売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時期・費用等も考慮いただきご尽力いただきました
実家売却時、抵当権が外れてない等の不具合がありましたが、司法書士さんと連携をしていただき、無事完了できました。
ありがとうございました。
また、売却と購入の時期・費用等も考慮いただきご尽力いただきました。
知らないことばかりで頼りっぱなしでしたが、親切にご対応いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引き前は、初めての売却で大変ご心配をされておりましたが、Ｋ様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
労いのお言葉まで頂戴し、厚く御礼を申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のＫ様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
最後まで信頼でき、誠意ある対応をして頂きました
今回の親族所有の千葉のマンション売却について、担当者さんに初めて電話で問合せした時から、説得力のある説明を受け、その後タイミング良く連絡フォローして頂きました。
約１ヶ月後に遠方他県から出向き、直接会って詳しく説明を受け、納得して媒介契約をしました。
思っていたより売却価格が高く、しかも短期間で契約が成立しました。
引き渡し時には家財の廃棄処分業者の紹介を頂くなど、最後まで信頼でき、誠意ある対応をして頂きました。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご自宅が遠方にも関わらず、販売活動時は積極的にご協力いただきましてありがとうございました。
今回の早期成約については、S様のご協力があってのものだと考えております。
また不動産に関してお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速で的確、安心感があって良かったです
物件は、東急グループ会社から購入した家で、築年数浅く状態良好。
周辺環境もよく、半年もあれば売却できると思っていましたが、仲介契約から２週間でほぼ希望額にて売却できたのは驚きでした。
セカンドハウスとして使っていたので、ふだんは遠隔地居住。
現地に出向いたのが、仲介契約・売買契約・引越作業の３回で済んだのは助かりました。
担当者とは、メールや電話のやり取りで十分意思疎通できました。
不要物の処分や清掃業者手配にも便宜を図って頂き、有難かったです。
全体を通じ、親身な対応、迅速で的確、安心感があって良かったです。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却で東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお住まいが遠方であったため、K様のご負担をできるだけ最小限にできないかと考え、キャッシュレスサービスを活用したご売却のご提案をさせていただきました。
お忙しいところアンケートのご協力もありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
今後また不動産のご相談がございましたら、東急リバブルにご相談ください。
多くの要望に対して丁寧に答えてくだいました
一番最初に内見を希望した時間帯が夕方遅くの時間であったにも関わらず、どうしても内見をしたいというわがままに対し、担当者さんは嫌な顔を一切見せずに付き合ってくださいました。
そのおかげで、今回の素敵な物件に出会うことができました。
その後も契約、引き渡しまで多くの要望に対して丁寧に答えてくだいました。
営業の強すぎる雰囲気などが出るようなことがなく、終始安心する気持ちで進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
K様のお取引のお手伝いをさせていただけましたことを、私も大変嬉しく思います。
また売主様も、無事に購入してくださる素敵な方が見つかったことを、大変喜ばれておりました。
今後も何かご相談事がございましたら、遠慮なく東急リバブルまでご連絡くださいませ。
思いもよらず安く買うことが出来ました
金額の交渉をして頂き、思いもよらず安く買うことが出来ました。
センターからの返答
このたびは有難うございました。
これからも宜しくお願いします。
より良いご提案もいただき大変感謝しております
不動産売買など人生で初めてのことで、無知なことを痛感いたしましたが、全ての質問に的確なアドバイスをいただくとともに、より良いご提案もいただき大変感謝しております。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引き前は、大変ご心配をされておりましたが、K様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
沢山のご質問を頂戴したことも、不安というストレスからと思いご納得頂けるようお答え申し上げました。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のK様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
１日遅かったら約束期日の決済が出来なかった
事前に銀行への手順が知らされておらず、事務手続きが締切りギリギリとなり完了できるのか不安となった。
Ｚ銀行は１０日以上の営業日が必要なわけで、１日遅かったら約束期日の決済が出来なかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
分かりやすいご説明が出来ませんで申し訳ございませんでした。
今後の営業活動の参考とさせていただきます。
安心して任せることができました
今回の物件購入については、検討を開始した時点で先の申込の方がおられ、諦めていましたが、連絡させて頂きましたところ快く物件を見せて頂き、説明をして頂きました。
当方のニーズをご理解頂いていたことから、結果的に当方の購入に至ることになり、有難く思っております。
売主・買主間の調整を含め、スピード感を持って手続きを進めて頂き、安心して任せることができました。
アフターフォローもして頂き、引き続き、サポートして頂ければと思っております。
休日でも契約ができる仕組があり、便利だと思いました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
購入前は先行のお客様がいらして、大変ご心配をおかけ致しましたが、K様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事購入頂く運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
ご購入後の現在も新居のご計画を進めるべく、お手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のK様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
今までの好印象が、一気に下がった
昔の営業マンは質が高かった。
今の営業マンは、買主の目線に立った十分な説明をしない。
（他のリバブルの店舗でも同じよう）
なので、建物、土地所有者と売代理人との関係が十分に説明されていなかったため、売買契約当日大荒れだった。
「業績を上げればいい」風の対応で、東急リバブル自体が「人が劣化していっている」印象を受ける。
今までの好印象が、一気に下がった。
センターからの返答
この度は大変申し訳ございませんでした。
お叱りを頂き、深く反省しております。
頂戴致しました言葉をしっかり考え、これからの営業に生かしていきます。
ご丁寧にご対応頂き、誠に有難う御座いました
担当者様、いつも快く、迅速且つご丁寧にご対応頂き、誠に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく思います。
お仕事の関係で遠方からのご連絡にもかかわらず、迅速にご対応頂きまして、感謝申し上げます。
U様のご協力のおかげでスムーズにお取引を行う事が出来たと思っております。
お困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
これからもよろしくお願い致します。
