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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2020年4月14日

驚く程スピーディに買う方を御紹介してくださった

大手三社にお願い致しました処、まず第一に応じていただき驚く程スピーディに買う方を御紹介してくださり、本当に感謝しております。
その後コロナウイルスの蔓延で動きが取れなくなった事と思うと、素早いお手配に御礼を申し上げます。
税金の説明に対しては「④どちらかと言えば不十分」の評価をつけましたが、これは私の方の理解が悪かった事と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命ありがとうございました。
ご所有のマンションは当社でも成約実績があり、マンション限定で探しているお客様もいましたので、スムーズにご縁をつなぐことができました。
税金のご説明については、ご理解いただけるまでの説明に至らず申し訳ございませんでした。
貴重なアドバイスとして今後の営業活動に活かしてまいります。ありがとうございました。

K様
K様 2020年4月13日

希望の物件に入る事が出来て本当に良かったです

希望の物件に入る事が出来て本当に良かったです。
満足しています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
千葉という遠方の中、何度もご足労いただきまして誠にありがとうございました。
引き続き不動産に関わることでご協力できることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月7日

担当者さんが話しやすく不動産の事に博識な人でした

担当者さんが話しやすく、不動産の事に博識な人でした。
メール返信も早く(休み以外)、私達の仕事の事情も分かってもらい、売主さんとのアポイントもお互いの日程に合わせて頂き助かりました。
何を言っても一生懸命調べてもらえて、その説明が分かりやすく、書類も揃えてもらえた(太陽パネル他)。
銀行員とのやりとりが上手くいかない時、フォローしてもらえて、スムーズに連絡取れました。
契約が終わり住み始めて、風呂のリモートスイッチ、トイレのウォッシュレット、食器洗い機、その他の説明書がなく困っていたら、「ネットで調べますか?」と、色々と力になってもらえました。
担当者さん、東急リバブル、良かったです。
ただ…入居して、そうじが入っていると思いますが、窓のサッシ、電気の傘、靴箱の棚板、ほこり、砂、カビがあり、そうじしていませんでした。
(清掃会社の方じゃないのかな?)
残ったカーテン、カーテンレール、かびがそのまま。
ちょっと悲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、不動産のご購入をいただき、ありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、住宅ローン書類等のご取得にご協力をいただき、助かりました。
お引渡しさせていただきましたお住まいのお掃除の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もご不明な点やご要望等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月24日

全てがわかりやすい説明及び応対でした

良い点
・全てがわかりやすい説明及び応対でした。
・報・連・相が徹底されていたので、安心して仲介をお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
販売期間中には弊社の人事異動に伴い、担当者の変更もございましたが、引き続き、定期的なお打ち合わせや販売状況のご確認などにご協力をいただき、またご購入希望者様からのご質問にも丁寧にご回答いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもも、K様へご満足をいただける不動産取引のお手伝いをさせていただいたことを嬉しく思っております。

N様
N様 2020年2月7日

嫌な顔ひとつせず対応して下さり、感謝しております

担当者さんは、とても親身になって対応して下さいました。
我が家は戸建完成まで半年間あり、その期間待っていただける方を希望していたので、該当者がいるか不安でしたが、うまく条件をまとめていただき、すぐに購入者を見つけて下さったので助かりました。
売買後もこちらの問い合わせや依頼事に嫌な顔ひとつせず対応して下さり、感謝しております。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
2度目の契約ということもあり無事にお引渡しが完了できましてほっとしております。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年2月5日

いつも真摯で、こちらの要望も誠実に対応して頂いた

今回の売却に関し、2社で迷いましたが、最初の印象で貴社の方に担当して頂く事にしました。
結果的にいつも真摯で、こちらの要望も誠実に対応して頂き、東急リバブルさんにして良かったです。
ただ、売却に伴う税金対策についての説明がなかったので、聞かなかった私も悪かったですが、何らかのアドバイスを頂ければより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
S様のご所有不動産の引渡しを無事完了できましてほっとしております。
売却の申告についてはご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
改めてご案内させて頂きます。

T様
T様 2020年2月4日

各種手続きも問題無く、担当者さんでよかった

この度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。
初回の内覧から物件購入までスムーズに進み、各種手続きも問題無く、担当者さんでよかったです。
リフォームの仕上がりも良く、引越しも無事に終え、大変満足しております。
今後、また何かありましたら、ご相談させて頂きたいと思います。
その時はよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
物件の契約から引渡しまで無事完了できましてほっとしております。
今後も不動産のご相談や売却・購入以外にもリフォームなど総合的にアドバイスさせて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

W様
W様 2019年12月17日

最初から素人の私達でもわかりやすくご丁寧にご対応

初めての不動産売却、不安な気持ちでリバブルさんにご相談に行きました。
最初から、素人の私達でもわかりやすくご丁寧にご対応して頂きました。
売却までの対応もスムーズで、1つ1つ問題を解決して頂きました。
リバブルさんにお願いをして良かったです。
また何かある様でしたら、是非、同じご担当の方にお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は「幕張ベイタウンセンター」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お引渡し日の件で二転三転してしまい、W様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お仕事でお忙しい中、銀行手続き、お引越し等のご対応ありがとうございました。
不動産関係以外でも今後もご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年11月25日

親切でていねいな対応に安心できた

考えている金額より高値で売却できた。
スピーディに契約が決まった。
親切でていねいな対応に安心できた。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり、ありがとうございました。
また、お引っ越しなどでご多忙な中、アンケートにご回答いただき感謝いたします。
機会がございましたら、またお声をかけていただければ幸いです。
心よりお待ちしております。

K様
K様 2019年11月19日

自分が不慣れな部分も十分カバー、サポート下さった

・居住物件の売却と新規物件の購入を同時に担当いただき、大変ありがとうございました。
不安もある中、とても親身に対応下さり、担当者さんには感謝しかありません。
・自分が不慣れな部分も十分カバー、サポート下さり、安心感を強く感じました。
・引き続き今後の活躍を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は買換のご用命をいただき誠にありがとうございました。
また、お手伝いできることがあれば何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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