売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご丁寧にご対応いただけて、とても感謝しております
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
不動産の売買は初めてでしたので、わからない事ばかりでしたが、ご丁寧にご対応いただけて、とても感謝しております。
希望の物件が御社のお取り扱いであったことが幸運でした。
御担当の方をはじめ、上司の方、売り主さん側の御担当の方、皆様のご対応が素晴らしく、本当にありがたかったです。
今後、不動産のことで何かありましたら、また是非、ご相談させていただきたいです。
入居はまだしばらく先ですが、お近くにいらした際はお立ち寄り下さい！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様には、度々のお電話でのご対応、お仕事後でお疲れの中でのご契約、さらに各種ご準備のご協力をいただき、スムーズにお取引を進めていけたのも、K様のご協力があったからこそだと思っております。
不動産に関するご質問・ご不安点等がございましたら、またお気軽にお申し付けください。
入居された際にはぜひご挨拶に伺えればと思いますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最初から最後まで本当に気持よくお任せでき大変満足
今回は円山センターの担当者様に、親身になって対応頂き、本当に有難うございました。
当初、御社を含め何社かにメールでお問い合わせをさせて頂きましたが、その中でも担当者様の対応について、一番信頼ができ、お任せしたいと思い、御社に決めさせて頂きました。
最終的な売却金額についても、予想以上の結果に結び付くご提案を頂き、感謝しております。
また、今回は賃貸にしていた物件の売却だったのですが、賃貸借人の退却に伴うアドバイスも親切に教えて頂き、大きなトラブルになることもなく、スムーズに対応することができたのも、担当者様のお陰です。
今回は、最初から最後まで本当に気持よく、お任せする事ができ、大変満足のいく結果となりました。
また何かあれば、是非同じ担当の方にお願いしたいと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
私としましても想定以上のスピード感でかつ条件面も良い内容でのお取引が出来ましたことに安堵しております。
K様のご協力があってのことでございます。
また何か不動産の事でご相談がありましたら、ご連絡下さいませ。
お力になれるようまた精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者様の接客態度に終始安心して任せる事ができた
御社に依頼する前は、違う不動産業者に委ねておりましたが、約１０ヶ月間内覧希望者もほとんど現れず、「価格を下げましょう」以外の提案はありませんでした。
私共が海外に住んでいたため、時差等もあり電話での連絡が取りにくかったという事も要因の１つかと思いますが、メールでのやり取りをしても、自分達の休暇を優先され、返信が遅れる事も多々ありました。
一方で、帰国直後に御相談の電話をした直後から、常に親身で私共の思いを尊重しながらも的確なアドバイスを下さった貴社担当者様には、本当に感謝してもし切れません。
進展の有無に関らず、小まめに連絡を下さり、部屋の状況や内覧したお客様の反応を報告して下さいました。
そのような担当者様の接客態度に、終始安心して任せる事ができました。
御社に依頼する前に、一度交渉決裂という悲惨な経験をしていた私共は、いざ買主が見つかったと言われてからも、なかなか信用する事ができず、不安も抱えておりました。
しかし担当者様が、タイトなスケジュールの中で、非常にスムーズに物事を進めて下さったため、そのような不安も払拭されました。
御社に相談する前は、買取りしてもらうしか方法が無いと諦めかけていたため、無事売却できて本当に良かったです。
この度はお世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところアンケートにご協力頂きました事重ねて御礼申し上げます。
海外にいらっしゃるご主人様と奥様がご連携頂き、こちらのご依頼事項にも快くご対応を頂きましたお陰でスムーズなお取引ができました。
微力ながらB様のお力になれた事大変嬉しく思います。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
一貫して明るく丁寧な姿勢を崩す事なく、大変好感
全ての面において、安心してお任せ出来ました。
どのような相談事においても、必ず一度受け止めて聞いて頂け、そこから柔軟なご対応とご提案を頂き、大変感謝しています。
ご対応は一貫して、明るく丁寧な姿勢を崩す事なく、大変好感が持てました。
今回の契約が出来たのも、担当者さんの人柄に起因する事が大きかったと思います。
