売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価格を適切に判断してくださいました
家の売却と新規物件の購入を並行して行いました。
売却に関しては初めてのことで、相場や手続きのことなどわからないことばかりでしたが、一つ一つ丁寧に対応していただきました。
最初に相談をさせていただいたのち、家庭の事情ですぐに販売活動に動くことはできなかったのですが、決して急かすようなことはなく、こちらの状況を受け止めていただき待っていただいたのも大変うれしかったです。
販売価格の設定については、相場をしっかりと説明していただいたうえで、こちらが提示した価格を適切に判断してくださいました。
販売活動を始めてからは、ホームページに記載するセールスポイントの加筆などにも速やかに対応していただきました。
幸いすぐに購入者が見つかったため、販売活動の期間は短いものでしたが、その後の手続きにおいても安心して行うことができました。
丁寧な説明とスピード感のある対応に大変好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お買換えに伴い当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお買換えが無事に完了し、私としても非常に嬉しく思っております。
販売から取引完了まで多くの点で、ご協力頂きとてもスムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
将来、不動産関係でお困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
誠にありがとうございました。
スムーズに取引ができました
的確なアドバイスでスムーズに取引ができました。
センターからの返答
この度はT様担当のハウスメーカー様からのご紹介で当社に販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様、お父様と売却の打合せをさせていただき、時間をあまりかけずに相場通りに販売ができればとのお話で販売をスタートいたしました。
初めてのご案内日に7組のお客様をご案内させていただいたことは、私の中でも最多記録になります。
その中で購入のお申込みをいただき、ご成約になったことはT様のご協力のおかげでございます。
T様、お父様にいつも快くご対応いただき大変感謝しております。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
勉強と経験を積まれることを期待します
接客という面では概ね満足。
取り扱っていなかった物件の内見も、スピーディーに対応いただいた。
一方、細かなところでもう少しビジネススキルやマインドを磨かれた方が、と思う点は多くあった。
具体的には、こちらのメールに対する返事が電話のことが多々あったが、なぜメールを送ったのか、その意図を汲んでほしかった。
また、Ｅメールのやり取りをしているので、ショートメールの使用はできれば避けていただきたかった。
結果的に何度か電話口で齟齬があったので認識の確認を要求したが、ローン決済期日を間違って認識されていたようだった。
また、こちらの準備不足・勉強不足は否めなかったが、当初伝えていた自己資金を大幅にオーバーしており、振り返るともう少し諸費用・諸経費に関する説明とある程度の金額シュミレートが欲しかった。
人生の大きな買い物をした割に、見合ったサポートは予想よりいただけなかったのが残念だが、お見受けするところまだお若いと思うので、これから勉強と経験を積まれることを期待します。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点がありご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を改善し、精進致します。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけたら幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
いろいろとご配慮を頂きました
いろいろとご配慮を頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産を購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
細やかなところまでご配慮いただき大変助かりました
ご担当者さんには細やかなところまでご配慮いただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社溝ノ口センターにご売却のご相談とご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様にも色々とご協力いただいたお陰で、良い買主様にも恵まれ、無事にお取引を終えることができました。
今後とも、Y様の不動産関係の窓口になれましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
貴社に依頼して良かったと思っております
貴社以外２社に査定を依頼しました。
皆さん対応はとても良かったですが、中でも担当者さんは自然体で説明を聞くことができました。
物件の有り難い評価も頂きました。
契約後も、色々な質問や疑問に、お忙しいにも拘らず返答して下さいました。
売却については個人より買取希望で進めて頂き、まずまずの価格で売却できて感謝しております。
又、引越業者も割引きで利用できるサービスも有り助かりました。
初めての事で、あまり知識もなく不安でしたが、スタッフさんの対応も良く、貴社に依頼して良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
初めてのことでご不安も大きい部分もあったかと思いますが、無事に完了してよかったです。
今後、不動産の事で何かございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
手順についての説明等は信頼できる対応でした
特殊なケースの売買のため比較は難しいのですが、購入の手順についての説明等は信頼できる対応でした。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いが出来たことを光栄に思います。
M様にスケジュール調整などご協力いただきましたおかげで無事決済を迎えることが出来ました。
感謝申し上げます。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最適解を頂き助かりました
こちらが希望した要望を受け止めてくれた上で、さらによりよい提案をしてくれました。
ただ売却するのではなく、確実に売却するにはどうすればよいか、近所の人への説明の仕方など、細かいアドバイスも頂き安心でした。
おそらく他社だと、直前で「やっぱり売れません」と言われた可能性があったと思います。
細かいところまで調べて、御社の売却の経験と照らして、最適解を頂き助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
私道の点を含め、方向性を決定することに難しさもありましたがスムーズにお取引が完了できましたことを感謝致します。
是非次回も不動産に関することであれば、お声かけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
色々と気遣いいただきありがとうございました
契約から引き渡しまで驚くほどスムーズに、かつ希望額での売却に導いていただいて、大変感謝してます。
複数社で査定依頼していたため迷いましたが、豊富なサービスと希望のエリアの実績に基づいた自信は本物だと思いました。
提案や対応も丁寧で申し分なく、色々と気遣いいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談からご決済まで無事に終えることができましたのも、Ｉ様多大なるご協力のおかげです。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産についてお困りの事やご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
誠にありがとうございました。
私に合う不動産を購入することが出来ました
お願いしてから1年半、その間色々ご迷惑をお掛けしましたが、根気よくお付き合いして頂いて、本当に全て満足なんです。
分からないことしかなく不安だったんですが、沢山相談にのっていただき、アドバイスも沢山していただきました。
おかげで私に合う不動産を購入することが出来ました。
友人や知人には担当者さんをオススメします！！
センターからの返答
Ｈ様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様とは約１年のお付き合いになりました。
お気に召す物件をご購入いただけて大変嬉しく思います。
リフォームも思い通りに仕上がったようで安心しました。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
