売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
東急リバブルにお任せして本当に良かったと思います
今回中古マンション購入に色々な不安がありましたが、担当営業の方がとても親切で、若いのに適切なアドバイスなどもして頂き、東急リバブルにお任せして本当に良かったと思います。
リフォーム会社も複数紹介して頂き、その中から選ぶことができました。
おかげさまで大変満足のできる結果となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
当初様々な不安が多くあった中、お住まいのお近くということで、ご安心頂けるお部屋にご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
私の経験不足により至らぬところが多く、K様にはご不安、ご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引において、K様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業の糧となるよう精進してまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
社員に対する接遇教育は良く行われている
社員に対する接遇教育は良く行われている。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しいコメントも頂戴しまして心より感謝申し上げます。
お客様のお気持ちに寄り添い、満足していただけるお取引となりますように心掛けておりますので、今後も一層努力してまいります。
今後も何かお困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお声かけ頂ければ幸いです。
親切に相談に乗って頂き感謝しています
土地勘のない福岡で、親切に相談に乗って頂き感謝しています。
日程、時間等、すべてこちらの都合に合せて、予定を組んで頂いたので、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社へご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約にあたりましては、何度もご遠方からお越し頂く等ご協力頂きました事心より御礼申し上げます。
また、今後不動産に関してのお困り事がありました際は、いつでもご連絡頂けますと大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。
言葉使い、ビジネスマナー、その他の対応全てが完璧
この度はマンションの売却に際しまして、貴社と担当者の方には大変にお世話になりまして感謝申し上げます。
特に担当者の方は、私の会社にヘッドハンティングしたいと思う程素晴らしい方でした。
言葉使い、ビジネスマナー、その他の対応全てが完璧でした。
営業スタイルがとても爽やかで、簡潔、明瞭、スピーディーと私の好み通りのものでした。
また不動産売買の機会がありましたら、是非お願いしたいと存じます。
ひとつだけ、貴社のネット広告について提案があるとすれば、地元宅建協会のサイトも活用して頂ければ幸いです。
アクセス数がかなり増えますし業者買付けも期待できるかと存じます。
貴社と担当者の方の益々のご発展とご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉をいただき恐縮です。
T様とは販売期間中、こちらからアドバイスさせていただいたり、逆に買主様目線でのご意見を頂戴したりと、二人三脚での販売活動ができ、印象に残るお取引でした。
また、ネット広告についてのご意見・ご提案もありがとうございます。
引き続き精進してまいりますので、今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
周辺相場の説明や査定額の説明に納得できました
利用できるサービス(水回りブライトニング)があり、良かったです。
周辺相場の説明や査定額の説明に納得できました。
スムーズに売却できて安心しました。
センターからの返答
このたびは、マンションのご売却にあたり東急リバブルに声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
当該マンションは相続でご取得になったとのことで、H様のお住まいとは距離があったため、私ができるだけH様の手足となれるよう努めた次第です。
幸い、諸条件がぴったり合うお客様がご近所にいらっしゃったため、比較的短期間で成約にいたりましたが、こちらからの問いかけや要請にH様が快く速やかにご対応くださったことがその大きな要因となったのは間違いありません。
また、共有者のお兄様にもたいへんよくしていただきました。
あらためて、この場をお借りしてお礼申し上げます。
今後も不動産についてご相談等がありましたら、ぜひまた声をおかけくださいませ。
独自の説明資料が、他社にくらべてわかりやすかった
売主側によりそった形で対応していただきました。
取り引きの流れなど、東急リバブル独自の説明資料が、他社にくらべてわかりやすかった(大きい字、色づかい、など)。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当方を選定頂き誠にありがとうございます。
他府県でご所有されている不動産という事もあり不安な事も多くあったかと存じますが、安全にお取引が完了できて当方も安心しております。
また所有不動産の位置するエリアに密着した不動産業者様よりも安心して当方を、ご選定頂ける様に努力した事をお褒め頂き大変感激しております。
今後も安全に安心して不動産取引を頂ける事を念頭に、日々精進して参ります。
今後も長いお付き合いの方を宜しくお願い申し上げます。
本当に安心信頼してお願いする事が出来ました
この度は、マンションの売却にあたり、大変お世話になり有難うございました。
依頼をさせて頂いてから、売却までの手続き説明、資料の送付等、スピーディーに対応頂きました。
その後も、進捗状況を都度報告頂いたり、価額でのアドバイス等、本当に安心信頼してお願いする事が出来ました。
長年、所有していたマンションでしたが、良い方にご購入頂き、本当に良かったと思っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお任せを頂き、ありがとうございました。
Y様の思い出のある大切なご自宅のお話をたくさんお聞かせ頂きましたので、お客様のご紹介の際にアピールポイントとしてご紹介が出来ました。
最終的には、感じの良いご夫婦様に売却することが出来たこともY様のご協力のおかげです。
ありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、弊社にお任せ頂ければ幸いです。
全体的に不満はなく、大変満足しています
最初から最後まで、とても丁寧にご対応いただき、安心して取引を行うことができました。
大変満足しています。
また店舗では、子どもが遊ぶスペースもあり、安心して商談ができました。
全体的に不満はなく、大変満足しています。
有り難うございました。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。
短い期間でしたが、何度もお時間を頂戴し、じっくりお話させて頂き感謝しております。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、すぐにご対応下さりありがとうございました。
また不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い致します。
いつも笑顔で感じの良い対応でした
いつも笑顔で感じの良い対応でした。
質問に対しての回答もスピーディーで、経過も都度メールを下さり、安心しておまかせ出来ました。
はっきりとした受け答えは、迷いのある私共の気持ちを払拭してくれる力強さがあり、年令は若い方ですが、頼もしい限りです。
今後もご相談させていただきたいし、お仕事頑張っていただきたいと、心より願っております。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
何度かご案内をさせていただき、ご判断を迷われたこともおありだったかと思いますが、ご決断の後押し・ご購入のお手伝いができたことを大変うれしく思います。今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願い致します。
対応がスピーディで、信頼できる親身になった対応
対応がスピーディで、信頼できる親身になった対応を行っていただき、感謝しています。
他社と比較すると一番は、親しみと信頼が上をいく対応をしていただいたと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお声がけをいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・決済までのスケジュールがタイトであったにも関わらず、I様には迅速にご対応いただいたおかげで、無事ご成約になったと感じております。
良いご縁をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、不動産でのお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。