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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年3月6日

本当に担当者には感謝、感謝です

不動産取引きを何回もしてますが、今回程順調に終了出来たのは初めてです。
何より担当者が資産評価を十分に買手に説明され、依頼して2週間で決まりました。
入居中に決定した為契約まで小さな事がいくつかありましたが、助けてもらい解決出来ました。
本当に担当者には感謝、感謝です。
従来他社Zとの取引きが多かったのですが、名前で客が来るのか熱心度が全然違い、あまりに差が大きくびっくりしました。
将来不動産取り引きする時は御社にするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の方でご縁を頂き誠にありがとうございました。
お付き合いが長い他業者様を断って頂き、当社を選定頂き大変光栄に思っております。
また、私が1番大事に営業活動を行っている、お客様への情熱を評価して頂き感激しております。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みになります。本当にありがとうございました。
今後も末永くお付き合いの方を宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年3月5日

ありがとうございました

長期間に渡り、ねばり強くご対応いただき、商機をのがさず、タイムリーにご提案いただけたことで、当方も売却を好条件で行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
何度もお電話や、メールでのご連絡をさせて頂きましたが、S様にはいつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年2月5日

とても感謝しています

今回、関東から大阪への住み替えということで、遠距離で色々とご対応頂きました。
分からないことはメールや電話で詳しくご説明頂いたり、大阪へ行く回数をまとめて頂いたりと種々ご配慮くださり、何のストレスもなくスムーズに住み替えを行うことが出来て、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からのお買い換えで、ご負担も多い中、購入物件探しおよび売却活動をする中で、その都度M様に迅速にご協力頂いた事が、この度の成約に繋がったものと存じます。ご自宅の売却も早期に成約となり、私どもとしてもとても嬉しく思います。今後、お住まいになられてからも、何かあればお気軽に当社西田辺センターへご相談頂ければ幸いです。

Y様
Y様 2019年1月5日

親身に対応して下さり大変感謝しております

この度は、不動産売却について大変お世話になりました。
担当者さんの人柄に魅力を感じ、専属専任契約をお願いした次第です。
販売活動中から売却後の物件引き渡しに至るまで親身に対応して下さり大変感謝しております。
私事ですが、私自身も長年営業職に携っている者として、不動産売買の営業をされる方へ身構える部分もございましたが、そのような緊張感を忘れさせてくれる魅力が担当者さんから感じることができました。
将来、不動産売買の機会がございましたら、是非ともまたご依頼をさせていただきたく存じます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産業者から弊社を選んでいただき、Y様の担当をさせていただき非常に嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
お客様をご案内させて頂く際にはいつも丁寧にご説明いただきありがとうございました。
売却のスケジュールが間に合ったのもY様のおかげでございます。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

C様
C様 2019年1月5日

最終的に満足のいく形で契約ができ一安心できました

この度は最後までありがとうございました。
最終的に満足のいく形で契約ができ一安心できました。
また機会がありましたら、担当者さん、よろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却期間中はご不安なことなどもおありだったかと思いますが、最終的にC様にご満足いただける形ですすめることができ、とてもうれしく思います。
密なお打合せ、そしてご協力を頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2019年1月5日

説明頂き、判り易く出来た点は非常に助かりました

相続での取引でしたが、担当者の方から、説明頂き、判り易く出来た点は非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
紹介によって、当社でのご売却をお考えいただきましたが、最終的には高値での買取価格をご提案できたことによりお選びいただけたかと思います。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブル株式会社へのご売却・ご購入相談等お待ちしております。

H様
H様 2018年11月16日

安心してマンションを一括購入できました

仕事の関係でアンケートをお送りするのが遅くなり恐縮です。
担当者さんには大変にお世話になりました。
営業においても、商品の説明や知識においても安定感があり、「安心」を与えて頂けました。
マメさの中に、押しつけがましくない気さくさを持っておられ、”小さく叩けば小さく響き、大きく叩けば大きく響く”という、まさに「西郷(せご)どん」のような臨機応変さ、そして器の大きさに接し、安心してマンションを一括購入できました。
ホメすぎですか?いや、そうではないですよ!
担当者様、東急リバブル様、今後とも宜しく御願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした日に、何件かマンションをご案内させていただきましたが、気に入っていただける物件が見つかり、また無事にお住まいいただくことができ、嬉しく思っております。
とても気さくにお話いただき、H様の幅広い知識やご意見に私自身たくさん勉強させていただきました。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。

I様
I様 2018年9月3日

売却後のアフターケアも厭わない姿勢に好感

丁寧に対応していただいたと思う、共同売主の両親が不動産売買に明るくないのでかなり奔走していただいた。
売却後のアフターケアも厭わない姿勢に好感を持っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様が大切に住まわれたご自宅のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
無事にお引渡しをさせて頂けたのも、I様のお力添えがあったからこそです。
本当にありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2018年7月3日

周囲の方にも自信を持ってお勧めできる不動産会社

全てにおいて、満足の一言でした。
担当者Aさんはもちろん、休暇を取られた際代行して頂いた担当者Bさんも、素晴らしい人格者の方でした。
一日だけの担当だったにも関わらず、現地での適切且つ親身なアドバイスには感動と感謝の気持ちで一杯です。
もちろん、最初からお世話になった担当者Aさんもお人柄の良さが伝わる素晴らしい方でした。
次回も担当者Aさん、担当者Bさんが担当して下さるなら安心に思える不動産購入です。
担当者Aさんは最初の印象から心地良く、直感でこの方にお任せしたい気持ちになりました。
東急リバブルさんは、周囲の方にも自信を持ってお勧めできる不動産会社であると思います。
この度は、たくさんの方にお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回F様とのお取引は、たくさんのご協力をいただけたことにより、スムーズな手続きの運びとなり、弊社としましても感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また弊社担当の応対にも、お褒めの言葉を頂戴しまして、光栄に存じます。周囲の方へおすすめいただける不動産会社であると仰っていただけることはなにより嬉しく思います。
今後F様にご紹介いただいたお客様が来られた際にも、ご満足していただけるように努力してまいります。

A様
A様 2018年5月14日

本来は違約金をいただきたいくらいでした

今回は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
本来は引き渡し日当日には鍵を受け取るだけの約束でしたが、売り主の方の引越しが終わっていなくて、鍵を正式にいただけたのは約束日の夕方でした。
今回全額キャッシュでの購入だったので、残金振込みも引越しが終わっていないのにしなければならず、大変心配でした。
売り主の方と担当者の方とは話がついていたようでしたが、私たちには何の連絡もありませんでした。
たまたま前日に他の件で問い合わせをした時に、「実は・・・引越しが終わっていなくて・・・」と切り出されました。
契約をやめようかとも思ってしまいました。
本来は違約金をいただきたいくらいでした。
他のことでは担当者の方には良くしていただいたので、このことだけが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートの内容拝見させていただきましたが、引渡日当日の不手際、誠に申し訳ございませんでした。ご不安になられるお気持ちはもちろんでございますし、引渡最終日に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社西田辺センターにおきましても、頂戴しました貴重なご意見をもとに、より一層お客様への応対には細心の注意を行ってまいります。

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