今後も不動産取引をする機会があった際は、御社且つ今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は、誠にお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度はA様の大切な不動産のご売却に弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
A様は遠方にお住まいでいらっしゃったことから、お会いさせていただく回数が非常に少なかったですが、密に連絡を取っていただき、無事ご成約できたことを非常にうれしく思っております。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ご担当者様からその都度真摯な対応を頂戴致しました
当方の事情により、契約から決済までおよそ１０ヶ月の月日がありました。
その間、こちらの種々の要望に当たっては、ご担当者様からその都度真摯な対応を頂戴致しました。
お陰様で、夫婦共々、こちらでの最後の時間を楽しく過ごすことができました。
長きに渡り大変お世話になりましたこと、改めて御礼申し上げます。
貴社の益々のご発展、及びご担当者様の一層のご活躍を心よりお祈り致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてからご契約までは早く、その後のお引き渡しまではお引っ越しスケジュールの兼ね合いもあり、長いお付き合いとなりました。
その間、Ｋ様のご家族に纏わるお話や私自身のこと等いろいろとたくさんのお話をさせていただき、また様々なお付き合いをさせていただいたので、期間は長めでしたがあっという間にお引き渡しを迎えた印象があります。
とても楽しいお取引となりまして改めてお礼申し上げます。
またそう遠くない日にお会いできることを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
むずかしい内容の件も安心してお任せ
この度、住み替えのため、お世話になりました。
手続きの説明や、進行状況を逐一報告して下さり、むずかしい内容の件も安心してお任せすることが出来、希望通りの住みやすい住居を購入することが出来ました。
新居の不具合い等にも、スピーディーに対応していただけて、感謝しております。
この後、売却でもお任せする予定です。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引の内容にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
担当者さん、東急リバブル、ＢＲＡＶＯ！
不動産購入は初めてでしたが、担当者さん、並びに東急リバブルを選んで、本当に良かったと思っております。
問い合せへの早い返答で、担当者さんに初顔合わせが実現しました。
その後は、こまめにスケジュール調整いただき、親身な応対（支払、税、購入までのスケジュール、売主様との連絡、購入不動産の過去の問題の有無、近隣情報など）に触れ、安心・納得のうえ購入できました。
担当者さんの話し方、身だしなみも清潔感に溢れており、年上の人や社会的地位の高い方にも好感と安心をもってもらえると思います。
また、お仕事への情熱（この仕事が好き）が仕草、会話から伝わってきたのも購入決定に至る理由でした。
担当者さん、東急リバブル、ＢＲＡＶＯ！
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、Ｔ様が迅速にご対応頂けましたおかげもあり大変スムーズにお取引が完了できました事、重ねて御礼申し上げます。
お住まいが当センターの近隣でございますので、お見かけする事も多々あるかと思います。
その際にはお声掛けさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総じて丁寧な説明と接客態度に好感が持てました
総じて丁寧な説明と接客態度に好感が持てました。
会話をしていても安心感のある対応でした。
こちらからの連絡メールに対するリアクションが漏れることがありましたので、この点は改善頂くとなお良いと思います。
センターからの返答
W様、この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から決済までメールでやりとりすることが多かったですが、W様からのメール見落としで同じご質問を繰り返してしまい、申し訳ございませんでした。
メールは便利な反面、その使い方には細心の注意も必要ですので、気を付けて参ります。
誠にありがとうございました。
礼儀正しく丁寧、誠実さを感じられる営業姿勢で安心
礼儀正しく丁寧、誠実さを感じられる営業姿勢で安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
S様は道外にお住まいの売主様でしたので、基本的にお電話とお手紙でのご連絡となりますことから、販売状況も含めて丁寧な報告に特に注意を払って進めさせて頂きました。
更には決済前に東京訪問のうえお打ち合わせもさせて頂きました。
その甲斐あって、ご安心してお取引頂けたようですので営業担当としては嬉しい限りです。
ありがとうございました。
