売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あっという間に販売することができて良かったです
あっという間に販売することができて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、不動産取引において弊社を信頼してお任せいただき誠にありがとうございました。
売却を引き受けてから"あっという間"の成約でしたが、K様の物件が綺麗な状態に保たれていた点が大きな要因でした。
弊社としても、大変気持ちの良いお取引ができました。
また、何かございましたら、ご連絡をお待ちしております。
わかりやすく、丁寧に教えて頂けました
マンション査定の依頼を、貴社さんの他に、他社Ｚ社、Ｙ社におねがいしていました。
電話での対応から、感じの良い方だなと思っていましたが、１番先に、査定に来た、Ｚ社で決まりだなと決めていました。
リバブルさんは、最後に査定に来てもらいました。
８０％くらいは、Ｚ社と思ってましたが、貴社担当者さんの物腰の柔らかな態度と、的を射た説明の仕方が大変ここち良く、１時間のお話後にはすっかり心変わりしていました。
１つ１つの事を丁寧にされており信頼して、全ておまかせできましたし、不安な事や分からない事も、わかりやすく、丁寧に教えて頂けました。
人生で、おそらく１回しかできない買い物、担当者さんにサポートして頂けて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
本当に有難うございました
私の所有していた不動産は、今、居住しているところから遠い地域にあったため、短期間に何度も往復することが難しい状況でした。
そこで、今居住している地域にある東急リバブルの支店から、不動産のある地域の支店に紹介してもらうことにしました。
遠隔地からの不動産売却ですぐには現地まで行けないことが心配でしたが、現地の担当者の方から丁寧な説明があり、不動産売却の仲介をお願いすることにしました。
実際に、東急リバブルの現地の担当者の方の的確な助言で売却の行程のほとんどすべてをおまかせすることができ、今回、現地の東急リバブルの支店に行ったのは2回だけでした。
こんなに順調に売却することができたのは、東急リバブルの現地の担当の方のお蔭だと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社仲介にて不動産売却をさせて頂きましてありがとうございました。
当初は建物付でご売却予定でしたが、買主様の希望より、建物解体渡しとなり、価格の調整等させて頂きながらご売却となりました。ご協力頂きましてありがとうございました。
スケジュール確認の連絡等がこまめに取ることができましたので、私もスムーズに取引を進めることができました。ありがとうございました。
また、不動産の事でご相談がありましたら、ご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
当初予定どおりの売却が成立したことが一番良かった
売却をすすめる中で、様々な解決すべき課題が何点か出てきたが、最終的に全てクリアーして、当初の予定どおりの売却が成立したことが一番良かった。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
境界の確定作業で隣接地の方々や、水利組合との現地確認などの手続きがございましたが、ほとんどご同席頂けた事が成功の要因だったと思います。誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
全体的に安心
全体的に安心してやり取りができました。
また機会があれば、ぜひお願い致します。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルにて不動産をご購入頂きましてありがとうございました。
マンションからのお買い換えで、引越し後にマンションのご売却もお任せ頂きましてありがとうございます。
物件引渡し後に水漏れや、クロスのヒビ等生じましたが、あんしん仲介保証が適用できたところもあり、安心して取引いただき嬉しく思っております。
また、お知り合いで不動産売買をご検討されているお客様がいらっしゃいましたら、ご相談ください。よろしくお願いいたします。
顧客が必要とするタイミングを適切に判断すること
良かった点
立替払の利用ができた事。
現地案内など無理を聞いてもらえた事。
改善した方が望ましい点
報告のタイミングが顧客の意識とズレている点があった。
立替払の時期や決済日の動向など顧客が必要とするタイミングを適切に判断すること。
センターからの返答
この度は当社にてお買い換えのご相談頂きましてありがとうございました。
売却先行で、当社の立替え払いをご利用頂きました。Ｙ様よりご指摘頂きましたスケジュール調整など、連絡するタイミングが悪く申し訳ございませんでした。
資金がいつ必要で、いつ返す必要があるなど、もっと早い段階でお知らせできるようにしなければならないことが反省点でした。
立替え払い制度は当社のメリットですので、より多くのお客様へご利用頂けるようサービスの質を向上できるよう努めて参ります。
是非次があればリバブルさんにお願いしたいです
連絡はまめにしてくれました。
こちらの質問したことも丁寧に教えて下さり、持ちかえったとしてもちゃんと調べて教えてくれました。
希望価格の売価はかなわなかったものの、タイミングよく、買い主探しの方向性をかえて下さりました。
是非次があればリバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
金額の面では、ご満足いく結果でお応え出来なかったことは申し訳ございません。
ご契約～決済では、ご用意いただかなければいけない資料が多くございましたが、迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。 H様のご協力あっての円滑なお取引であったと存じます。 今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心して取引させて頂き感動しています
担当者さんは、我々売主側の気持ちに寄り添ってくれた言動に徹底してくれ、安心して取引させて頂き感動しています。
センターからの返答
この度も当社の方でご縁を頂き誠にありがとうございます。
ご安心してお取引して頂く事を第一の目標として日々取り組んでおり、お客様からのお褒めの言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。
今後もご期待に添える様に頑張りますので宜しくお願い致します。
引き渡し後の雑務確認も快く対応していただいた
今回、千里中央センターの担当者さんにお願いしたことを大変感謝しております。
売却相談後、数日で買い手が見つかり、契約とその後の引き渡しまで全く滞ることなくスムーズに作業を行うことができました。
運が良かったということもあると思いますが、担当者さん、副センター長さんの尽力があったからこそと思っております。
また、引き渡し後の雑務確認も快く対応していただき、助かっております。
今後もどんどん家を売っていきたいと思う程です。
担当者さん、副センター長さんの益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブルに売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご尽力があって、良い条件のお取引が出来ました。
今後もK様のお力添えが出来るように、良い関係が継続出来れば幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
ダメかな～、と思ってましたが真逆でした
なかなか売れないだろうー、安く売らないとダメかな～、と思ってましたが真逆でした。
最初に決めた価格で即！売っていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル千里中央センターにてお取引させて頂き、誠にありがとうございました。
ご所有不動産周辺は売り出し物件が多いエリアでございました。
売り出し価格は高すぎず、安すぎず、丁度よい価格設定ができたのかもしれません。
買主様は建築が完了して、新居へ入居されており、大変喜んでおられます。
また、不動産売買のご相談がございましたら東急リバブル千里中央センターまでご相談下さい。
