約後の今の不安は、買っていただいた物件に不具合が生じ、相手様にご迷惑をおかけしていないか？
来年度の確定申告はうまくいくか？
などです。
今しばらく、フォローいただければ幸いです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、お取引がスムーズに完了しました事を深く御礼申し上げます。
私もI様とのお取引は非常に心にのこっており、I様のお住替えのお手伝いができた事を非常に誇らしく思っております。
また、お手伝いできる機会やご不明な点等がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
