売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
常に低姿勢で真摯に向き合って御対応頂きました
テレビCMや広告などで頻繁に見かけるイメージから、大手の会社という印象を持っておりましたが、何よりも最初に物件を案内して頂いた際に担当者様の親切な御対応に好感が持てました。
その後も親身になって御対応頂き、こちらの疑問や要望について、時折、ご自身の経験やお話なども交えながらお答え頂いたり、常に低姿勢で真摯に向き合って御対応頂きました。
また、不測の事態やイレギュラーな事が発生した際もこちらの立場になって気持ちを汲んで頂き、ご自身に非がなくても丁重に御対応して頂きました。
今回、無事に契約を終える事が出来たのも、担当者様のおかげだと、家族共々大変感謝しております。
まだ小さい息子も東急リバブルさんへ伺うのをいつも楽しみにしておりましたし、テレビCMを見る度に今でも喜びながら反応し、担当者様の話もしたりしています。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最後にアンケートの送付が遅くなり、申し訳ございませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
微力ながらお手伝いできたこと、またS様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
知人が不動産取引を検討していれば絶対に紹介します
今回の取引は、成約後に大地震が起こり、買主様と共に、非常に不安な状態となりました。
このまま成約がキャンセルになるのではと思っていました。
私の家は問題なかったのですが、すぐ近くが連日TVで報道される有様で、どうしようもない状況でした。
担当者さんは、初めからずっと丁寧に、本当に親身になって動いてくれ、非常に困難であったであろう今回の取引について、双方の調整をこまめに行なって下さり、お互い気持ち良く、最高の状態で取引を終えることができました。
感謝してもしきれません。
もし知人が不動産取引を検討していれば絶対に紹介します。
微力ながら力になりたいと思っています。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引は様々な困難がありましたが、条件面等柔軟に対応頂けたおかげで最終的に良い形でお取引を完結する事ができました。
取引が成就するかどうか不安になった事も多々あったかと存じます。
その中でも私どもを信頼しお任せいただけた事、改めて御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
的確にかつ迅速に対応していただいた事に深く感謝
短期間のうちに物件を購入する必要があり、物件の案内から契約、引渡しに至るまで、担当の方に相当の無理を言ってしまいましたが、嫌な顔もせずに的確にかつ迅速に対応していただいた事に深く感謝いたします。
お陰様で、家族一同満足のいく物件を購入する事ができました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
道外から札幌へいらっしゃって間もなく、生活環境等不慣れな中での物件探しは大変であったことと思います。
今まで他の不動産会社さんでも何件か物件をご覧になっており、弊社でも広い範囲で物件を見学し、非常に迷いもあったかと思いますが、結果的に良い物件に巡り合うことができ、契約からお引き渡しまでもスムーズに執り行うことが出来ましたので、私も非常にうれしく思います。
また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さん、すばらしい、東急リバブル、すごい
不動産の売却は四度目でした。
戸建て住宅・土地・M/S、そして今回のM/S。
先ず最初の驚き、うわっ、若い!!正直いってちょっとだけ不安・・・
でも、担当者さん、すばらしい、東急リバブル、すごい。
・お客の話しをよく聞いてくれ、親身になって考えてくれた。
・動きが早い(このスピードはアスリートみたいでカッコいい)。
・アドバイスが的確。
担当者さん、ガンバッテネ。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご依頼頂き、誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も大変嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、T様に迅速なご対応を頂いたからこそだと感じております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
またよろしくお願い致します
とても安心してお取引ができました。
機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
N様のご協力があり取引が無事完了しました事私も大変嬉しく思っております。
ご相談を頂いてから約2年以上お時間が経過しておりましたのでスピード感を持ちかつ安全な取引を心掛け取組させて頂きました。
不動産売買の機会がまたございましたら是非弊社をご利用下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
デメリット等の説明も有り、納得のいく取引
物件の良い所だけを売り込むがつがつした営業ではなく、デメリット等の説明も有り、納得のいく取引だと思いました。
担当者さんは一生懸命すぎる所が有ると思います。
体調に気を付けて頑張って下さい。
センターからの返答
K様、この度はお客様アンケートにご協力くださり、また、体調のご配慮まで頂き、ありがとうございます。
以前のお住まいは夏の時期が非常に暑くて大変とのことでしたが、新居では快適にお住まい頂けましたでしょうか?
不動産のご購入にあたりご不明な点も多々あったかと思いますが、少しでも安心してお取引頂けたのなら、営業担当として非常に嬉しいです。
一生懸命さは私の長所だと自負しておりますので、引き続き全力でお客様に向き合って行きたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
約1週間で結果が出て大変喜んでおります
東急リバブル様と取引きする前に、マンションを他業者に委託して賃貸にて契約しましたが約8ヶ月契約がきまらず、東急リバブル様に売買契約すると約1週間で結果が出て大変喜んでおります。
さすが北海道ではイケイケの東急リバブル様だと思った!しだいです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、T様に迅速なご対応を頂いたからこそだと存じます。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
T様ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
本当に気持ちの良いお取り引きができたと思います
定年退職後の住み替えのため、初めてマンションの購入を考えました。
最初に連絡をとったのが貴社だったので他社との比較はできませんが、全く初めてのことで何もわからない私たちに、親切にわかりやすく説明していただき、不安なくお取り引きをすることができました。
地方在住にもかかわらず、契約時には当地まで売り主様といっしょに来ていただき、本当に気持ちの良いお取り引きができたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございます。
また、この様なお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もご購入されたお住まいについてはもちろん、なにか気になる点やご不明点があればお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、宜しくお願い申し上げます。
本当に色々とありがとうございました!!
いつも親切で丁寧に対応して頂きました。
こちらが分からないこと等、何度同じことを質問しても、一切嫌な表情はせず、優しく教えて頂き、とてもありがたく思いました。
急な日時変更なども柔軟に対応してくださり、本当に助かりました。
子ども達にもいつも笑顔で接してくださり、嬉しかったです。
本当に色々とありがとうございました!!
また引き続き、宜しくお願い致します!!
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
M様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、お取引の内容についても、ご満足して頂き光栄でございます。
今後もご自宅のことについて気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
近過ぎず遠過ぎずの距離感が良かったです
過不足ない説明と、聞きやすい話し方で不快なことなくお取引を進めることができました。
近過ぎず遠過ぎずの距離感が良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
住宅ローンの件等、ご協力いただけたからこそスムーズなお取引が出来たと思っております。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。